今年春节,“西部民俗线“异军突起,团队住奢华五星级商务酒店等都成了今年国内游出现的新鲜事。记者在各旅行社的线路中还发现,今年有不少北京等地的团队都住四星级甚至五星级的酒店,住宿档次得到了全面的提升,喜来登酒店、北京丽思卡尔顿酒店等五星级品牌酒店都出现在行程中。如南湖国旅针对春节出发的北京线路特别推出的“自选五星级酒店”系列中,线路产品就是分别以酒店的名字命名的,囊括了{dj0}奢华五星级酒店品牌。北京中国大饭店双飞五天3599元/人起,北京丽思卡尔顿酒店双飞五天3799元/人起,北京喜来登酒店双飞五天2999元/人起等。“这些五星级酒店平日比较少接待旅游团,对外的房价通常都要在2000元左右/间,随着冬季商务客源的急剧减少,为了打开市场,他们才以一个非常优惠的价格接待旅游团,所以春节期间这些五星级酒店的xxx非常高。”南湖国旅·西部假期副总经理梁智毅如此表示。
20世纪90年代以来,经济全球化及竞争的日益加剧,国际旅游企业开始了广泛的战略联盟,如日本{zd0}旅行社集团JTB与美国通运公司组建战略联盟,共同开发LOOK品牌。此浪潮也波及到中国,中国旅游企业纷纷组成饭店联合体、旅行社联合体、委托管理、旅游网站联盟等联盟形式,但其成效多有不同。
中国名酒店组织是由我国主要城市的xx高星级酒店及xx相关旅游企业组成的战略联盟,于1991年成立,是我国酒店业最早的联合体,发展至今取得了良好的社会与经济效益;2003年,浙江27家旅行社成立了“大拇指”、“走遍之旅”两大联合体,到如今成效甚微。究其原因,联盟成员的匹配性是一个不容忽视的重要因素,联盟成员的选择是建立旅游联盟的基础和关键环节,许多具体的失败都能通过恰当的成员选择过程而避免。
北京酒店网就是这样一个战略联盟体。它的成员酒店全部是通过国家旅游局颁发的三星级以上的涉外宾馆、酒店,主要分布在全国的重点城市,如五星级的位于北京的京都信苑饭店、四星级的位于上海的通贸大酒店、三星级的昆明金邮大酒店等,各成员酒店均系自主经营。他们在显性资源方面拥有相似的竞争优势:商务设施先进、商务服务功能出众、适合商旅人士下榻。所以,这些饭店能够组成一个联盟体,并获得较好的联盟效益。
北京酒店网以显性资源为基础的预订、销售联盟的匹配性体现在:地理位置互补,服务类型、星级(档次)相似,则结成的战略联盟比较稳定,而且容易获得联盟效应。因为,服务类型相似使不同的联盟成员拥有共同需求的客源群体,星级(档次)相近又使这些客源群体的层次居于同一水平,地理位置不同则使各成员不至于为同一批客源争抢撕杀、恶性竞价,这样,联盟成员才能较为坦诚地互通市场信息、交换客户资料,北京酒店联手为共同的客户提供价值一致的服务。
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