我通过电视购物购得一款手机《mini.n97》一周后我收到由北京石海通顺商务服务有限公司通过宅急送货到付款送来的手机,,送货员也就不让当场开箱验货,由于我以往通过类似方式购物都没有什么问题,当时就没有开箱验货,等回来后打开包装一看,结果为样板机,手机侧面所有功能按钮和后盖都是固定死的,里面少的东西太多。我打电话给他们的服务电话400966967,结果每次他们都是以各种理由挂掉电话,并说会有专门人员稍后联系我解决问题,但几天来一直未有电话来找我解决问题.还有可笑的是,他们随货寄过来的购物小票上的金额是538元,实际是500元,做假也太没有水准了.以上请315帮忙维权,帮忙要求北京石海通顺商务服务有限公司退会货款500元,谢谢!
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