羚锐养生阁经过三年多的市场实际运作，总结出一套行之有效而又非常实用的开店运营体系，并汇编成《羚锐养生阁营销指导手册》，将有效指导专卖店正常运营操作。

　　羚锐养生阁开店运营体系共分三大阶段：{dy}阶段是开业前的建店阶段；第二阶段是羚锐养生阁专卖店的开业阶段；第三阶段是开业后的日常经营阶段，主要包括顾问式销售、四季养生科普推广和日常体验装推广。

　　{dy}阶段：建店阶段

　　建店选址是开店{dy}步，也是最重要的一步。正确的选址，是成功的开始，一家门店后期经营的成功得失与否，在很大程度上依赖于前期正确的选址。门店选择应依据商铺租金、所处地段和消费水平等因素综合考虑和分析，店铺的选择标准并不是理想中的越大越好，更不是只要有店就行，不要为了省钱而选择位置较偏僻的店面！如果选址不好就有可能直接导致开业的成功与否，以及还会加重后期的经营风险。请务必按建店选址标准进行合理选址！

　　第二阶段：开业阶段

　　开业成功的五个关键点：一是宣传，宣传解决顾客到店来的问题；二是有吸引力的价格，价格是刺激消费者的{dy}神经，是吸引顾客到店里来的主要原因之一；三是氛围营造，现场气氛的营造能直接刺激消费者迅速做出购买决定，缩短购买时间和过程；四是开业流程，合理化的开业流程能确保开业忙而不乱、有条有序，可减少一些不必要的损失；五是团队建设，团队建设人员培训至关重要，尤其是促销技巧，解决实际的出单量和出单率，决定开业卖的多与少。

　　尤其是2008年东北市场和湖北市场的开业宣传突破创新，促使地级市场单店开业销售突破10万元，达到14.5万元的好成绩；县级市场单店开业销售突破5万元，达到9万元的好成绩。

　　单店开业的成功突破，离不开合理的宣传和有效的执行。尤其是宣传的加大，为开业销售提升起到了至关重要的作用，并为开业成功打下了坚实的基础。开业单页宣传由原来的3-5万份，提升到9-10万份，事实证明开业销售业绩也由原来的5-6万元，提升到现在的15万左右，销售业绩整整提升了3倍。

　　其实，人气和氛围对于开业也至关重要。人气靠何而来？一是靠利益诱惑吸引顾客到店，正如我们开业时的免费礼品：洗衣粉、香皂等，说白了就是拉人气的，花一百块左右引来100人来捧场，还是非常实惠的，这比什么都有效，能提高现场气氛，让人感觉开业火爆，能吸引更多的人；二是氛围营造，锣鼓队、秧歌队、彩虹门、条幅、店内气球、吊旗、海报等就是烘托气氛、营造现场氛围的，由此也可以吸引路人来捧场提高人气。只要有了人场，才会有市场，有了市场何愁“钱”场？

　　对于开业促销策略，实行“折上折”新的价格促销策略，开业期间全场在会员价的基础上再打八折，来吸引顾客，提升人气和销量。事实足以证明：开业成功可为后期日常经营打下良好的基础，只有开业有了足够数量的会员基础，才能为日后的会员升级工作做好强势的铺垫，也只有这样才能确保专卖店的日常经营稳定。

　　第三阶段：日常经营阶段

　　从开业活动结束后开始，进入到专卖店日常经营阶段，说白了这一阶段的主要目的：一是服务开业后的会员，靠服务和利益让会员在短期内升级；二是开发新顾客、发展新会员，这是日常经营的基础，会员金字塔的塔基是普通的亲情卡会员，只有发展大量的新会员，才有会员升级的基础，更为日后大活动做下铺垫。

　　羚锐养生阁以“服务创造价值”为核心经营理念。就目前营养保健品市场形式来看，市场竞争将越来越激烈，也将有越来越多的同行加入竞争，进入无序的价格竞争之中。羚锐养生阁作为有“羚锐”品牌支撑的健康连锁机构，为避免无序的价格大战，2009年全新引进欧美先进的“健康管家”模式，全力推广顾问式销售，以服务为核心导向，使会员服务和产品销售有机结合，以超值的服务来赢得顾客对羚锐产品和羚锐品牌的忠诚度，同时减少会员的流失率。

　　其实，顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，它起源于20世纪90年代，具有丰富的内涵以及清晰的实践性，主要是针对会员服务的，它能使产品销售和会员服务xx结合，让顾客在享受我们超值的亲情式健康管家服务的同时，愉快的接受我们羚锐营养保健品。也就是说，变传统式销售模式的顾客被动为顾问式销售模式的顾客主动。顾问式销售的主要特点就是让顾客说得更多，让顾客理解店员说的什么，让顾客遵循店员的逻辑去思考，xx顾客的抗拒心理，让顾客主动做出有利于买货的决策，缩短顾客买货的考虑时间，并让顾客满意，成为我们羚锐养生阁忠实的顾客。

　　全力借助健康时报四季养生科普教育基地的xx性，积极推广“四季养生科普进社区”活动，以《健康时报》专刊、《四季养生手册》等科普宣传资料为基础，来吸引目标群体50岁以上的老年人的关注。并与产品体验装推广相结合，通过科普软手段和利益诱惑硬手段解决顾客的进店率，大量发展新会员，方案相互配合、相互交叉，以“服务创造价值”赢得顾客的信赖，增加会员的发展量，减少会员的流失率。

　　以上三大阶段做到位了，再加上五一、中秋、元旦三大节日促销活动，就构成了羚锐养生阁专卖店全年的营销运营体系，执行到位就能确保专卖店全年运营稳定。