据南国今报报道，春运大幕将于1月30日拉开，柳州市交通部门昨日召开春运工作部署会。据交通部门预计，今年柳州市公路、水路春运客流比2009年增长7%，达345.49万人次，增长幅度是全区客流增长3.5%的一倍。

　　学生流已走了大半

　　“从学生预售票情况来看，学生流在春运开始前已走了大半。”柳州汽车总站有关负责人介绍，今年春运在学校放假之后拉开，学生流得以提前分流。根据这一情况，今年春运将呈现春运前客流相对缓和，春运后迅速集中的趋势。

　　据交通部门预计，今年柳州春运节前高峰将出现在2月8日至13日期间。节前客流流向主要集中在跨省线的广州、深圳、珠海，跨市线的南宁、宜州、桂林、河池、贵港、贺州、宾阳、桂平、梧州等地，县际线的融安、融水苗族自治县、鹿寨、三江侗族自治县等。除此之外，在春运期间，前往北部湾地区的中短途旅游也将有较大增长、特别是市内、县内短途休闲出行也会增多。

　　预计春运节后的客流高峰期出现在2月19日至24日。节后探亲流、旅游流、学生流和民工流将高度叠加，主要以往广东方向的省际客流和返回南宁等城市的区内客流为主。其中进出广东方向的旅客约为12.12万人，预计比2009年增加3%左右。

　　公布春运投诉热线

　　预计春运客流情况，柳州交通部门对公路客运的正常运力和应急运力进行了部署安排。柳州市计划投入春运的客运班车有1676辆，旅游客车103辆，其他客车355辆，基本能满足春运的需要。

　　交通部门在市区还储备了80辆客车和30辆货车的应急运力。其中瑞通公司30辆客车、国联公司20辆客车、青旅公司20辆客车、二运客运公司10辆客车，二运公司30辆货车；并要求各县也要储备至少5辆客车和5辆货车的运力。这些客车和货车将充当“救火队员”的角色，哪里出现问题就到哪里“救火”。

　　据交通部门有关负责人介绍，春运期间发生紧急情况，将严格按照规定的权限启动应急运输预案。

　　在当天的会议上，交通部门公布了春运热线投诉电话0772-2823695，并承诺实行24小时值班，一旦接到旅客或经营者的投诉，立即核实查处，做到件件有落实，事事有回音。

　　《春运证》不得擅自调剂

　　和以往春运一样，交通部门要求进出广东省的班车，除正班车以外，必须持《进出广东春运证》运行，平时使用的省际包车客运标志牌、省际临时客运标志牌一律无效。

　　据了解，2010年春运将试行新的《进出广东春运证》和《区内春运证》（以下简称《春运证》）。《春运证》由自治区运管局统一制作，柳州市运管处根据辖区春运市场供求情况发放给市区客运企业，县运管所根据辖区春运市场供求情况到市运管处申领后发给辖区客运企业。《春运证》不得擅自相互调剂，如确需调剂的必须经过柳州市运管处报自治区运管局同意。参加跨市、跨县春运的车辆的技术等级必须达到二级以上，参加跨省运输的客车（包括进出广东的加班车和包车客运任务的客车）的技术等级必须达到一级。此外，四、五级客运企业和个体运输户是不能获得《进出广东春运证》的，任何单位不得将《春运证》发给无经营资质的业户。