无论您处于特许连锁招商推广的哪个阶段，『信德永道』都能为您提供度身定制的解决方案。作为专业的特许连锁加盟招商策划机构，『信德永道』的全程策划团队和持续顾问服务模式将伴随您一同成长。
『信德永道』始终致力于为客户提供：
1、连锁加盟模式设计；
2、连锁运营标准建设；
3、连锁招商工具建立；
4、连锁品牌形象标准；
5、连锁空间标准制订；
6、连锁门店营建标准等一系列全程策划推广服务。
——为帮助企业创建多赢的特许连锁加盟体系是『信德永道』努力的核心价值。
『信德永道』具有完善的咨询服务体系和自创的多项法则，在实际项目的操作中具有准确高效的特点，自2008年以来已我们以为众多国内品牌提供专业的特许连锁加盟和品牌营销策划服务，包括餐饮娱乐、美容保健、海洋生物、情趣商城、电器连锁、家装建材等多个行业有成功的操盘案例。
『信德永道』服务客户：
香港迪孚冰淇淋、骆驼水家电超市、聚宝龙茶庄、情趣内衣商城、青岛胶南海参行、鑫龙专业染发店、北京清真连锁超市、王氏养生馆、厨霸王、凯福珠宝店、中国国画艺术工厂等多家有潜质的连锁企业在各自行业内崭露头角，并实现高速成长!
『信德永道』经营范围：
一、连锁加盟盈利模式设计：『信德永道』通过企业运营系统诊断及数据资讯收集分析，为客户重新建立起特许连锁的数据模型，测算和验证体系的关键要素，确保连锁加盟体系的平衡性和可持续发展。
根据连锁加盟数据模型的测算结果确定加盟模式，并进行加盟双方权利义务的规划。在确定连锁加盟各项要素后，即可编制连锁加盟合同。
连锁加盟合同并非是一份合同，而是一组合同；通常连锁加盟合同包含单店加盟合同、商标、商号授权合同、保密和不竞争协议；根据体系的特征还可能有区域加盟合同、区域开发合同、预加盟合同、委托加盟合同等。
加盟合同具有法律的强制性，一旦签定，除非有特别约定，否则不能更改。这一特性决定了合同的编写必须由连锁加盟专业人员来进行，并通过律师的最终审核。
二、连锁运营标准建设：
在连锁加盟体系中，特许连锁运营管理手册起着至关重要的作用。
1、向加盟商传输经营诀窍(KNOW-HOW)的主要方式之一；
2、加盟商规范运营的标准；
3、培训部门的培训标准；
4、监控部门的监控标准。
此外在中国，完整的系列运营手册代表着体系的管理水平，在招商工作中也发挥着重要作用。
『信德永道』目前提供的特许连锁运营管理手册包括：
1、门店流程管理手册：连锁门店运营的流程，内容通常涉及到商圈规划、门店选址、新店筹备、门店的组织结构、职能分配、员工的招聘管理、证照申领、门店设计营建、保险、产品、服务规划、期初物资准备、采购管理、门店经营策略、门店促销、门店日常运营、门店维护、信息管理、财务管理、仓库管理、商品管理、市场调查、紧急及突发事件处理、对外协调工作等方面的详细工作流程。
2、顾客应接服务手册：体系运营中面向顾客部分的运营规范，与顾客满意度直接相关；
通常包括门店的环境等要求、各岗位职责、人员质素要求和服务规范、营业的准备和收尾工作、应接顾客的详尽流程和质量标准、与顾客的关系、对顾客意见的反馈、对投诉的处理、电话应接、危急情况的处理等的流程和标准。该手册是对门店服务质量的考评依据，也是对门店员工的培训依据和对门店控制的重要依据。
3、加盟关系管理手册：连锁加盟合同中权利义务的细化，构筑体系双方和谐关系桥梁；
通常涉及到加盟中心组织职能、加盟商的招募和甄选流程标准、特许商对加盟商进行的支持，如培训的类别、组织和内容、特许商对加盟商监控的方法（如监察、神秘顾客、满意度测量等）、频次和管理方法流程、体系的改进、体系间的沟通模式、营销推广活动等，手册还包括加盟商应尽的义务和责任，如保密和不竞争、信息提交和传递、自主的改进行为等。
关系手册是连锁加盟体系的标志之一，是构筑和谐的特许商和加盟商关系的最主要的指导性文件。对门店的督导活动是保证整个连锁加盟体系具有必要质量水平和在行为统一、视觉统一的重要手段。
