电子商务与网游可谓互联网市场的两大热门。尤其前者,更是在政策面的加大扶持下,成为眼下的“热中之热”。从日前召开的“上海市推动电子商务企业创新发展推动中小企业应用电子商务工作会议”上获悉,上海市政府支持中小企业电子商务发展又出新招:以“政府贴一点、平台企业让一点、中小企业出一点”三管齐下,为电子商务发展实现更大的用户规模。
不止上海市,在今年的两会工作中,温家宝总理就于《政府工作报告》中明确提出积极发展电子商务,转变传统经济发展方式的要求。以电子商务拉动消费已成近年来各界公式。
这为电子商务迎来新纪元奠定基础,却未能因此化解众多中小企业的市场拓展之困。其中,如何在日新月异的同类竞争中规避同质化桎梏,另辟营销蹊径成为最广大企业客户的焦点与难点。
“像媒人一样撮合交易”成网络营销新宠
“公司一开始并不注重网络营销,看到慧聪网的影响力后抱着一试的心态,注册成了会员,没想到自此电话多得售后都跟不上。在我们苦苦找寻信息发布平台时,慧聪网推出了一项活动,由他们公司人员亲自上门指导,我于是赶快将公司需求刊登上去,没想到第二天就接到电话……”“在正式成为买卖通收费会员之后的第二天,就有一家客户通过交易市场找到我们,目前这笔业务正在洽谈中,相信交易成功只是时间问题。如此显著的效果怎能不让人兴奋?”接受调查的客户口中最常出现的“买卖通”引人深思。
数据显示,眼下,超五成中小企业在进军电子商务后{sx}维护方便的标准建站服务。伴随网络营销时代的到来,能够为企业拓展长期和多元化市场交易的平台更受关注。
从诸多客户心声中发现,具备以下四大优势的电子商务平台将成他们{sx},并符合市场的大势所趋。
首先,主动型市场营销。眼下,国内电子商务尽管增速迅猛,却仍未到井喷之时。{zd0}原因就在于众多中小企业仍未接受这一方兴未已的新模式。如何在客户毫不知情甚至领情的前提下,通过不厌其烦的贴心服务和专业性的信息指导,为其打开潜在的市场商机,至关重要。这也是众多企业客户{sx}买卖通的重大原因。不少客户经历在接受采访中袒露,自己原本毫无使用慧聪网服务的意愿,一开始确是被“像媒人一样做买卖”的客服人员耐心而专业讲解。
其次,适配型的细分+多元信息平台。“慧聪交易市场上会有很多的网上采购会,对企业来说,收集这些信息的机会往往是可遇而不可求,再能确保精准就更难得了。”广州诚讯电子有限公司杜明军总经理如是说到。
广州市链域开创五金厂总经理赵玉妃女士对此则另有高见。“在我看来,买卖通{zh0}的是它的匹配功能,只需轻轻一点,那么多与我们产品相关的求购信息都会被罗列出来,这些可都是我们的准目标客户,不但节省了时间,而且成功率也大。当然,匹配出来的有些已是我们的老客户,这使我更加确定选择买卖通是对的。”
再次,现代型的交友圈。对电子商务来看,客户拓展客户的产业链是广被重视的,也是掣肘一些中小企业,尤其起步伊始的创业们发展的{zd0}困扰。“使用在线洽谈工具——买卖通“发发”的语音和视频功能,更可使客户远在千里之外清楚地看到所需的样品及功能展示,成为我们客户交流的最有力工具。”广州星宇视讯网络器材中心的相关人士为陷入迷途的众多企业主指出明路。据了解,买卖通“发发”也是眼下业内外诸多人士初识慧聪网的{zd0}纽带。
{zh1},品牌型的成本优势。“公司以往进行的产品营销模式比较局限,效率不高,成本代价过高。后来我们想到,需要依托一个比较有影响力的网络平台,把公司及其产品宣传推广,于是就选择成为慧聪网买卖通的正式会员。首先,我们会经常去自己的慧聪网商铺里发布和刷新供应信息,及时查看我们商铺的最近访问者资料,主动与有意向的采购客户取得联系和沟通需求。另外,我们一有新品上市,就在{dy}时间上传到慧聪网买卖通商铺,于首页展示。”佛山市顺德区乐从镇汉博家具厂经理蔡东红女士这样说起自己的经历。
行业媒体聚合效应凸显
可见,以买卖通为“中间人”的慧聪网日渐扮演起一个“行业媒人”的角色:凭借自己四通八达的信息来源、人脉积淀和传播渠道,主动为有既定或潜在需求的商家牵线搭桥,并密切关注“交往双方”的后续“情感发展”,以最贴心和专业的服务为其提供最行之有效的指导,力求{zj1}适配性的优质结局。
这样的聚合效应让“行人媒人”初具媒体效应。聚集了各个细分行业的供应商、流通商、经销商、大买家、产品采购等专业用户,同时慧聪网积淀多年的商业资讯运作的媒体优势正逐步显现。五金、建材、礼品、服装、纺织、家居等诸多行业,在行业内的{dy}网络媒体地位已初见端倪。
这样的媒体平台正成为各个行业生产领域的供应商们的新乐土,这些中小企业在慧聪网的行业网站中既能树立强大的商誉,也能结交商友,更能在行业网站聚合的专业用户中不断发现生意机会。
其实在互联网、数字出版等新媒体冲击下,走到市场化非常时期的传统媒体已经广泛意识到网络营销的重要性。
2010年3月,苏州日报报业集团正式开通商报网购,将倾力打造苏州网购{dy}品牌。
2010年5月,南方报业传媒集团旗下的《鞋包世界》日前举行创刊一周年纪念活动,并正式推出电子商务网站——鞋包世界网。
这一方面是缓解传统报业盈利难题的一大良策,另一方面则企业和用户新需求涌现的市场要求。不断扩容的市场规模正在要求企业和用户将有限的个人时间进行重新分配,这就使行业媒体聚合网络营销模式的提供发现、信息共享与深入交流等属性愈发受到青睐,企业主和客户正一步步向这样的行业网媒式效应聚拢。
赋予B2B新生命
在这样的大势所趋下,不仅正在摸索和探寻市场新方向的B2B企业迎来新契机,那些不曾触网的传统日用品和工业企业也开始拥有新生命。从接受采访的五金、建材、家居用品、服装、礼品工业品等企业发展现状来看,有增无减的市场日常需求与同质化、成本高走的市场竞争间的矛盾愈发凸显。该类企业广泛遭遇市场目标用户群流失、新用户群难觅、拓展渠道有限、售后服务难面面俱到等营销难题,相关用户也纷纷反映企业服务及时性不够、信息量不足、针对性有限等问题。在市场各方充分需要一个具备行业媒体式效应的平台时,慧聪网买卖通的模式和成功经验值得借鉴和思索。这也将为B2B企业从单靠政府输血,转型自我造血的发展模式,开辟可持续发展的市场盈利渠道,完善电子商务生态链,提供{zj0}的解决方案。
此前一度被看好并称之“电子商务元年”的2010年已过半。结合以往的市场规律,下半年的市场机遇将显著高于上半年,B2B企业能否抓住机遇,转变市场思路,充分发挥既有并不懈开拓潜在网络平台的“媒体优势”,成为整个产业链深入延伸的关键看点。
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