90*200的薄床垫很难找到，整个网找遍了，就你家的床垫尺寸种类很全，去了就选到自己想要的了，只是客服得改进，好久都没人理我，终于有人回应下单了，却十多天后才发货，前两天才收到货。幸好床垫质量不错，儿子说睡得很舒服，非常喜欢，给5分！{dy}次网购家具就是在林氏，2012年双11的时候，价格上真的很优惠，品质也很有保障。这次买垫子，习惯性的还是选择林氏，但是却让我有些伤心。接待的是海涛，对物流费用的承诺前后不一，拍好了以后竟然还让我多付运费，要不威胁不给发货。
个人感觉，林氏的商品很好，但是要加强对导购的教育，同时对免物流的标准也要进行详细明确。
{dy}次买床的时候都没有超包的物流费用，第二次买三个床垫子竟然就超了，而且海涛对交多少物流费用也没有准确的说法，对如何计算更是稀里糊涂。
个人感觉，林氏的商品很好，但是要加强对导购的教育，同时对免物流的标准也要进行详细明确。
{dy}次买床的时候都没有超包的物流费用，第二次买三个床垫子竟然就超了，而且海涛对交多少物流费用也没有准确的说法，对如何计算更是稀里糊涂。
总之，双11培养的新客户，很可能就因为一个客服的愚蠢答复，一个模糊的业务描述，导致客户流失。
在林氏买了个儿童床，跟主卧的床，还有配套的床垫，床垫的质量很好哦，尺寸也正好，一切ok了，非常非常满意。做工很不错，发货速度也足够给力哦，恩，外
包装也很好的。款式也很搭配我家的装修风格哦！上下床可以比较合理地利用家里的空间，哈哈，主卧的床款式偏欧式，感觉挺满意的啦。顺便点名表扬下接待我的
客服随风哈，呵呵挺热心的嘛。暂时只说那么多，以后有需要再过来购买哈！
特别是客服冬冬，老板要多加工作哦
我在森氏木氏一共买了三张床，三个床垫，一个沙发，一个茶几，一个梳妆台，床头柜，{dy}次购买的是一张床和床垫试试，感觉不错，然后又花了一万多，把后面 的商品一次购买的，12月下的订单，1月25号收到，非常另人生气，沙发，茶几，儿童床都有不同程度的破损，沙发开了一寸的口子，表皮磨损，茶几也碎了一 块，床更离谱，木板都坏了，根本无法安装，客服说发皮子，玻璃给我们补，但实在接受不了，于是只能协商年后退货退款了，虽然贵公司答应了年后退换，但实在 我没有办法写一些好听的话，虽然不是全部都有问题，但这件事情让我们家非常的xx，因为大件家具退换是一件很麻烦的事情，并且在年前发生，要年后才能退。 客服一直在建议我们补补，但我想做为任何一个消费者，家具不是一件衣服，是要用一辈子的，如果只是小问题，谁会愿意搬上搬下退换这么麻烦
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