常见问题、疑难问题汇总(一)_NOKIA智能手机_新浪博客企业库|免费b2b网站

常见问题、疑难问题汇总

1：使用数据传输时提示"另一程序正在使用存储卡"------初级知识普及

本文适合使用S60的新手,或对数据传输不熟悉的用户...
　　首先要明白,使用"数据传输"就是把储存卡通过数据线连成一个U盘,但是使用这个模式时,是不允许有任何干扰,（如电话和其他操作），因此手机使用前会进入离线模式,然后断开和储存卡的连接,这里就分成关闭所有打开的程序(是指长按菜单键所显示的程序) ，但其实还有另外一边需要关闭程序,就是"后台线程",这些可以在Taskman的"进程"中查看到( 这里包括了系统的进程和第3方软件进程等...要过滤显示掉系统进程,需要到Taskman的"选项"设置中把"显示固件进程"选为"否" ),这样可以一目了然。Taskman本论坛有好多，请自行搜索！
　　
来电通,第3方软件的闹钟等等...都是后台运行,这里都可以看到他的子程序,xxx.exe...
　　
除了进程,还有一些很隐蔽的设置,已经连接到储存卡上,这也是最难被发现的...如"短信"储存介质放到卡里面....
　　
如果在使用"数据传输"时提示"无法启动数据传送模式.另一应用程序正在使用存储卡" 那么就根据下面的进行处理(怕麻烦的,麻烦直接跳到第4步!)：
　　1.检查短信是否存在卡里,如果是,就去"信息"--->"左软键"--->"设置"---->"其他"--->"使用的储存"--->"手机储存"
　　2.字体是否装在卡里了，请删除后安装到手机内存！
3.用文件管理器检查是否有程序在后台运行，例如：程序锁，智能助手等
　　4.如果还是不行,那就用最省事的方法:关机,把储存卡拔出,再开机,然后把卡插上去,然后联电脑选"数据传输"就可以...

2：手机连接电脑USB找不到驱动，PC设备管理器里都是感叹号？

1.鼠标右键单击我的电脑选择“属性”，选择“硬件”选项卡，再点击“设备管理器”，找到有感叹号的驱动和6120的驱动，右键选“扫描检测硬件改动”（一个小电脑 + 一个放大镜）按钮即可；
2.重新启动电脑。

3：读卡器读卡写入时提示“磁盘写保护”了，怎么办？

一般是存储卡更改了名字或设置了密码，或安装了智能卫士一类需要设置密码的软件
解除方法：
1：存储卡设置密码的，建议恢复，存储卡名字改回 NO NAME
2：装了智能卫士，因为智能卫士需要设密码，设了密码后我卸载了智能卫士，卸载时总是提示关闭程序，没理会，卸载完后拔出MMC卡，用读卡器插PC端就出现了以上的写保护问题
处理方法：再次装智能卫士。装好了不要卸载，取下MMC卡插PC端，又可以复制删除了。这时PC也可以格式化MMC了看来智能卫士的确智能，被卸载了还留了杀手锏——实在是高！智能卫士和好帮手等设置密码的软件安装后，如果你设的密码是2222，那么这个密码就锁了你的MMC卡，如果你卸载了，在PC上会出现写保护，再装一次，把密码还设成2222，又可以在PC上用了，但你再插到手机上，再拔去，再插电脑，又出现写保护。要彻底的去除写保护，就先在手机上更改一次MMC卡密码，再删除密码，这时手机提示：MMC已经被打开。

2.读卡器正面看，里面的左侧，有一条金属条，只要金属条向你的那端接触到内壁，就是可写状态，如果接触不到，就是写保护状态。
因为你拔插多了，所以金属条失去弹性了，当插入卡的时候，无法接触到内壁。我这样说，你的明白？
用一把小刀，或者其他什么工具，把金属条再弄弯点，当插入卡的时候，就可以顺利接触了。
注意弯的方向，另外还要注意金属条的凸点
若还是无法解决，建议换个读卡器。

