1.手机网购指南
一、选购前准备
当你要在网上购买手机时,一定要了解目前市场上的大致行情,如果网站报价比市场低出30%以上,就要多加小心了。如果是在有啊购买手机,一定要确定卖主的信誉,好评情况。一些不留固定电话和汇款地址的手机网站非常可疑,很有可能是“皮包公司”。如果是有实体店的网站,又在同城,{zh0}能先到实体店去了解真伪。
网店也要看招牌,官方的最保险网上商店的论坛和留言板会有很多可供参考的信息,而在购物网上光看卖家信用度是不够的,还要多看看买家留的评论。同时,消费者也可以到一些专业的手机论坛网站去咨询别的网友,看看这个网店有无口碑或者其他相关的资讯。一些大型手机品牌或知名零售商开设的网店可能价格会较高,但质量相对要有保证得多。如果是出于方便考虑在网上购买手机,{sx}这类官方网店。
多询问多比较,做精明买家大多数价格便宜的手机会采用“有啊”这类第三方平台作为销售渠道。网购手机的时候,消费者可以把自己所有的疑问通过即时通讯工具和卖家交流沟通,问清楚。同时,旺旺可以保存聊天记录作为日后出现问题时申诉的证据。如果是电话沟通,则{zh0}能录音以保存证据。
与卖家确认四大问题,降低风险如果是购买行货手机,首先要让对方保证产品是原装正货,其次要问清楚有无保修凭证,如果是异地购买,在本地的客服是否能得到保修。
二、手机网购预防四大陷阱
下面总结了网友常见的网购手机陷阱,希望以此来告知大家网购的风险已经如何避免陷入黑心商家的陷阱。
{dy}大陷阱:翻新机当做全新机销售 伤害指数:10
老王是个网购的老鸟了,从04年就开始在网上淘东西,不过买的东西都是小件商品,价格都没超过200块钱的。不过最近老王的诺基亚3100(评论)终于摔坏寿终正寝,这不,他开始在网上搜索换款手机。
网络上的手机型号很全,掌柜也很多。老王最终选中了一款诺基亚5300(评论)。打算下单付款时,老王犹豫了。{sx}这千八块钱的手机,钱就这么打过去,连个真机图片都没见到。万一卖家发错货或是质量有问题怎么办。查看了掌柜的信用评价和历史销售记录,老王还是不太敢下手,因为作为网购老鸟,他清楚现在很多商家虚假炒作信用和销售记录。不过手机总是要卖的,而且网上看起来的确便宜,于是老王终于下单了...
3天后,老王收到了手机,打开后经过仔细检查,发现后盖有些合不上。打了2个电话,通过声音并不是非常清晰。于是老王找到了自己做手机维修生意的朋友张师傅。张师傅看了后说这5300是翻新机。老王当时愣了一下,张师傅解释说:“5300早就停产了,市场上销售的不是二手就是翻新,哪还有新机呀,那些说是什么外国货的都是骗你的”老王心里一凉,莫非这就是网友传说中的翻新机吗?
小编听到了这个故事,很想拿出来很网友们分享,小编对手机市场还是比较了解的,现在不少商家暗里将旧手机壳子换掉,系统刷掉,装扮成新机销售。像这种5300的对市场有一些了解的朋友还可以分辨出来,如果是有些市面上有新机的在售机型,翻新机就更难识别。这时主要看卖家的良知和网站平台官方的有效监控。
第二大陷阱:偷换配件 伤害指数:9.5
小李是小编的同事,最近爱好上网淘些便宜货,不过最近发生了一起不愉快的事情,遇到了网购手机的陷阱啦。
小李比较喜欢新潮的玩意,又喜欢淘些价格划算的东东,最近迷恋手机打游戏,于是在网上淘了一台nokia的N81游戏手机。不过宝贝到手之后,小李就开始抱怨,原来这台手机一块电池用不到{yt}。小编了解后告诉小李如果手机来玩游戏,电池的确会耗的比较快。这时小李就更加郁闷的告诉小编:“我可是没有玩游戏,没打2个电话,{yt}就没电啦...”
