起飞计划与360的品牌定位
文/王易见
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??? 品牌定位的大忌是“含糊不清”,正所谓“样样懂,门门瘟”。简单的说,就是能否用最简单的话回答“我是谁”、“谁是我的用户”、“为什么我与众不同”。
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??? 最近很多人在讨论上海美美百货的落寞,这个昔日的xx品购物中心正是死在定位不清晰上。本来是LV、PRADA、GUCCI的地盘,应是要塞进一些二流品牌,能撑到现在,已算奇迹。
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??? 360前不久启动了一个“起飞计划”,请注意,该计划的实施主体是360,而非周鸿祎个人。假设是周鸿祎联合众VC发起这一计划,那从品牌定位的角度,实际上是周鸿祎的个人品牌——作为一个投资人、创业教父,“起飞计划”是在强化周的个人品牌定位;但如果计划发起者是360,众多免费大杂烩的入驻,会否让360的品牌定位“含糊不清”呢?
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??? 答案暂时不表。长期以来,360的品牌定位相对明确——免费安全,它主要有360安全卫士、保险箱、杀毒、安全浏览器、手机卫士等产品。虽然产品一直在做加法,但其品牌定位正在强化。这和一提到LV就联想到“xx品”是一个道理。
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??? “起飞计划”的投资对象从360出台的游戏规则来看——一切免费软件或互联网服务都可能被导入——似乎可能弱化其品牌定位。这就好比一家服装店有可能顺带也卖猪肉,{jd1}是个危险信号。
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??? 事实却非如此。首先,从“起飞计划”已经宣布的两个项目来看,“安全”依然是主打——做手机安全的信安易自不必说,就是世界之窗浏览器也与安全有极高的相关度,况且360已经发布了基于这款产品开发的安全浏览器。如果这个思路延续,“起飞计划”至少在目前,寻找的还是安全、安全周边的项目,这对360的品牌定位,只可能深化,不会有丝毫混乱。
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??? 而且,产品是死的,人是活的。品牌在发展,其定位也并非只能一尘不变。中国移动早先的品牌定位是“移动通信专家”,后来随着业务的扩张,变成了“移动信息专家”;盛大代理游戏起家,后来做自主研发,再到娱乐、文学乃至已经失败的盛大box,“盛大”这个招牌的内涵在不断变化;Google以搜索为核心,现在一路玩到操作系统,从PK雅虎,到挑战微软,你还能概括Google的品牌定位?未来的10年呢?
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??? 回过头来看360和“起飞计划”。不要忘记了360有一个重要业务——软件管家。这是一个与“安全”相关度不高的功能,但它已经成为360的一个重要服务,也是重要的营收来源。如果用“定位论”来套这个服务,你会无所适从,但在强大的用户需求面前,有时候,定位的“精准”变得并不那么重要。很多时候,品牌是随着用户,随着用户需求在“随遇而安”。
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??? 此外,我们可以换一个角度来看待“起飞计划”在360体系中的角色——为什么不能将它看作是360的一个“投资部门”呢?为什么创业公司就不能用VC的钱来构建自己的投资部门呢?如果这么看,不管“起飞计划”导入任何项目,都是正常的。做搜索的百度,不也投资到了PPLive,投资做视频?很多上创业板、中小板的企业融到的钱不都进了房地产行业,甚至去做矿业?
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??? 总之,在解析“起飞计划”和360品牌定位的关系时,不应该太死心眼。360的核心依然是安全,但它绝不应该被框死在安全之中。
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