内容摘要：圣戈班集团进入中国，目前在中国拥有3家工厂(另有1家工厂正处于在建中)、1家研发中心和磨削技术中心，还打造了一支成规模、资深的销售与技术服务队伍，配齐了专业的市场运作人员，可谓不折不扣的本土化老兵。

　　——访圣戈班磨料磨具(上海)有限公司中国区商务运营总监何骑先生

　　大家熟悉的白色诺顿砂轮变蓝了，好奇的记者借着CIMES2010参展的机会到圣戈班的展台探了个究竟，捕捉到了圣戈班磨料磨具员工统一着装印制125周年字样的细节信息。

　　125周年，原来诞生于美国马萨诸塞州的诺顿xxxx已经历经了125个春秋的轮回，如今圣戈班旗下的诺顿品牌已在磨料磨具行业位列全球{dy}，产品覆盖面大而广。

　　圣戈班集团进入中国，实现诺顿品牌磨料磨具的本土化生产长跨16余年的历史，目前在中国拥有3家工厂(另有1家工厂正处于在建中)、1家研发中心和磨削技术中心，还打造了一支成规模、资深的销售与技术服务队伍，配齐了专业的市场运作人员，可谓不折不扣的本土化老兵。

　　经典诺顿演绎百年长河

　　诺顿品牌于1885年诞生于美国，定位为机械制造和维修的磨料磨具，随后其产品窜红整个北美市场。时光荏苒，不知疲倦的诺顿品牌先后打入德国、法国、英国、意大利、巴西、印度、日本和中国等国家，成长为一个全球性的磨具{lx1}品牌。

　　历经100多年的传承演绎，诺顿以其不断推出的创新磨料和结合剂与新工艺，始终xx着工业的发展。其固结磨具方面先后研发了一系列SG磨料、TG磨料、Vortex磨料及{zx1}的Quantum磨料，涂附磨具方面也相继推出工程级涂附磨具NORaX砂带、Aggregate磨料等行业{lx1}产品。

　　2010年，诺顿品牌喜迎125岁生日，百年的交替不显丝毫的滞态，创新的热情和研发的投资，为诺顿勾勒出了蓝色的未来。

　　蓝色诺顿携新品惊艳亮相

　　“本次CIMES展会中，我们隆重推出了新一代诺顿蓝天系列工具磨，蓝色的诺顿砂轮在性能上有了50%的提升， 在中国市场上我们期待着它有一个良好的表现。”从何骑总监期许的眼神中记者仿佛看到了诺顿蓝天系列砂轮的伟大宏图。

　　圣戈班2010年主推的产品很多，其中包括：采用突破性的结合剂技术、具有极高材料去除率和砂轮使用寿命的诺顿蓝天陶瓷工具磨砂轮;针对各种轴类零件的超高精度磨削的N7陶瓷结合剂CBN大砂轮。

　　圣戈班把他们的很多xx新产品直接切入到国内，使众多客户都尝到了用xx产品提高加工效率的甜头，大到1m以上的大砂轮，小到20mm的内圆磨的小砂轮，圣戈班xx产品惠及风能行业、钢铁行业(如轧辊磨)、轴承行业(如小内圆磨)、汽车行业、齿轮加工行业等，特别是用来加工齿轮、风力发电的叶片和航空发动机叶片的TG磨料砂轮更是高效磨削的优秀代表。

　　把xx产品打入中国市场成败几何?何骑总监追寻圣戈班本土化的足迹向记者娓娓道来。

　　20余载积累运筹中国市场

　　“2008年中国已经成为全球{zd0}的磨料磨具市场，未来5年如果全球磨料磨具再扩张，超过50%的增长量肯定会在中国，对于圣戈班及国际和国内的所有磨料磨具企业来说，中国市场的重要可见一斑。”而对于圣戈班，何骑总结说：“我们给客户强调的信息是诺顿作为一个本土化的品牌，有长期的研发技术积累和支持，并且在中国不断提高产能，引进新的产品线。”

　　谈到本土化，何骑从制造角度告诉记者：“本土生产肯定有服务和成本的优势，我们对客户的服务理念是xxx的，差异化的技术服务是我们的立身之本。有技术含量的产品不一定能从价格的角度打动客户，需要技术人员把我们产品的技术表现很好的展现给客户，给客户带来增值服务或成本的降低。这就对我们的技术人员有着严格的要求，为此，我们都会在国内和国外的磨削研发中心对他们进行培训，国外专家也会来中国进行传帮带，走访我们在中国的重要客户和比较有行业代表性的用户。”

　　中国市场的变化带来契机

　　“近几年中国市场出现了一些让人兴奋和激动的变化，前些年中国的用户大多是以成本为导向的，现在特别是在高效、高速方面的市场需求变化，对于xx产品{jd1}是一个福音。圣戈班给客户倡导双赢的理念，磨削的加工过程中，磨具产品的消耗只占加工成本的3%,大部分的成本是固定开支、人员成本、切削液和能源的消耗。当xx产品给客户的生产效率带来成倍提高的时候，客户对加工成本的降低、产能的扩大，甚至于对资本投入的降低都会收到成效。”何骑总监对中国市场充满希望。

　　“以前中国的企业家在扩大产能、快速占领市场等方面决策非常快，很多企业也因此在短时间内达到国内{lx1}，甚至在世界上也能占有一席之地。近几年，每当企业经历一次金融危机的冲击，企业在产能的投入方面投资都会谨慎一些，特别是2008年的金融危机之后，整个业务领域更趋向于保守，在涉及投资、添置设备的情况下，很多企业会作更多的评估。这也许给圣戈班主推的增值服务提供了一种契机，通过xx产品的引入和圣戈班在中国16年的经营经验，与客户实现双赢的局面恰好到了拐点。”

　　随着汽车行业的发展而发展

　　“汽车行业的发展可以带动齿轮、轴承、零配件等业务的提升，近几年圣戈班在中国市场的业绩能够不断地提升，与中国汽车行业的高速发展是分不开的。汽车行业对于圣戈班十分重要，我们也在持续不断的开发汽车客户，并对和汽车相关的客户不遗余力地做工作。”谈到汽车领域的发展，何骑总监颇为兴奋。

　　“针对汽车零部件的每个加工工序，我们都可以为客户提供一个量身定做的解决方案，如采用什么样的砂轮能够达到一个什么样的效果，用什么样的切削液、喷头的角度和速度等一些增值的服务。除此之外，我们还提供一个整体的差异服务，比如一个发动机车间、涂装车间、焊接车间等使用的磨料磨具产品如何进行优化等。”

　　一如诺顿品牌久远的历史，圣戈班优秀的品质不能千字穷尽，以后我们还会对圣戈班磨料磨具持续xx!