物业管理行业在构建和谐社会中的使命
                      --中经联盟物业专业委员会论坛圆满结束

    2010年7月31日，以“物业管理行业在构建和谐社会中的使命”为主题的中经联盟物业专业委员会第二期论坛在天弓高尔夫俱乐部圆满举行。

    中经联盟物业专业委员会主任、北京深长城物业管理有限公司总经理王龙贵，中经联盟物业专业委员会副主任、北京银地物业管理有限公司常务副总经理张学军，视频物业网执行副总经理、物业专业委员会执行干事长陈景，中经联盟物业专业委员会副主任、北京东岳物业管理有限责任公司党委书记杨东霖，北京康景物业服务有限公司总经理孙川，中经联盟执行秘书长郭利勇，中经联盟常务理事刘善东，北京合生众利科技有限公司通讯事业部经理汤进，视频物业网责任编辑张娟，搜房网博客主管丹磊，北京三益达房地产经纪有限公司策划总监、中经联盟活动部部长刘鑫，北京天弓高尔夫俱乐部运营经理兼办公室副主任陈洪伟等20余人参加了论坛。

合影

    在中经联盟物业专业委员会王龙贵主任的主持下，与会嘉宾就“如何在物业管理行业中构建和谐社会”这一主题展开了深入而热烈的探讨，从如何共建与业主的良性关系；如何处理物业与媒体之间的关系；和谐的概念和工作中的具体措施；未来如何创建更和谐更稳定的社区等四个方面，分别阐述各自的观点。

    作为行业资深人士，中经联盟物业专业委员会副主任张学军认为，家庭的和谐是构建社会大和谐的细胞，而物业公司是联系千家万户的纽带。理解与沟通才能促进业主与物业关系的良性发展，物业公司应时刻保持一种平常心去做好日常管理工作。北京康景物业服务有限公司总经理孙川结合日常工作中的实例指出，物业公司只有把基本功做好，才能为业主提供更优质的服务，对于如近期北京因高温出现的断电、或者水灾等突发事件的管理显得尤为重要。

东岳物业党委书记杨东霖、中经联盟执行秘书长郭利勇


合生众利科技公司通讯事业部经理汤进、中经联盟常务理事刘善东


康景物业总经理孙川


长城物业总经理王龙贵、银地物业总经理张学军

    针对长期以来由于项目开发等遗留性问题给物业管理工作带来的困扰，中经联盟常务理事刘善东指出，业主与物业公司要善于利用相关的法律法规，积极维护和争取自己的权利。尤其是新法规的诞生，将对物业工作的规范化、合理化有着突破性的进展。联盟副主任杨东霖则提出了物业公司要为业主提供 “菜单式服务”，挖掘用户潜在需求，实现双方利益的“价值平衡”、“需求平衡”等独特的见解。

    此外，与会嘉宾与媒体代表就如何构建物业与媒体之间的关系，促进物业工作中矛盾圆满解决等问题进行了热烈探讨。大家在积极面对媒体，正视矛盾等方面达成一致见解，媒体嘉宾也表示将在工作中给予物业行业更多理解与支持，帮助物业公司在新的政策形势下，树立全新的行业形象。