[圣宇管件 随笔3]  与女客户的漫漫长路….

       这几天一直在忙,今天有点空,静下心来,整理一下与一位女客户(简称M)的挚手成长的漫漫长路…..

      09年12月7日,一位北方的M打电话给我,问了一些管件的基本情况,没直接下单,我也当平时一样没放在心上,10号客户又联系我,说要订几件样品看看,我收了样品费,当天就寄出去了,就这样{dy}笔小生意作成了.

       12月27日,刚过了圣诞节,M给我来电,要定一笔价值几千元的管件,我就作了一个合同过去,确定了以后,原来我想只有几千元,要求客户一次到账的,但客户好象不放心,先打定金,余额发货前付清,这也没事,就这样,这笔生意在3天内顺利完成.过了几天,我打电话给客户回访了一下,客户比较满意,就这样第二笔生意也顺利完成.

       1月29日,星期五,中午M又来电话,说急要一批管件,问有没有现货.我查了一下,有的,并且马上传了价格给她,总共约1W多元,客户确定后,4点多钟,钱已全额打到了户头上,银行xx也传过来了,我就整理管件,准备发货,可是偏偏在这时出了问题,银行的区域填错了,按平时惯历,这钱肯定打不到账上的,但时间已经四点多了,重汇已没时间了,并且接下去又是星期六,星期天,银行对公又没上班,但这批货又急,真是发也不行,不发又过意不去,客户真的很急,但我也真的不敢发,不怕一万,只怕万一,星期五由于时间也太迟了,所以我就没发出去.

       第二天一大早,客户公司的领导也出马给我打电话…..,经过再三考虑,也为了替客户赶工期着想,并且也觉的合作过二次了,总不至于….,所以当天,就把管件给发出去了,并且发了短信告之了客户,看我们对她的信任,她也是说不出来的感激…..,但我却心里一直不安…..

       今天早上到厂里,查了一下,款的确到了,我一颗悬着的心也放了下来.客户早上又打来电话,说货已经收到了,再三的向我们表示谢意….

      诚信是无价的,诚信也是日积月累的,这就是我与一位女客户的漫漫成长之路…..愿这诚信之路会越走越宽敞.