产业设计与产品设计

---我们应该从苹果那里学习什么？

大连华录影音实业有限公司   傅景世

从iPod，到iPhone，再到iPad，一连串的苹果之灵，乔布斯之魂，凝北斗七星之气，指引春夏秋冬、东西南北。

iPod是什么？iPhone是什么？iPad又是什么？它们怎样引发了消费电子领域的革命？

2000年，iPod个人数位影音随身听粉墨登场，成为索尼Workman的终结者。但是，由于Workman所依赖的磁带遍地开花，盈利模式毫无悬念。而iPod则有所不同。为了解决盈利模式问题，iTunes伴随着iPod同时出现，在今天的iTunes网络音乐价格进一步细分化的过程中，iPod的盈利模式日趋成熟。也就是，以iTunes的内容服务拉动产品市场的发展，以iPod产品市场的发展来推动iTunes服务被用户所接受。

2007年，iPhone行动电话又被苹果推出，它借助于理念、设计、运营模式等诸多创新，为手机注入了一个全新的概念，硬是从庞大的手机市场中分出了一杯羹，而且是可以xx一个时代的一杯羹。

理念上，苹果把一些未引起人们关注的技术引入到手机之中，通过恰当的功能设计，为用户带来全新的体验；设计上，外观采用“时尚型”设计，功能采用“开放型”设计；运营模式上，把富士康代工的成本在两千元以下的iPhone4炒到了万元天价。

由于手机领域有现成的盈利模式，因此，与运营商分成这一模式继续有效。但是，苹果的高招还有，在3G版iPhone中，App Store后劲十足，推动苹果走向一个新的高度。

不仅如此，2010年iPad，这一只有四个按键，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音视频等功能的介于手机和电脑之间的新产品，又被乔布斯推出，在到5月末为止的短短两个月内，销售数量已达200万台。

iPad是什么？它为什么如此火爆？它为什么如此受全世界的追捧？

用品牌的概念来说，如同蓝光就是索尼一样，iPad就是苹果，就是乔布斯，这个小东西上面凝结着苹果之灵，跳动着乔布斯之魂。

用技术的概念来说，iPad就是计算机，一台完整的计算机，一台从CPU到操作系统、到外观设计、到应用软件、到网络等等，都是“乔布斯化”了的计算机，说得夸张一些，这个小东西带给了我们太多的可能和想象空间，不仅计算机将因此而改变，我们个人的习惯也将因此而改变。

可以想象一下：

在工作中，iPad就变成了电脑，我们把iPad接上键盘和鼠标，就可以工作，工作后可以拔下就走。未来的写字间和办公场所不再需要配备电脑，只需要在工作台上配备键盘和鼠标即可，办公成本大大降低。

在教室里，iPad就是电子书，学生们不必再携带大大的书包，也不必再捧着厚厚的书。

在休闲场所和交通工具上，iPad就是娱乐器，我们可以听听歌曲和音乐，看看电影和电视，玩玩游戏上上网。

既然平板电脑有这么多好处，是别人没有看到吗？

非也。早在iPad问世之前，包括台湾神达电脑在内的诸多厂家，就已把功能强大的平板电脑摆上柜台，但是，没有掀起风暴。甚至台湾宏碁联合微软也早就推出了功能强大的平板电脑，也同样没有掀起风暴。

而乔布斯，用他的魂，和之以苹果之灵，以神来之笔书写出了iPad，满足人们娱乐、交流、上网的需要，迎合文字、图片、音频、视频四大文化传承方式需要一个便携式终端载体的需要，并把这一终端载体的主要功能做到了{jz}。看看吧，“多点触控功能”带给用户的全新体验，又有谁不想要呢？

在模拟技术时代，人们追求数字技术的发展；在数字技术时代，为什么不能向模拟技术回归呢？或者换句更理性的话说，技术的{zg}形式是数字技术，感受的{zg}形式是模拟技术，只有两者的高度结合，才能上升到一个更高的层次。

