2010-07-24 01:22:44 来自: (我家有女初成长~~~)

我们的淘宝店铺地址：




自我介绍：
店主A，女性，北京人，处女座O型血。经营淘宝一年。之前从事旅游行业。爱好广泛~为人随和，性格开朗。有小洁癖~xx主义。主要负责店铺管理等杂七杂八的事情。
店主B，男性，北京人，巨蟹座B型血。经营淘宝一年多。之前从事服装陈列行业。为人随和，脾气好，性格开朗，为人正直。爱好摄影。主要负责给衣服拍照、图片处理等杂七杂八的事情。
显而易见，我们是一对恩爱的小夫妻。我们热爱我们的工作，一直很努力的在经营我们的小店。现因店铺发展需要，特此告示，诚招淘宝销售客服。工作环境良好，有几只非常可爱的猫。

工作地点：北京市海淀区（一号线地铁沿线）。

招聘职位：淘宝销售客服，男女不限。

岗位职责：
1、 通过旺旺、QQ等聊天工具，与顾客进行在线沟通，以良好的态度耐心解答顾客的各种问题，促成交易，获取订单。
2、 追踪物流，确保快递及时妥善送达。
3、 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。
4、 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺，配货打包等。
5、 负责接听客户电话，普通话流利，反应快。

工作性质：
全职或兼职（我们会根据你的实际情况来安排）。

具体要求：
1、 熟悉旺旺、QQ等聊天软件，打字速度60字/分钟。（打字慢勿扰！）
2、 熟悉电脑基本操作，不重学历，重实际经验及能力！
3、 为人善良、正直、守时、踏实、道德品质好。
4、 对工作和生活有积极乐观的态度。有上进心，责任心强。能吃苦。对待工作耐心细致。有较强的执行能力。
5、 有良好的服务意识，擅长沟通，性格外向，有团队合作精神，头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，能够承受一定的工作压力。
6、 了解淘宝等网店运作和操作规则（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等），有网上销售经验者优先考虑。
7、 爱猫者优先考虑。

简单说一下：
我们不要求你有丰富的工作经验，因为那只能代表你的过去。态度决定一切，能力决定前途。空间不大，需要你来拓展。学历不要求太高，太高你也不来。想混日子的就算了吧，比我还懒的就别考虑了。不熟悉工作流程不要紧，只要你肯努力学习。相信我们的相处会很融洽。除非你比我还怪。高姿态就算了，我们要的是劳动力，不要大小姐大少爷，伺候不起！短期合作请绕道，我们需要的是长期合作。

有意者请发您的“个人说明书”到我的邮箱：shine0918@vip.qq.com 或者豆邮我（主题为：应聘淘宝客服）。非诚勿扰！！！