1、学生食堂设施齐全、环境优美、卫生达标。饭菜量足质好，价格合理，品种齐全，尊重少数民族饮食习惯，师生对伙食工作满意率80%以上。
我校徐汇校区与闵行校区现有学生食堂七座，其中徐汇校区1座，闵行校区6座，就餐面积30337m2，操作间面积与就餐面积均大于1：1。除这几年新建的食堂外，我校对老食堂也进行了翻新改造，使其成为功能合理、设施齐全、环境优美、卫生达标的餐厅。几年来师生对伙食工作的满意度均在80％以上；时刻关注菜肴价格的变化，调查低档菜、中档菜、xx菜的菜肴价格配比情况，了解菜肴荤、素、混炒菜的比例，使师生能吃上价格合理、品种齐全的菜肴；及时跟踪饮食卫生安全。同时，为更好地服务少数民族学生，今年，特别召开“少数民族学生座谈会”，面对面了解其真实生活感受，并直接听取少数民族同学对于我校餐饮服务的意见和建议，以进一步改善服务质量，提供更加人性化的餐饮服务。
2、校内生活设施齐全完好，服务规范；建筑门窗、配电和用水设施能及时维护修缮；开水供应正常，浴室条件和开放时间能适应师生需要，浴资合理。食堂、宿舍管理服务到位, 有严格规范的管理制度。
设施齐全完好，配电和用水设施由专业的维急修队伍24小时提供服务，保证能及时维护修缮。浴室开放时间从15：30至21：00，浴资0.2元/分钟，学生洗澡一次费用在1～2元之间。浴室开放时间能满足师生要求，浴资也较合理。暑假期间对闵行校区{dy}、第二浴室内部进行了涂料刷新；第三浴室除内部进行了涂料刷新外，对二楼浴室地坪凿除重做了防水，增加了一只热水箱，并对管道进行了整改，将浴室分成了两个区域，高温区（水温41℃左右）和低温区（水温39℃左右）。对{dy}、第三部分老化更衣箱进行ABS塑料材质的更换。另外我校的研究生公寓还在每一套间内装设了燃气热水器，提供学生24小时洗澡，浴资仅0.16元/分钟；我校在每栋宿舍楼里均安装电热开水器，可24小时提供学生生活用热水。今年，对学生宿舍开水器进行了节能改造，共计204台，节能能耗50%，在保证热水正常供应的同时，进行节约型校园的推进。每栋宿舍楼里还装设了洗衣机，24小时提供服务，方便学生洗衣。闵行校区KB02-2变电所实现改造，原两台1000KVA变压器扩容至两台1250KVA干式节能变压器。
后勤保障体系完善，开展后勤全员培训和敬业爱岗教育活动，进行后勤工作体制机制改革。后勤保障服务体制合理、机制顺畅，各项工作协调发展。我校在高校后勤社会化改革进程中，实行了规范的甲乙方分离。学校后勤服务保障工作在一系列的制度条例中，得到了有效和高质量的实施，为学校的教学科研顺利进行，为学校办学的上水平打下了良好扎实的基础。今年，为一步实现我校后勤社会化改革，拟通过签订后勤服务协议为契机，实现规范化、市场化的校园生活后勤服务改革，突破体制机制瓶颈，实现我校后勤事业的可持续发展。
4、炊事员定期体检持证上岗，着装规范，卫生达标；炊具清洁卫生，摆放整齐；餐厨垃圾规范处理；生熟荤素食品规范放置；未发生群体性、食源性疾患。
监管人员在检查中从荤、素水池标识清楚，到冰箱内食品按品种、区域分隔法放置，从严禁生熟混放，到杜绝叠盆现象，从严格留样菜、剩菜管理、到从业人员个人卫生，察看整个操作流程，坚持晨检制度和持证上岗制度，从而有效地控制了在操作过程中存在的各类隐患，确保了师生员工餐饮食品卫生的安全。几年来，未发生群体性、食源性疾患。今年，特别加强了秋季学校食品卫生安全和传染病防控及病媒生物控制监督检查工作。
师生对后勤各项服务工作满意率85%以上。
近年来后勤保障处联合后勤集团在全校范围内，对后勤服务工作质量进行两次以上的满意率调查，调查的方式有定点发放调查问卷，向各院系、单位发送意见征询表，开展网上xx等；调查考评显示，师生对后勤服务工作的满意率都在85%以上。