xx档里寻三宝
xx档里的xxxx生
在巴黎,腰板笔直的老绅士服务生是饭店活招牌。在南京xx档,镇店三宝是xx档的珍宝:老堂倌殷勤恭敬;邻家小妹,服务贴心;巧手厨娘,亲切随性。
“您请哪——”老堂倌的一声中气十足吆喝,让时光迅速倒流到清末民初。邻家小妹的一声问候,是那种回到家乡的感觉。巧手厨娘的一声招呼,像不像邻家大婶招呼着去吃刚出锅的一锅美味……
胸有翰墨,堂倌是本百科书
架到鼻梁上的眼镜,鸭蛋青的塔夫绸的对襟大褂再加上一把有年头的算盘,看到最近xx档广告上的老堂倌就让人忍俊不禁:活脱脱一个民国时候的掌柜,眼神里带着掌柜特有的小精明……这张照片的原型就是xx档德基店的老堂倌张师傅。
张师傅,今年61岁,为了做好这个堂倌,可是跟着前一任的xx档形象代言人,那个穿着马褂的杜师傅整整学了一个星期。张师傅介绍说,堂倌的主要任务就是引客、引座和送客。就一个简单的迎客的动作,都是很有讲究的:“引客的时候,四指要并拢,大拇指和并拢的四指呈90度。手臂要抬到和身体比90度差一点的位置。引客的时候,要走在客人前方不超过1.5米的位置,而且要侧面引客……”堂倌的规矩多得三五页纸都说不完。
张师傅说,到德基xx档的年轻人很多,年轻人很喜欢和老人交流还有旺盛的好奇心。包括菜品的背景、xx档每幅画的由来,都是年轻人关心的问题,学识少一点都应付不了他们。张师傅很喜欢看人物传记,各个年代的英雄人物都颇有了解,有同好的,下次可以去和他交流交流。
心怀百味,点菜全凭心眼瞧
这次采访的xx档的邻家小妹,是位扬州姑娘,在xx档已经干了8年了,目前的工作是点菜员。夏秀丽说,xx档点菜员基本上看到一个顾客,就晓得大概给他推荐什么菜了。记者现场考验了一下夏秀丽的“功力”。“两个年轻人带小孩来吃饭,点什么菜?”“王府泡椒鸡,酥软、口感好,酸酸甜甜年轻人喜欢。虾黄豆腐适合小孩吃,水乡一桶鲜,汤很清补,小孩喝很好。铁板牛柳,自己家做不起来,出来吃就要吃家里吃不到的。天王烤鸭包,一人一个,xx档的特色,小朋友可以吃馅,也可以当点心吃,口味很好。糖芋苗,也是xx档的特色,一家人可以点二合一的,就是一中碗,每人尝一口。点这么多一家三口就够吃了。”“那要是我一个人来吃呢?”“鸭胗烧笋、麻辣鸭血再来碗饭或者阳春面就够了。男士的话再加个狮子头就足够了。xx档的点菜员从来不忽悠别人多点菜,适量、能吃完就好。”专业不专业,看这段对话就晓得了。
手酿珍馐,巧手厨娘有真功
巧手厨娘,穿着红色的中式服装,蓝色的印花围兜,站在xx档的明档里面是xx档的一道风景。她们担负的可不仅仅是向客人介绍菜肴那么简单。作为厨娘,她们还担负着对菜品把关的责任。道地的南京姑娘徐正娣,因为表现良好又通过了严格的培训才有资格成为一名厨娘。
徐正娣说,一道菜从厨房端出来,厨娘就能一眼看出它的色泽对不对,能闻出菜味道是不是正,如果感觉不对,这道菜就要立刻退回去,重做。
向客人推荐明档里的食物,也是有学问的。徐正娣说,年轻人喜欢有骨头的,老年人要推荐去骨头的。像冰醉龙虾、酱汁鱿鱼须、牛蛙,这些是年轻人喜欢的菜。响油鳝糊、扬州兰花干、狮子头,可以推荐给中年人。南京的中年人还特别喜欢一道菜:臭豆腐炖肥肠,就是金陵双臭。老年人,虾黄豆腐、红烧鮰鱼、薄饼牛肉松都是他们比较喜欢的东西。这样的眼头见识,可不是一两天就练出来的。