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奔腾电压力锅胶圈脱落-随时引爆的xx
[转贴 2010-01-04 17:09:10]
维权网北京讯:“买了不到一周的电压力锅,锅盖四周漏气,多次维修后喷气漏气更为严重,时刻存在安全隐患。”广州的周先生近日向维权网投诉讲述了自己的烦心事。被过滤广告新买的电压力锅频频漏气却得不到解决,产品质量是否存在缺陷?厂家代表对此不做回应,只称会尽快处理。三次维修不见起色 产品质量遭质疑据周先生介绍,2009年4月18日,他在华润万家超市购买了上海奔腾品牌的一台型号为PYD50A的电压力锅。使用不到一周的时间,锅盖四周便出现严重漏气。先后换了三次胶圈,也不解决问题。随后,周先生将电压力锅送至维修站点进行保修,使用中仍出现喷气漏气现象,锅盖上的固定胶圈的钢圈也脱落了。无奈之下,周先生再次奔赴该维修站进行维修,维修员将脱落的钢圈焊接上去,更换了内胆(维修人员表示内胆已变形)。然而这样的“大手术”并没有使问题得到实质性的解决,每次使用压力锅时周先生还是提心吊胆的。无奈之下,周先生第三次登门维修站,得知第二次维修时维修员将钢圈焊歪了,维修人员又帮周先生做了修理。但此次的维修也并未解决任何问题,喷气漏气反而更加严重。这让周先生顿时心寒了,“产品质量存在缺陷不说,连售后维修技术也不专业,一耗就耗了几个月。”周先生说。厂家态度冷漠 压力锅掉价做粥锅周先生联系奔腾公司售后部,询问能否调换压力锅,得到的答复是“自购买起超过十五天则不能换货”。面对周先生多次维修无果的遭遇,奔腾售后人员态度傲慢冷漠而且言语中透露着不耐烦。就连周先生退一步要求换个锅盖,得到的也是强硬的回绝——“不能”!“我们现在卸了胶圈,作普通锅煮粥用了,这样的压力锅我们真不敢用,真怕哪天会爆炸。”周先生无奈的说道。上海奔腾总部回应:我们会尽快处理此事维权网编辑与上海奔腾企业总部取得联系,售后部负责人表示不知道这件事。维权网编辑提供了消费者的联系方式。对方表示会尽快解决。当维权网编辑问及该型号电压力锅是否普遍存在喷气漏气现象以及之前有无接到消费者对该型号电压力锅的投诉时,负责人则没有给予正面答复。
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