一、会议概况

2010年7月23日，亿邦讲堂——电子商务实战论道第1讲：传统中小企业如何构建网货品牌——中小企业外贸B2C网络营销攻略，在深圳景田酒店成功举行。

会议主要内容：

一、中小企业外贸B2C的意义

二、中小企业外贸B2C营销策略

1、寻找商机确定目标市场：产品策略、出口区域

2、如何建立海外知名度：SEO、PPC、联盟营销

3、如何建立海外认知度：空间域名注册、网站建设、E-mail营销

4、如何建立海外品牌度：主流媒体通讯、热门SNS社区营销

5、全面的支持保障：支付安全、网站安全、客户服务、物流仓储、法务咨询

二、演讲嘉宾

1、周宁，南京科泰信息科技有限公司董事长兼CEO，南京大学计算机博士，中欧管理学院EMBA。 有扎实的数学基础和逻辑分析能力，IT行业从业12年，拥有MCT，CCNP，CCDP，OCI等多个全球知名IT厂商认证讲师头衔，并长期从事网络和数据库技术的xx认证培训。成功运营过多个电子商务网站，积累了丰富的B2B/B2C外贸行业运营和管理经验,成功案例包括：麦包包、glassshop等。

演讲内容：中小企业外贸、B2C、网络营销攻略。

2、车品觉，敦煌网首席产品官，生于香港，在美国、英国、澳洲等地接受西方教育，曾于新南威尔士大学、斯坦福大学、INSEAD商学院及清华大学经管学院 等世界{yl}学院进修。多元的生活环境，国际化的教育背景，丰富的互联网工作经历，形成了思考问题的独特性、敏锐性。曾先后在 HSBC, PCCW, Microsoft, eBay 等多家xx跨国公司任总监职务。多年来致力于研究中小企业在互联网的发展。对电子商务未来趋势有独到见解。

演讲内容：小额外贸实战数据分析解读。

三、实战内容

1、周宁：首先，周宁谈了B2C的意义和价值。“做B2C{zd0}的意义在于获取定价权，并且随后可以做自己的品牌。获取定价权和做品牌是大势所趋，也是传统企业做B2C渠道的{zj2}意义。”周宁认为传统中小企业想在外贸市场做品牌，做B2C是可操作、获得高利润的转型方法之一。周宁还认为，在整个中国的产业里，{zd0}的B2C产业是房地产，然后又用招商银行举了一个例子：招商银行号称要做全亚洲{zj0}的零售银行，零售也就意味着B2C。提出了一些自己的思考后，周宁开始正式演讲，提出了以下观点：

? 传统贸易受金融危机影响较大，但是电子商务在金融危机最厉害的时候下降空间非常有有限。

1）? 电子商务整体形势在恢复，并且占零售比例逐年上升。

2）? 美国在线消费者的忠诚度在下降（男性忠诚度比女性稍高），优惠券的使用率上升。

3）? 最受消费者欢迎的省钱方式是免费送货。

4）? 扫货已成为中国外贸B2C的瓶颈。

5）? 企业在做品牌时，要找出自己的优势，是制造、设计或质量控制，然后把不专业的外包，中国的优势有两个，一个是人力成本低，一个是市场大。

6）? 想要有良好的用户体验，要做到以下几点：网站打开速度快、设计符合本土的应用习惯、发货速度快（{zh0}能在本地设立仓储，并且国外的团队能够了解如何做Social media）。

2、车品觉：车品觉从数据分析的角度，分析了传统企业进入外贸B2C需要注意的事项。

1）? 传统企业切入电子商务并不像想象中那么简单，必须要了解互联网的贸易行为。

2）? 互联网发展的速度非常快，用数据预测未来趋势变得非常重要。

3）? 传统企业做电子商务须学会风险控制，数据分析和互联网工具可以帮助企业提前预测。

4）? 顾客对Free Shipment很敏感，在网站中打一个Free Shipment能够吸引顾客眼球。

5）? 做外贸时要注意国家上的差异化。

6）? 对外贸来说，风险控制最重要的是CB（chargeback）,CB的比率不能太高（{zh0}能控制在1%以下）。

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