经过漫长繁琐纠结的过程，家装已然接近尾声。今天，到装修公司结账。一进入公司，映入眼帘的是一片令人压抑的酱紫——但见这个号称全球xx家装超市的员工们清一色全穿着酱紫色的工作服，据说是公司{zx1}版的工作服。

    我晕。紫色原本是{zg}贵而充满浪漫气息非常美丽优雅的一种颜色，竟然被这个公司滥用到如此让人难以忍受的程度，不仅如此，而且面料还是的确良的，据我的{zx1}常识，这种年代久远充满怀旧色彩的面料因为透气性极差，穿着极不舒服，好像早已从服装面料市场上绝迹好久了，我家墙面某道工序所需的贴布，工程队长就是和我一起在该家装超市买的，不可思议的是在超市辛勤工作的员工们居然还穿着用这种已沦落为工程用布的面料制作的工作服。

    显然，超市是为了降低成本。从另一个角度去看，全然不顾酷暑难当，强制员工们每天穿着这种最不舒适透气的面料制成的工作服，也可以显而易见地说明，员工在这个超市里没有得到善待，公司对员工缺乏最基本的人文关怀。

    对于一个公司来说，其员工的制服虽然是一个细节问题，可一个公司的文化、对员工的态度等重要环节往往就是从这些细节性的问题上释放出来的。

    IBM公司严格规定它的员工即使在炎热的夏季都要穿西装、打领带，当然夏天公司的空调是足以让员工穿得住制作精良的制服，这也许有点刻板，可这体现了一种公司文化，一种无论何时都要执着地追求尽善尽美的公司文化，其结果就是ＩＢＭ产品的精良品质。Google不仅没有固定的制服，而且对它的员工也xx没有任何服装方面的要求，员工可以穿双拖鞋带着宠物来上班，因为它们的文化诉求就是要给员工身心的xx自由，从而任思绪天马行空产生无穷的创意。而这家xx家装超市的制服让我感觉释放出的讯息是：一种缺乏人情味的束缚和冷酷，远远没有达到公司想要达到的效果。

    突然之间，我觉得自己之前和工程队所产生的种种不愉快都找到了答案：这些在自己的公司严重没有被善待的员工，你怎么能指望他们善待顾客呢？名义上，他们是一家大型家装超市的工程队，实际上，这些基层的装修工人的劳保、养老等基本利益都没有任何的保障，这些在公司就没有得到基本关心的工人，你怎么指望他们会去关心顾客呢？在公司体制的层面，也存在类似的问题，我平时与他们的沟通中也发现，他们确实被公司盘剥克扣得挺厉害，于是，他们再想方设法不择手段地克扣顾客，以弥补被公司盘剥的利益，这就使家装顾客在装修过程中利益遭到侵害成了一种必然。真是一个逻辑严密的恶性循环！

    穿着这种充满禁锢感的制服的员工以及他们在公司的待遇让我心中生出一些对他们的同情，可当他们机关算尽甚至为了一点小利而不惜损害我这个顾客的重要利益时，我又觉得他们非常可恶，所以在和他们共事的过程中就常常处于这种矛盾之中。

    尽管在{zh1}结算时，我经过据理力争，讨回了大几千的装修款，我承认，刚刚拿到这些失而复得的银子时，我心中还有点沾沾自喜，呵呵。可是这种感觉稍纵即逝，这些原本就是不该付出的银子，现在拿到手怎么还感觉像是得到了一笔意外的收益，我是不是有病啊？！怎么想怎么觉得自己最近心理也有些扭曲了，哈哈。

　　下午，接到的公司总部的一个回访电话，原本这种回访电话就是一种无关紧要的形式，我深知就算我向他们反映一些真实的情况也无济于事，更何况工程队长事先也跟我打过招呼，让我给他们一些好的反馈，我也答应了。可当回访员问我是否会介绍亲朋好友到公司装修时，我几乎本能地脱口而出：绝不！这个问题勾起了几个月装修过程中很多不愉快的回忆，因此我怎么也做不出别的回答。

　　这个公司的制服确实给我留下了极其深刻的印象，它们可以成功地逗引我的沮丧情绪。

　　不知道公司在员工制服上所做的这种色彩和面料上的设计，除了成本方面的考量外，还要体现什么样的文化诉求，达到什么样的营销目标，不过我敢打赌，至少在这一点上，他们做得很糟糕，呵呵。