4：想更换一个大点的存储卡，如何操作？

将旧（原）存储卡里所有的文件全部复制到新卡里即可，切记，隐藏的系统文件也要复制进去（隐藏文件的显示方法：数据线“数据传输”方式连接手机和电脑（或读卡器），请在“我的电脑”下如此操作：工具--文件夹选项--查看--高级设置：显示所有文件和文件夹！）

如果在进行上述操作出现电脑蓝屏死机等情况而没有成功时，可以试试下面这个方法：
USB数据传输方式连接电脑，然后在电脑上右键旧的存储卡盘符，属性--工具--备份，然后开始备份存储卡。手机中换入新的存储卡，然后依然USB数据传输方式连接电脑，操作如上，在备份处选择还原备份，这样就可以将旧卡备份还原到新卡。完成新旧存储卡之间的文件复制。

5：多媒体功能里面的图像和视频、曲目都找不到文件了，怎么办？

操作修复步骤:
1、把内存卡放在手机里（不用读卡器用手机数据线）然后选择“数据传输模式”
2、打开我的电脑找到手机盘符，我们假设它是X，然后单击右键→属性→工具→有一个查错（选中）→然后把自动修复那项打上勾（另一个不要打！）→然后扫描，等它查完 ……
3、如果有错误那就{zh0}了不过没错误大家也不要担心，然后进行另一项
4、打开“开始”然后选择运行输入cmd 然后回车会弹出来一个DOS框框在这个框框里面输入chkdsk x:/f （x是你的内存卡的盘符）然后会出现WINDOWS正在校验文件和文件夹...等他结束到100 以后就大功告成了！结束数据传输、关机、再启动、再看看你的多媒体里面音乐、图片是不是都还原了！

6：手机提示 “请插入SIM卡”是什么原因？

NOKIA机器，任何型号都一样道理。出现离线状态和请插入SIM卡都是同一问题。
NOKIA机器电池有三个脚位，中间的脚叫做电池检测脚，当这个脚坏了或有问题时就会出现“离线”或“请插入SIM卡”。
解决方法如下：一个是换个原装电池试下，如果换了电池就好，那就证明是电池坏了，只要换电池就可以。如果换了电池依然显示“离线”或“请插入SIM卡，那就可以确定是硬件的问题，但不是主板烧了。是SIM卡座IC有问题，这个可以到维修店维修就可以了。有SIM卡座IC的直接换掉，没有SIM卡座IC的可以直接把SIM卡座IC脚位短接即可

7：手机（SIM卡）上锁了，但又忘了密码，怎么办？

具体解锁方法请看这里吧：

8：存储卡上锁了，忘记了密码，如何解决？

首先告诉你，给存储卡上了锁，你日后会发现会有很多麻烦的。建议不要给存储卡上锁。
解决办法：
   用文件管理软件FExplorer,  （下面链接下载）
   或者用文件动力和X文件管理器也行，前提是手机已进行权限破戒，  可以看见隐藏文件夹，进入手机内存“c:\sys\data” 下，找到“mmcstore” 文件，执行“文件——设置属性”，将其只读属性关闭，然后复制到存储卡的 E  盘，将起文件加扩展名为“ txt”，用记事本打开，你的密码有几位，就从{zh1}倒  数几位，那就是 MMC卡密码了。
   例如你的密码有四位，  用上面记事本打开的内容的 {zh1} 四位是：mh6f       那么mh6f就是你的 MMC卡密码了

具体请看这里：
                  或

9：短信和来电不能显示姓名：

某些时候：一个姓名下，只能对应一个号码，若这个人有两个号码，就必须再建一个名片，而且名字不能相同，
            1：一个名片里，不能有两个以上的电话号码；
            2：两个不同的名片下，不能有相同的号码
            3：SIM卡里的名片不能和手机名片夹重复，也就是说，一个名片不能同时在SIM卡和手机名片夹：
            4：若号码有前缀+86，将86去掉。
解决方法：  （必须满足以上条件）
            1：并不是所有的名片都出现这个问题，建议不显示的名片就在SIM卡上删掉，只存于手机上；
            2：{zj2}方法：所有号码存手机名片里，然后删除全部SIM卡名片；
            3：查看SIM卡名片：进入名片夹--选项--SIM卡名片--SIM卡电话簿

