我在淘宝购买的货物由杭州发货，于8月3日下午由太原韵达公司南内环分部送达。未经我本人签收。邮包被转交给我后，拆包发现订购的四件物品，竟然缺失两件。邮包在转交于我时外观齐整，未见有明显破损。
   发现货物缺少后，联系卖家，确认发货无误。
   然后联系韵达快递客服。
   问：邮包未经本人签收，货物缺失。
   答：已经签收了，与我们无关。
   问：关键不是我本人签收的。
   答：我们不管是本人还是代签，反正有人签了就行。
   问：我没验货就被签了，货有问题谁负责。
   答：替你签收的人估计就验了。
   问：签收人我不认识。
   答：你不认识他，也许他认识你。
    ......无语了好一阵
   问：你有我授权别人签收的授权书？
   答：这我们不管。  
   问：快递公司没有义务将货物送到收货人手中吗？
   答：不管是谁，只要包裹有人签收，快递公司就不管了。
   问：是我付货款，我为什么没有验货签字的权利？
   答：不管，只要有人签字。
   问：你这解释有什么法律规章依据？难道我只有付款和承担损失的义务？
   答：公司就这规定，签收就不管了。
   问：把你公司的相关规定提供给我看看行吗。
   答：没有。
   问：你确定没有！
   答：不方便提供。
   问：我只想解决这个问题，不是来和你追究责任的。
   答：反正已经签收，责任也追究不清。

   沟通未果。我和太原、杭州的12315及邮政11185联系。都表示并无这方面的明确规定。{zh1}太原12315接受了投诉登记。

   我对于本次事件最困惑的地方就是，作为购买方、付款方，我的权利是什么。
   问题一，谁有签收的权利
   经济法秉承的是公平原则，权利义务对等。我付款，但是验货的权利被剥夺，而承担损失成为义务。
   问题二，快递公司的义务
   其一，如果代收，快递公司应该查验相应的授权资料。其二，如果快递人员在无法送达的情况下，应该尽到电话提醒的义务。电话号码被作为重要的信息登记在快递单据上，
   且快递单据也在此栏印制有“（非常重要）”的提示。但是依快递公司的做法，显然这并没那么重要。
   问题三，相关的法律规定
   快递公司和消协都提示并无明确的法规来规范物流公司的行为。这给了快递公司可以利用的空当。但是能否适用《合同法》中关于运输条款的规定呢！

   {zh1}给其他的买家提个醒。
   一，询问好卖家，货物在运输途中是否会面临中转（流转环节过多，尤其是其中可能会涉及开包查验，这意味着风险加大）。
   二，要求卖家发货时，在快递单据上写明“必须由收款人本人签收”（邮政11185提示，虽然没有签收的具体规定，但是如果在包裹上注明本人签收，则可以向原寄局追偿）。
   三，买家要提醒单位或者小区的门卫，在快递公司未联系本人并获得同意前不要代为签收。（抬头不见低头见，避免不必要的纠纷）
   PS 希望国家尽快出台法律法规规范物流行业。
   PPS 愿大家不要再遇到这样的不愉快！