作为功能性产品，银钢所独有的三大专利技术已经深受我们这里的消费者青睐，有了三代节能器可以省油省钱；前控双联刹为用户骑行安全多一份保障；银钢自由档系统帮助那些技术还不太熟练的人轻松驾驶摩托车。我们这里属于山区，很多村民出行带点货物什么的对摩托车的依赖性很强，由于坡度较高，用户对车辆的动力要求非常高，而银钢实实在在地满足了他们的需要，银钢150排量的虎系列发动机，动力相当于175的动力，而油耗却跟125的差不多。
    现在的摩托车市场不能再等市场份额了，而是抢份额。以前我对网络的开发力度不够，今年我放了一部分精力在上面，如今10个乡镇都有我的销售网点了，这也直接提升了银钢在建始县的销量，半年时间已经达到600台了，我相信在所有网点的共同努力下，今年总销量突破1000台是没问题的。在我们这个小县城，市场总量在1万台左右，单一品牌能够做出这样的成绩，我觉得是很了不起的，明年我的目标是超过1500台，向2000台看齐，这样就可以超过豪爵在整个县排名{dy}了。
   银钢在用户心中的口碑好还有很重要的一点就是服务到位，厂家配件的及时供应为我们更好地给用户提供优质服务奠定了基础，用户的车辆在使用过程中只要出现问题，不管大小我这边都会及时解决，最迟也不超过一周时间，用户对此都很满意。优秀的品质加上优质的服务，银钢的发展xx止步！

（吉林延边州敦化市银钢专卖店）

“目前银钢在敦化市就我一家专卖，让我庆幸的是，在这里一提到专利技术，消费者必先想到银钢，说到摩托车xx，消费者首先想到的仍旧是银钢。”
——吉林延边州敦化市银钢商家 赵长华
    我1999年开始做银钢，到今年刚好十个年头了，我跟银钢之间有了很深的感情。10年来，我可以说是见证了银钢品质的飞跃，当年银钢公司研制开发出了摩托车双向可控超越滑行节能器，拿了很多大奖，还有介绍说它可以比其它摩托车节油10-30%，这一点深深吸引了我。当然，省油就是省钱，银钢节能器这个卖点对老百姓的吸引力也很强，直到现在，大部分消费者上门都是奔着节能器来的。随着前段时间国家对汽油价格的再次上调，银钢车省油省钱的优势发挥的更加明显。
    很多地方摩托车销量不好就靠促销活动来拉动，但是在我这边搞促销活动xx是多余的。很多用户买了银钢车以后，跟同伴的其它品牌摩托车加等量的汽油油使用一段时间一对比，银钢车的省油效果分明可见，好口碑自然而然就形成了。银钢产品不断完善，除了三代节能器之外，另两项专利技术同样受到不少消费者尤其是初学者的推崇，对他们而言，摩托车安全、操作简便是最重要的。银钢有了前控双联刹，用户行驶时遇到突发情况紧急刹车不会发生侧滑而摔倒，即使在颠簸的路面上也没问题，这给他们的安全多了一重保障；一些人想骑摩托车却苦于不会，不过安装了银钢自由档系统的银钢车彻底打消了他们的顾虑，轻松简单的操作让“会骑自行车就会骑银钢车”的宣传口号变得实实在在。
    有了好产品做后盾，我这里的销量主要还是靠“回头客”来提升。其中一部分是用户买了银钢车以后，用自己的亲身感受极力推荐亲戚朋友同样选购银钢；另一部分是通过“以旧换新”的活动，用户将自己手中的旧车折价，折价费用由我和银钢厂家共同承担，用户只要再补上差价后就可以将银钢新款产品骑回家了。由于赊销问题的严重，我取消了下面所有的销售网点，目前银钢在敦化市就我一家专卖，让我庆幸的是，在这里一提到专利技术，消费者必先想到银钢，说到摩托车xx，消费者首先想到的仍旧是银钢。
    跟其它品牌的售后服务相比，银钢做的更到位。用户车辆在敦化出现任何问题，只要来个电话，我们这里的技术人员会{dy}时间赶到现场帮助解决，不仅如此，我们这里还对用户手中的银钢车承诺终身免费维修，我们要用实际行动告诉用户，购买银钢就是正确的选择。

（山西定襄县银钢商家韩勇与“行者”郑泽林）

“从销售摩托车到现在，从我手上卖出的银钢车里没有节能器的仅有20台，可见，银钢的专利技术已经被绝大多数消费者所认可。”
——山西定襄县银钢商家 韩勇
    7年来，我对银钢可谓是情有独钟，对银钢的好感还得从我的摩托车维修经历说起，那时候银钢只生产配件，我就觉得银钢配件的质量非常好，后来准备做摩托车时，我就断定银钢整车的质量也{jd1}不会差，于是认准了银钢品牌，事实也证明我的眼光是对的。在摩托车产品同质化非常严重的今天，拥有三大专利技术的银钢走上了差异化之路，它的品牌影响力在我们定襄县那也是响当当的。
消费者购买银钢最看中的还是银钢的省油和故障率低，为了让他们充分感受到银钢节能器的优势，购买时我们会详细地把正确使用节能器的方法介绍给消费者，并现场演示给他们看，让他们自己去操作，然后再指导并改正他们操作不当的地方，使他们熟练掌握。定襄县属于盆地，以平路为主，相比于山路，节能器省油的特点在这里表现得更加突出。另外，使用过前控双联刹和银钢自由档系统的用户对这两项专利技术的好评也{bfb}满意。从销售摩托车到现在，从我手上卖出的银钢车里没有节能器的仅有20台，可见，银钢的专利技术已经被绝大多数消费者所认可。
    银钢的品牌推广一直是我工作的重点，经常性的举办节油大赛，对于有了节能器的银钢来说无疑是展示产品优势的{zh0}舞台，比赛当月销量就提高了80%。通过比赛，不仅可以让用户，更能让庞大的潜在用户群现场见证银钢为他们省油省钱的事实。除了比赛，在下乡为用户服务的同时，我也不错过宣传的机会，每次都是带着两辆车下去给村民试骑，让他们买车时首先会想到银钢。推广的效果很明显，不少到我店里来买车的消费者都是参加过比赛，或者亲自试骑过银钢车的村民，我想我还是会把这些好的方法坚持做下去的。
在所有的服务项目中，我更重视回访。平均每个月我都要对我的新老用户回访一次，了解他们的车辆使用情况，并将这些信息及时整理记录下来，随时提醒他们过来对车辆进行保养。对于很多需要帮助的用户，我也是尽可能的上门服务，用户对此还是非常满意的，用户的信任就是对银钢品牌{zh0}的褒奖。

    随着用户对摩托车选择范围的扩大和摩市竞争的加剧，用户对一个摩托车品牌的信任，商家对一个摩托车企业的忠诚都在接受着严峻的考验，在各大摩企品牌的产品层出不穷，广告、促销、市场推广活动铺天盖地的今天，作为一个期望获得持续利润的企业，如何提高用户满意度，赢得商家忠诚变得非常重要，显然，银钢做到了。
    银钢在对市场进行研究，了解用户要求和期望的基础上，充分运用自身专利技术优势，完善产品结构，走出了一条特色鲜明的差异化之路，有了商家和用户的支持，相信银钢在差异化道路上必将走得更稳、更远！