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2011个人工作总结

【摘要】这是中山市乙丁空调工程有限公司维修主管2011年的工作总结。他进入公司4年了，从零开始学空调安装和维修，现在已成为公司的技术能手。4年中，曾经因为浮躁而闹情绪离开过公司3个月，之后，在社会上找工作不顺，对比乙丁空调的人才培养和责任机制重新回到乙丁空调工作。本次反省还是比较深刻的，希望从性格的深处挖掘原因，一切从责任出发，从对用户负责任出发，根本改善自己，做好自己的本职工作。

在全体同事的共同努力下，在公司老板的全面支持、关心下，本公司一直本着一切为客户服务的宗旨，和一切从客户的利益角度服务，通过不断的努力，可以说是圆满的完成了2011年的工作。

回顾这几年的工作，在取得成绩同时，我们也找到了工作中的不足和问题。主要反映于我们的技术水平还不够，维修水平还处于学习阶段。尤其是公司的维修量呈忙闲不均状态。展望新的一年，我将继续努力，力争把工作更上一个新台阶。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2011年即将过去，2012即将来临。“雄关漫满真如铁，而今迈步从头越”，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作的新局面，在2011年更好的完成工作，扬长避短。现总结如下：

一、成绩

①在今年3月份成功带班“海特电子”工厂的空调安装，在工程质量上也经得起时间考验，也算得上工期短，质量好的工程。

②在空调安装技术方面也有很大提高。例：打喇叭口、焊接等技术方面有了更稳定的保障。

③在家用空调维修方面有很大进步。例：会判断空调好坏、基本上会修电路板。

二、失误

本人进入公司4年了在取得成绩同时也存在着很多不足点，我

觉得一个人在犯错误的时候都与性格有必然联系。

①粗心大意。例：09年在南桂园凋试8P多联机，误记错线380V零线导致烧主板。

②骄傲。例：2011年6月份在小榄民安门诊部把工地搞得乱七八糟，材料超支。

③不负责任。例：在10年天才宝贝水机末端工程弄得延长工期，质量差，漏水等严重问题。

④偷懒、好玩。例：在08年大涌侨发洗水厂工程中偷懒，玩游戏导致工程后期出现很多手尾。

三、展望未来

①希望公司更加着重于培养我维修方面的知识和基础训练，多进行实战训练。

②在明年希望自己的能力和技术有很大飞跃，与此同时，自己也会制订学习进度，与公司共同成长。

大家在繁忙的工作中，结束了2011年工作在即将迎来的一年中，我会不断努力，这也是一直无法拒绝的问题，每一年都有自己的进步，每一年都有自己的成长。希望大家在来年的工作中取得更好的成绩和更圆满的完成本职工作。在此作为中山市乙丁空调工程公司的一名空调维修师傅祝公司在来年生意兴隆！

陈柏林

2011.12.27

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