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网购月饼需谨慎 免费快递并不快 [转贴 2010-07-26 06:46:09]   
网购月饼需谨慎 免费快递并不快

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相关人士提醒:月饼传情宜选可靠品牌放心渠道

本报记者 季 杰

深圳邮局工作人员办理寄往全国各地的月饼。本报记者 施 平 实习生 巫伟敏 摄

离中秋节不到一个月时间,月饼市场大战已硝烟弥漫。 记者发现,今年网上可订制的个性化月饼开始流行,但网上月饼质量令人忧,市民一不小心可能买到“三无”的“山寨月饼”。同时,今年市场冒出了不少打着免费速递月饼揽客的商家或快递公司,它们所谓的低价免费可能并不名副其实,甚至出现转手倒卖。

网上当心买到“山寨月饼”

深圳旭辉律师事务所律师张华打算过节买点月饼送朋友,同事告诉他不少人在网上订制月饼,价格相当划算。张华在网上看着种类繁多的月饼和低廉的价格就有点心动,不过他也有些不放心:看上去包装很精美的月饼却比市场上便宜很多,会不会质量上有问题呢?

记者在一些网站也看到,各种品牌的月饼令人眼花缭乱,其中“订制月饼”比较受年轻人青睐,口味、标签、形状都可以订制。比如在三只一盒的家庭装月饼中,不但可以任意选择不同口味的月饼,也可以任意选择不同图案的组合,比如机器猫、维尼熊等形状。

记者还发现,网上月饼主要以低价揽客,很多价格在几十元左右,甚至有35元一盒的月饼,还包同城快递费,价格之低令人生疑。作为律师,张华则注意到,网上店铺大多没有食品卫生许可证,所谓个性化的月饼的网络销售基本不受监管。

这些网上月饼能否放心购买?记者了解到,中国商业联合会近日发布了网上月饼抽样调查结果:40%的产品食品安全指标上有问题,最严重的有害指标超标达1000倍。商业联合会还指出,网上月饼甚至还存在一些假冒xx和“三无”产品的现象。市民网购月饼还需谨慎,不可光图时尚,当心买到“山寨月饼”。

月饼免费速递需打问号

在采访中,记者还发现,和往年不一样,今年市场冒出了不少打着免费速递月饼揽客的商家或快递公司,低廉的价格相当吸引人,但产品质量和服务却还需要打一个问号。无独有偶,昨天,市民王先生就向本报记者投诉了他遇到的一件窝心事。

上个星期,王先生拨打深圳本地一家知名服务热线,一拨通就听到了月饼免费速递的广告提示。王先生向热线员咨询了一下,发现月饼比外面商场便宜一成多还免速递费,于是他就花了1000多元订了三款7盒月饼,分别寄往四川、南京、山东、辽宁和新疆等地的客户。

王先生是上周四付钱交寄的,这个星期一刚上班,他又拨打这个服务热线,想咨询一下月饼什么时候到,结果接线员一问三不知,{zh1}给了一家速递公司的网站,让王先生自己上去查看。王先生查询后觉得很奇怪,该网站只能查到4个月饼邮件的动向,还有3个邮件根本没有显示。在王先生的追问下,该速递公司{zh1}承认由于物流网络无法覆盖到中小城市,王先生其他3个月饼是通过其他渠道速递,也就是说倒手转卖给了其他速递商。

更令王先生气愤的是,当时购买时对方承诺是2到3天送到,结果7盒月饼只有1个是准时送到的。“幸亏我寄得早,要是月底寄的话就要耽误我的事了!”

市民不要小看快递服务的重要性。

邮政速递月饼今年热得早

记者发现,作为市民快递月饼的主渠道,今年邮政速递月饼热得比较早,很多市民早早就来邮局给远方亲人速递一份心意。

“今年中秋正好在黄金周,我和老公准备提前一周休假出去旅游,所以我们决定提前通过邮政给老家的亲朋好友邮寄一份心意。”在梅林街道办工作的吴小姐说,每年通过邮政速递亲情,已经是她每年必做的“功课”,今年只不过是把时间提前了不少,让亲朋好友{zx0}接到她的心意。

昨天,在嘉旺快餐店工作的小周在梅林邮局一眼就选定了一款“精装御香月”速递月饼。“这款月饼只需52元就可以寄回老家,非常超值。”小周说,在深圳打工几年,每年的中秋节都不能回家,希望通过速递月饼,让老家的父母能感受到她的孝心和思念之情。

“对于这款月饼,邮政部门基本不赚钱,推出这项超值服务,主要是满足深圳外来工需求,尽邮政部门的社会责任。”昨天,深圳市邮政速递物流公司市场部助理方晶告诉记者,邮政部门希望通过自身的优势帮助广大外来工表达心意:花钱不多,但能给在农村的亲人快递一盒月饼,捎上他们在远方的思念之情。

在梅林邮局,记者看到,今年邮政部门还延续“在邮局选月饼,寄全国不花钱”,各种品牌也相当齐全,既有香港知名月饼品牌奇华、美心、荣华,也有深圳本土月饼品牌安琪、富锦、品佳品等,邮政网上支付还可享受9.7折优惠。

方晶还通过记者提醒市民,“有些网上订购月饼打上邮政标志,冒用邮政品牌欺骗消费者。市民使用网上邮政服务一定要到深圳邮政网站办理。”据了解,与往年相比,今年邮政月饼邮寄服务更加方便。深圳邮政全面启动了月饼服务进社区、商场、商厦、工厂等进驻服务,提供了网点、网站、短信、电话等多渠道、“一站式”的便利服务。如市民可以直接通过邮政短信平台办理月饼业务,市民发送短信,邮局服务人员即会主动联系将按市民的业务需求进行办理;此外,市民也可以通过深圳邮政服务热线11185,或登录深圳邮政网站,自助在网站选择各种中秋月饼并轻松办理相关手续。



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