同时也是特许商和加盟商之间沟通的桥梁。信德永道将帮助客户策划督导活动（包括督导活动的实施方案、督导程序和内容、督导工具，以及督导计划、核查表、不符合项分布分析表、督导报告等文本）并进行督导员的培训（督导活动的组织实施、沟通技巧、核查方式和技巧，以及督导文本和记录的准备），以满足督导活动计划性、重点性、有效性的要求。
4、总部流程管理手册：管理总部面向门店接口部分流程，使体系双方对接更顺畅；
5、产品管理手册：对体系产品的梳理，连锁零售企业导购培训必备。
三、连锁招商工具：
在协助连锁加盟企业招商方面，『信德永道』结合多年在中国市场的实践，提供以下招商辅助工具：
1、招商流程管理手册：管理总部实施招商流程的标准规范，增加招商成功率；
2、招商手册/招商网站：直接面向潜在投资者的招商工具；
3、加盟商测评系统：根据加盟商钟摆理论由『信德永道』和专业人力资源公司共同开发的加盟商测评系统是选择加盟商的辅助工具，为特许商淘汰严重雇员型倾向或严重创业者倾向的不适宜者，提高特许连锁体系成功率。
四、特许连锁相关培训：
『信德永道』向连锁加盟企业提供专业的连锁加盟培训，如面向企业管理层的连锁理念培训、面向加盟商的体系基础培训、面向特许运营体系的运营手册应用培训，面向总部招商人员的品牌招商培训等。
五、持续顾问服务
您是否希望找出连锁加盟体系中的问题？体系是否有一个有序的且可定期升级的文本化框架？市场环境发生变化了，体系该如何进行相应调整？体系是否能够将盈利模式xx复制？体系是否能够将特许连锁事业发展壮大。
即使是xxxx品牌，也需要更客观的专业连锁加盟顾问公司的服务，以寻找和克服可能导致负面影响的系统缺陷和。同时，也是针对加盟商品牌保证措施。
六、总部组织结构和职能诊断
1、文件化系统框架诊断；
2、现有模式的优化和调整方案；
3、缺陷环节的改进需求，特许商和加盟商关系设计（加盟模式的确立、粘合度的确立、加盟关系设计等）；
4、项目经济环境的设计（输出财务模型）加盟费、权益金费率、广告基金费率、保证金的合理确立；特许商项目5年损益预测、盈亏平衡点测算；加盟商投资、5年损益预测、盈亏平衡点测算、12个月现金流预测根据财务分析确定合理合同年限、商圈范围等）；
5、加盟总部组织结构和职能设计连锁加盟扩张战略验证。
『信德永道』的持续顾问服务着眼于：
(1)发现和改善体系目前存在的问题；
(2)预见体系将来可能出现的问题，并协助企业不断对体系进行完善。
(3)跟踪市场销售状况，捕捉用户需求，持续分析、改进策略。
『信德永道』服务的企业中既有拥有上百家门店的“发达体系”，也有从一家直营店起步的“发展中体系”，『信德永道』在服务过程中也在不断学习，了解处于各个发展阶段的连锁企业的状况、需求和面临的问题，这样才能未雨绸缪，对体系的发展产生预见性。
『信德永道』在保持本身专业性的同时，更加努力为特许连锁企业提供更全面的一站式服务，涵盖特许咨询、战略定位、品牌创新、整合营销、管理再造、品牌建设、营销策略、招商推广等各领域。
【信德永道特许连锁策划机构·全程特许连锁加盟招商推广实战团】
【信德永道】创始人是谁？
诸 葛.陈老师：中国特许连锁经营实战策划人，国内xx的特许连锁、战略定位、整合营销三栖专家。从事品牌营销策划工作十多年来，在超大型国有企业、民营企业、国际4A/PR公司、大型营销策划咨询公司为对象的事业体中不断完善与实践；并创导了“量子营销、产业链营销、云\微\毒营销、CEO形象营销、经济模式营销”等诸多创新营销体系，被业界评为“{zj1}实战和创新”的品牌营销咨询顾问。
诸葛老师已成功主持过数十家xxxx的全案策划与执行。
——信德永道致力于中小型企业的全能型智慧合作伙伴。
信德永道为企业提供特许连锁策划，品牌营销策划，创业投资策划等三大版块服务。致力形成中国本土特色营销模式与市场创新，服务中国发展中企业，是国内多家企业长年品牌营销顾问。
——有沟通，一切皆有可能·欢迎联络我们！
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