不仅如此。从盈利模式角度来看，乔布斯就又做了一次颠覆，目前我们所能看到的，就包括下面几点：一是iPad本机的销售收入；二是iPad配件的销售收入；三是App Store付费软件的销售收入；四是iTunes正版歌曲付费听的销售收入；五是iBooks付费正版图书的销售收入；六是3G上网服务的分成收入；七是用户习惯苹果产品后，形成自觉购买苹果其它产品的连带收入；八是产品刚刚推入市场后，由于用户和传销渠道的追捧所带来的“溢价收入”；等等。

真是一个xx的设计与策划，我们能够想到的，乔布斯都想到了；我们没有想到的，乔布斯也想到了，甚至做到了。正如台湾宏碁董事长王振堂的观点：其它厂商投入iPad生产不是硬件技术问题，而是背后的内容、软件、服务等配套问题。

从iPod到iPhone，再到iPad，苹果的App Store等后台支持已经形成了一个十分完整的体系，其传承是一脉相承的，在这个完整体系面前，苹果已经{lx1}其它竞争对手太多。

乔布斯，一个伟大的企业家，一个伟大的领军者，他的伟大，不仅在于他创建了苹果电脑，更在于他领导苹果实现了转型，把掌上终端发展到了一个新的高度，xx了一个时代，一个世界潮流，把“xx体验与时尚”引到了电子产品中，并改写了电子产品的盈利模式。这一改变不仅影响着现在的历史，也必将影响着未来的历史。

回顾一下乔布斯所书写的iPod、iTunes、App Store、iPhone、iPad历史，就像北斗七星一样连贯，一样一气呵成，缺少了任何一个，都不再那么xx，都会产生盈利模式等各方面的问题，都不会达到今天的苹果那样的高度。这种连贯是由一个个“产品点”组成，没有“点”的靓丽就形不成“面”的连贯，也难以造就辉煌。

看一看我们的现状，我们的企业不可谓不大，产品不可谓不多；台湾的企业也不可谓不大，产品也不可谓不多；为什么我们只能“代工”，靠着“挣点辛苦钱活命”，人家却可以“委托我们代工生产”呢？

世界范围内的产业整合兼并，国家范围内的产业整合兼并，不同产业间的产业整合兼并，大幕正在拉开，而且愈演愈烈。如何从产业的角度设计我们的“产品点”，从产业的角度将我们的“一个个产品点”做得靓丽，并由这“一个个产品点”构建xx的“产业链”，成为摆在我们面前的重大课题。也许，我们今天的思路还不够清晰，但是，我们不能等待。因为，等我们思路清晰了，我们可能已经没有机会了；更重要的，我们今天认为是正确的思路，明天可能是不xx正确的，甚至可能是错的。

做起来吧，只要符合我们未来的发展方向，因为我们别无选择，我们只能走这条路。机遇属于那些“赌神”，特别是那些“能够准确地把握未来发展方向、并能够‘前知五百年、后知五百年’的赌神”！

参考资料：

1、          苹果公司平板电脑iPad上市，经济参考报，2010年6月2日

2、          六大利润赚爆苹果 iPad盈利模式全解析，小熊在线—冰水混合物，2010年4月15日

3、          iPad出世台湾电子业震动 PC业重塑盈利模式，21世纪经济报道，曾航、刘晓翠，2010年4月10日

4、          严重质疑iPhone的“驴”营销模式，赛迪网，李树翀，2010年7月14日

5、          苹果改变iPhone盈利模式 料年底入华销售（图），东方早报，2008年6月11日

6、          软件创造奇迹 苹果iPhone固件xx解析，手机中国，2009年4月27日

7、          iPod盈利模式成熟 将促进MP3市场发展，易观国际，2005年11月29日

8、          服务商纷纷加入在线音乐 盈利模式明朗，佚名，2010年2月10日

9、          苹果股份有限公司，百科名片，2010年7月14日

10、      严以律人宽以待己 最近的乔布斯和苹果，杨雨，2010年5月6日

11、      苹果公司、设计及商业操作，新五年，2010年7月13日