10：播放器异常，更新播放器列表（音乐库）的方法

1、不要打开播放器；
　　2、把手机连接到电脑（或用读卡器）。
　　3、删除卡里面的文件：Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，也许你找不到此文件，那你就直接搜索扩
　　展名为.mpd的文件吧，应该在private下只能找到一个；找到后删掉它。
　　4、打开播放器。
　　5、此时播放器会自动重新生成列表。

11：国行6120c彻底删除自带‘qq’和‘行学一族’的方法（删除多余的图标）：

给新手的提示：自带的游戏是安装在C盘的，C盘的文件轻易不要去删除，想一下，你电脑的C盘文件你会去删除吗？出这个问题的为什么都是新手？
1.下载Y-Browser(或者文件动力activefile)软件.安装。
2：用文件管理器进入目录C：\SYSTEM\Install\Registry，这里有4个.reg文件
3：具体操作是按“选项-标记-标记全部”``然后是“编辑-拷贝（复制）”（或者用窗口方式复制，粘贴，记住：必须是复制）
4：返回到上级目录：就是 Install这个文件夹内：然后“选项-编辑-粘贴”
5：这里就开始进入功能表-应用程序-我的助理-删除QQ “记住不要去程序管理里面删除-直接在图标那里删除”。行学一族也删。
6：然后功能表-进入Y-Browser工具-进入目录C：\SYSTEM\Install 把刚才复制过来的4个.reg文件标记-标记全部- 然后拷贝（复制）。
7：进Registry文件夹然后选编辑-粘贴。。有提示覆盖原来文件``选是就好了。。
8：然后删除C：\SYSTEM\Install这里的4个.reg文件。。
关机``开机```OK```再看看``应用程序里还有没有QQ了！！！
以上操作若无法解决，格机吧

12：天天动听--歌词的存放：

   1、歌词格式为lrc，即文件后缀名为.lrc（网络上很多，自己搜索吧）
   2、删除歌曲的“属性----摘要”中能够删除的所有东东．
   3、把歌词文件名（后缀不变）改成与歌曲一模一样的．
   4、把歌曲与歌词文件放在手机储存卡的同一个文件夹下或者把歌词放在手机：E:\TTPOD\lyrics文件夹下。（有的
　　　卡里没有TTPOD，那直接放在lyrics下也行．
   5、运行天天动听，按7可以不显示或显示歌词．OK！！！

13：隐藏多媒体里的图片和视频图象文件的方法：

手机多媒体里有些不想被别人看到的图片或视频文件，如何来隐藏呢？方法如下：
首先，手机里安装文件管理器，如Y-管理器、文件动力。
最简单的方法：在存储卡里新建个文件夹名为“temp”，把需要隐藏的图片和视频都放在这里就可以了，需要查看时用文
                     件管理器进入该文件夹查看即可！
其他方法：
图片的隐藏：1：把需要隐藏的图片放在图片文件夹下的第三级目录下，如Images/文件夹1/文件夹2，对，就放在这个
                        “文件夹2”里面；
                  2：用文件管理器把需要隐藏的图片属性更改为“隐藏”，搞定！（注意：这里是将图片隐藏，不是将“文件
                        夹2”隐藏）
视频图像的隐藏：用文件管理器直接把需要隐藏的文件后缀格式更改为.txt即可，需要查看时改回原来的后缀格式。
                        （如abc.mp4更改为abc.txt）
需要说明的是，这样隐藏文件其实并不很安全，只能蒙骗一些不懂智能手机和文件管理器使用的人，你要真想隐藏，还是用专业的隐藏软件吧

14： “取出储存卡”或“数据线连接”后程序图标全跑回“我的助理”了，如何解决？

关于这个问题，一般取出存储卡后都会出现，因为取出卡后，原先的一些涉及到存储卡的设置可能会恢复到出厂设置。但并不是每次都会跑回“我的助理”，可以用以下的方法试试（不保证{bfb}有效）：
1：将存储卡内的隐藏文件夹的隐藏属性去掉；
2：在执行“取出储存卡”后取卡的时候，按{dy}个“确认”是关闭运用程序，看到第2个“确认”时必须取出卡再按，千万不要按了再取。