店铺旺旺均为客服在线，请勿旺旺联系，跟帖晚上会慢慢审核扰者不录用，谢谢理解。

因我公司本身是做实体数码批发业务的,先扩张到数码 ，箱包，手表，儿童用品等品牌网络销售，所以特配合我公司工作方式招聘 相关人员为公司储备干部
同时 招聘 财务 ，仓管，美工 各1名！
淘宝店铺信用：  
公司商城店铺
所属行业：  
数码行业,准备涉足各类精品
是否有实体店：   是
招聘要求  
招聘职位：   客服
兼职/全职：    全职
招聘人数：    销售客服2人
工作地点：   公司
–杭州
工作内容：   

客服：

1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；

2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

3、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；

4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；

6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到{zd0}程度的满意；

7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

8、旺旺记录存档，整理；

9、完成公司销售业绩；

10、完成公司分配的其他工作。

销售客服要求五笔打字至少50字/分。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。

应聘条件：   

客服：

1、女，大专以上学历，年龄20—28岁。

2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。

3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，销售客服必须五笔打字。

4、熟悉顾客购物心理，对客户要求一丝不苟，对网络销售购物流程有一定了解

每天工作时间：    8-10个小时，能上晚班者优先！
休息日：    做6休1

薪金 ：底薪+月奖金+年终奖
应聘联系方式：  
跟帖
QQ:1323829144 备注 应聘

另外，招聘 财务 ，仓管，美工 各1名！

招聘截止日：  
2010年2月中旬
店铺近两年目标与计划：
2010年底营业额达到1500万/月，做到电子商务行业数码行业最有影响力品牌之一.
其他补充：  
白天请不要旺旺留言，生意太忙，跟帖晚上会慢慢审核，谢谢。

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