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礼仪培训的6大理由
文liyipeixun.org首席培训讲师谭小芳

无论是国有企业、私有企业,无论是涉外企业还是国内企业,随着服务领域的逐渐扩大,业务过程中所需要的交往也逐步增多,对于涉外企业而言更是频繁与外国友人进行交流。礼仪关乎人格,更关乎国格,无论国门内外,除了具备精湛的专业技能和科学的管理水平,还必须了解如何与人相处的法则和规范。
谭小芳老师认为,这就要求企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度。礼仪的学习能够帮助企业顺利地走向全国,走向世界,能够使人与人之间更好地交流交往,树立自身形象的同时映射企业形象。同时,礼仪文化建设能够给员工职场和事业成功提供软化剂和推进器。
孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人必备的基本素养。作为一名企业员工要学习礼仪、讲究礼仪,不仅能提高自身的内在素质,而且也有助于维护自身乃至所在单位的良好形象。首席礼仪讲师谭小芳表示,对于企业而言,要想成为{yl}企业,必须要有{yl}的企业风范、{yl}的员工素质与之相匹配,这就要求必须有以之相配套的企业礼仪文化建设。
礼仪是对礼节,仪式的统称。它是指在人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。liyipeixun.org礼仪讲师谭小芳认为,礼仪活动受环境的制约,根据适用范围分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。礼仪文化与企业文化中其他文化系统相比,礼仪具有自身独具的特征。表现在规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。
礼仪教养是个人呈给社会的名片,是出入各种社会关系之门的“通行证”,有“礼”才能走遍天下。人性人格的完善,生活的愉快,事业的成功,我们的成功和魅力,一切都是从礼仪教养开始的。liyipeixun.org礼仪讲师谭小芳认为,我们必修礼仪涵养的6大理由有:
{dy},我们应当成为有品位有教养的人。应该在德、智、美等方面全面涵养自我。人应该增加文化素养,德性涵养和美感,成就真正有品位的人性和人生。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求,是生活艺术的一种表达,也是人的德性品质的具体体现。
第二,礼仪素质能为我们的生活和事业打造更多和谐、愉快、成功的人际沟通能力。在社会交往和竞争日益激烈的现代生活中,无论是由于工作事业还是由于生活,每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。
谭老师(预定礼仪培训课程,请联系13733187876)认为,讲究礼仪涵养是人际沟通中的底线要求。马克·吐温就此曾说:“人可以犯几个可以改正的错误,但不能有一个失礼行为。”也就是说,人缺什么首先不能缺教养,礼仪素养对一个人讲是最起码的教养,对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。
第三,礼仪涵养可使我们避免素质竞争中的“一票否决”。在许多把握机会的努力中,我们往往会面临来自礼仪素养缺失的“一票否决”。
曾有一位学业优秀的大学生求职简历入围,面试中就因为服饰形象方面问题而遭拒。面试官后来说,这位大学生永远也不可能知道,我为什么在见到他的30秒内,就从内心永远拒绝了他。既然存在诸多竞争者,这位大学生的礼仪素质缺陷就成为他面试形象的致命弱点了,仪表形象给他的求职活动实施了“一票否决”。
第四,礼仪教养可以增强一个人的魅力指数。现代社会最有力的事业发展工具是人际资源,生活的和谐愉快相当程度上也取决于我们的人际状况。而人际资源不在于你认识谁,而是谁认识你,怎样认识你。这就要求我们必须展示给他人和社会一个良好的自我形象。
有时候我们对一个人一见之下,就会感到一种莫名的好感,被他吸引,这就是魅力!魅力是什么?谭小芳老师表示,魅力并不仅是漂亮的面孔或时髦的服饰,而是包括这一切又超越这一切的东西。魅力结构分外在魅力要素和内在魅力要素,我们的面容、身材体形、皮肤、化妆、服装等等都属外在魅力因素,我们的音容笑貌、言行举止、风度气质、待人接物的行为态度和方式等等都属内在魅力要素。
第五,礼仪教养可以增强我们的自信。心理专家告诉我们,生活中有许多人具有社交恐惧倾向,对社会交往产生困惑甚至惧怕社会交往。具有社交恐惧症的人往往对自己缺乏足够自信,他们总觉得自己能力不如他人,怕与人打交道,尤其是陌生人。影响一个人自信心理的原因有很多,就社交恐惧症而言,除了一般心理问题外,其要害在于不熟悉社会交往礼仪知识。
如果我们熟悉掌握了各种礼仪,知道如何使人接受自己,或者使别人对自己产生好感,知道怎样谈吐得体,受人欢迎,怎样的举止会赢得人们的尊敬喜爱,懂得有礼有节地待人接物,并修养了一个有魅力的个性,那他就不会害怕与人打交道,不会有“社交恐惧症”。
比如,你去赴一个重要的、大型的宴会,而你xx清楚这种类型宴会的着装礼仪要求,深知自己在宴会中仪表非常得体光彩,清楚自己在宴会中的位置,懂得餐桌旁的仪态讲究,能够把握自己的举止谈吐xx得体,如果这样,那你出入各种交际场合,就会充满自信,应付自如。
第六,礼仪涵养是人的素质整合中的重要版块。具备怎样素质的人才算是高素质的人?“高素质”是否等于“受过高等教育”?“木桶原理”告诉我们:木桶的容量不在于最长的木板而在于最短的那块木板。
首席礼仪讲师谭小芳老师认为,一个真正素质高的人,素质整体中必须没有什么明显短板。有时候决定我们素质才能大小的,并不在于我们拥有多少专长。可见高素质在相当程度上意味着素质的全面。没有一定的礼仪教养素质,就等于在我们的素质板块上有一根最短的木板,那我们的许多长项就都发挥不出来。(更多文章请登录礼仪培训网)

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