电话订火车票、电话订票系统流程
{dy}步：
准备好乘车站和到达站所在城市的电话区号、纸、笔（春运及节假日期间还需准备好身份证号）。
第二步：
拨打电话订票号码：95105105。
上海铁路局95105105电话订票，安徽省、江苏省、上海市、浙江省内无需加区号，可以市话方式直接拨打，其他地区要加区号021
第三步：
根据语音提示要求，输入相关信息。
具体订票流程
拨通电话后会有语音提示，让你选择不同业务，具体如下：
1、车票预订
进入车票预订后分别有下面几个选项：
1须知 2动车订票 3普通订票 4选预订票 8查询订单
1.动车组订票方式：专订动车组各次列车车票。
2.普通订票方式：可订各次列车车票。
3.选预订票方式：只订硬座和无座票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
2 、时刻查询
进入后选项：1发到站查询 2车次查询
3 、票价查询
进入后选项：1发到站查询 2车次查询
4、 余票查询
进入后选项：1发到站查询 2车次查询
6、行政区号查询（电话区号）
因为在订票和查询时选择车站，需通过区号定位，在不知道具体城市区号前可以通过此栏目查询。
7、取票地点查询
分成1上海、2江苏、3浙江、5安徽，选择省市进入后可按播报顺序选择城市然后是区县，{zh1}会报出取票地点，实际上就是各地的代售点。
8 一线通查
9订票投诉
第四步：
订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
第五步：
凭订票单号到就近的取票点购买所订的火车票。（春运及节假日期间需出示身份证）
第六步：
订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意当地取票点工作时间，以免延误
