威而信程控交换机是广东省佛山市威而信科技有限公司的产品,目前在酒店行业有一定应用。下面,就红火点酒店管理系统中威而信电话计费接口的设置作一些说明。
在设置电话计费接口之前,要先安装威而信TC-2000K系列话单转发器(如果没有,应向威而信公司索取)。安装时需注意话单文件存放路径的设置,因为酒店管理系统要从该路径读取话单。
在话单转发器安装并且设置好后,就需要在红火点中对电话计费接口进行设置。具体操作步骤如下:
从主菜单[系统管理→系统参数设置]打开“系统参数设置窗口”(图1)。选中“开启话费系统的接口”核选框,然后单击 按钮打开接口设置窗口(图2)。
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- 在图2中,进行如下操作:
- 选择电话计费软件类型
- 填写电话计费软件接口路径(也就是电话计费软件话单存放路径)
如果红火点酒店管理系统与话单存放目录在不同电脑,则需将话单存放目录共享,然后将接口路径设置为如下格式:“\\192.168.0.10\bill\”。(假设192.168.0.10为话单存放的电脑,bill是共享的目录名称)
注意:接口路径必须以“\”结尾。
- 单击[费率设置]按钮打开费率设置窗口,设置费率信息和特殊号码,如图3、图4所示(由于电话计费系统产生的话单是无费用的原始话单,必须在我们的系统中设置费率)
在图3中,系统提供市话、国内长途、国际长途、区间电话、本地手机、外地手机和IP电话费率的默认设置,酒店也可以根据自己的情况调整费率。(其中,区间电话需在“特殊号码设置”中进行设置。)
在图4中,酒店可以设置:
- 免费电话
免费电话号码包括110、119等报警电话,如有其他的用户可以自行添加。
注意:对于房间分机号拨打分机号,如果在原始话单里面也有记录,可以通过设置免费号码来屏蔽。例如,假设房间号对应的外线号为36995401---36996570,就可以设置两个免费号:36995、36996。
- 区间电话
如果您所在的城市可能产生区间电话费(农话),可以增加区间号码。
- IP电话
如果酒店使用IP电话接入,可以设置一个IP号码,例如:17911。
- 在上述设置完成后,还需要检查房间的内线电话有没有设置(如果是华为C&C08电话计费系统,则外线电话必须设置)。如果还没有设置,请从主菜单[系统管理→房间设置]打开“房间设置窗口”进行设置。
- {zh1},还要执行初始话单数据导入。操作步骤如下:
在系统参数设置窗口(图1),单击按钮,打开导入“初始话单窗口”(图5)。然后选择话单起始日期,再单击[导入]按钮,系统将所选日期以后的话单记录导入进来。
导入结束后,通过主菜单[客房中心→话单明细查询]可打开“话单明细查询窗口”,检查数据导入是否成功。
在上述步骤都完成后,电话计费接口设置才算真正完成。
注意:电话计费接口只能在一台电脑上设置。
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