对于SEM(SEM:Search Engine Marketing搜索引擎营销)服务商,经常面临如下烦恼:
(1)大客户服务能力不够?
大客户关键字动则上万,如何快速响应,及时给出海量关键字的关键KPI数据,越来越重要。
(2)订单跟踪不xx,优化没有数据依据?
客户越来越相信数字,以往依靠经验为客户服务的模式不再适用。
(3)抗市场风险的能力差,客户易流失?
SEM服务商/代理商缺少企业自身的核心竞争力,一旦出现市场变化,搜索引擎的业务策略调整都会对自身有重大影响,销售人员流失严重,队伍不稳定,也是SEM服务商/代理商经常面临的问题。
(4)靠人维系客户,还是靠数据?
以往SEM服务商/代理商依靠销售人员维系客户,一旦销售人员离职,客户关系就受到很大影响。SEM服务商/代理商将“数据”作为自身的核心竞争力已经成为必然。越来越多的代理商,开始向服务商转变。
(5)客服数据越来越多,存在第三方系统里,数据无法二次利用
如上所述,数据已经成为SEM服务商/代理商的服务关键,形成一套数据仓库,已成必然。
根据竞价关键字广告的代理商特点,Sitelyst为您提供了高质量的服务工具,从海量数据中快速发现异常,全面提升您服务大客户的能力。
从搜索引擎账户、广告系列、广告组、广告创意、关键字到搜索词,从宏观到微观,从点击前展示数据、点击后行为数据到点击后商业数据,全视角测量关键字广告效果,帮助定位问题,果断采取优化行动。
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大客户关键字动则上万,如何快速响应,及时给出海量关键字的关键KPI数据,越来越重要。
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客户越来越相信数字,以往依靠经验为客户服务的模式不再适用。
(3)抗市场风险的能力差,客户易流失?
SEM服务商/代理商缺少企业自身的核心竞争力,一旦出现市场变化,搜索引擎的业务策略调整都会对自身有重大影响,销售人员流失严重,队伍不稳定,也是SEM服务商/代理商经常面临的问题。
(4)靠人维系客户,还是靠数据?
以往SEM服务商/代理商依靠销售人员维系客户,一旦销售人员离职,客户关系就受到很大影响。SEM服务商/代理商将“数据”作为自身的核心竞争力已经成为必然。越来越多的代理商,开始向服务商转变。
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