小编一听就懂了。网购手机市场上,有一些不良的卖家以次充好,将卖给消费者的原装电池换调成翻新的电池或是假电池,这些电池外观看起来比真的还真,但是由于芯不是原装,所以电量不足,甚至会对主机造成一定的伤害。一般一块100元的原装电池,换成这种翻新电池,成本就只有十几二十元,掌柜换了电池赚的钱比卖一台手机的还多。特别是现在在网上掌柜们都在拼价格,所以就有人用这种不道德的方式来获取价格上的优势。
其实手机的市场本身的规范的,几乎淘宝、拍拍、有啊上所有的手机卖家进货货源都在同一个地方,相同机型相同配置价格不会超过10元钱。但是由于网络销售的信息不透明性,造成了部分卖家发给消费者的货是动过手脚。这里就造成了网购手机市场的不规范。
因为身边的朋友会给出建议,选择有交易过的老卖家,或是朋友买过没有问题的卖家会安全些,另外选择平台方予以担保的卖家,如诚信保证或者是官方保障等都会减少发生问题的几率,而且就算发生质量性能问题也会得到及时有效的解决。
第三大陷阱:售后态度差 伤害指数:9
手机有句俗话叫“说的比唱的还好听”,网友就怕的就是网购付款前掌柜说的好听极了,可是真到了手机出了质量问题就找不到人。可怜天下付钱的淘友了。
这高科技玩意,最怕就是使用中出问题,它不是你拿铁锤、钉子和胶水就能修好的,这时只有找卖家去解决问题了,这时最容易发生扯皮的事,真是“剪不断,理还乱”啊。
小编一位老友“超人”,今年3月份手机更新换代时选择了某C2C平台网购,手机刚拿到手时感觉还不错,还拿出来秀给我们看,不过跟在苏宁买的机子还真没两样。可是不到一周,手机很不配合地频繁死机,没法,“超人”只有打电话找卖家。把问题一说,卖家态度明显就有点不理不睬了,还说自己在外地出差,让“超人”过些天再找他。到了这地步,明眼人都知道卖家是不想解决问题了,想推脱搪塞,“超人”当然不干啦,于是不停给他打电话,结果呢,到后面是另一个人接的还说你打错了。没办法,“超人”给了差评还发起了投诉。本想着自认倒霉,就当是花钱买教训,可这时麻烦来了,那个手机卖家不停打“超人”的手机要求撤销差评和投诉,{yt}差不多打一百多个骚扰电话,连我们这些朋友都不堪其扰,严重影响了“超人”的工作和生活,“超人”只有吃哑巴亏,撤销了投诉。
第四大陷阱:虚假标价 伤害指数:9
“我搜索了半天,终于找到一家价格不错的店家,结果一问,店主说我们这个价格是裸机的价格,标准配置的话需要加100元钱”小白气愤的说道“你知道什么是裸机吗,就是连电池、后盖都没有,这不是浪费我的时间吗,本以为这个店家的商品便宜呢...”
“每每到这种节日,我相当郁闷。"在外企工作的白领小白分享他的网购经历:这是为什么了?送什么?买什么?每天上班累的半死,那还有心思下班满大街跑了!左思右想还是利用上班时间,网上淘淘吧。打开网页都是什么情人节大派送啊,节日有礼啊之类的,买个什么送给她了,噢,手机、前几天GF的手机刚坏了。于是就在里面搜索我想要的手机,搜索了半天,哇,终于找到一家价格不错的店家,结果一问,店主说我们这个价格是裸机的价格,标准配置的话需要加100元钱”于是我就气愤的说道:“找了半天竟然找到一个裸机,你知道什么是裸机吗,就是连电池、后盖都没有,买一个裸机怎么使用了,这不是白白浪费我的时间吗,”本以为这个店家的商品便宜呢,原来都是在做一些投机取巧的事情,故意扰乱买家视线的事情。
抱着试试的态度选择第二次网购,这次聪明一点,多挑选几个卖家的手机做个对比,于是乎找到了一个价格优惠的店铺,这次和店主询问了半天的情况,说不是裸机,什么都标配的,觉得对这款手机该了解的都了解了,于是下单付款了,3天后手机如愿以偿的到手了,拿着心爱手机爱不释手啊,感觉质量外观都很好,和心中想象的一样,于是就把这个神秘大礼送给了GF,这是一款带有MP3、P4的功能,于是就下载一些歌曲到手机,却忽然发现手机的内存并不像那个商品详情中所说的8G,我知道自己又上当了,原来店主的手机比别人的优惠是有原因的,他把8G卡换成1G卡给我了。
于是小编总结原因,便宜没好货,好货不便宜啊,所以奉劝大家以后在网购时一定要认准那些带有官方认证的商品,也不要只图一时的便宜反而吃亏。一定要在购买之前看清楚哦。
小编在镜头的角落里偷偷的小结下:网购上有很多的陷阱,但是还有很有多武器可以防范滴,对于喜欢在C2C平台淘商品的网友,可以优先看那些有平台官方保障的卖家,或者至少是加入诚信保证或消费者保证计划的卖家。 |