今天早上天气炎热但要去摩托车年审，本来以为带齐证件就能够顺利完成。可是车子检测过关后，还要上交保险的单子，由于很久没有来年审过，所以没有带来。那个xx的说没有就不行，你一定要带来才可以打单，没办法又要顶着烈日回去拿了。车子开了一阵，心里想反正都快要买保险了，不如就在大塘买，然后上交新的单子就行了。于是来到大塘的PICC保险营业厅，营业员非常有礼貌的接待了我，得知我的情况后，说现在买的保险的单子也不能马上用来年审，要用原来的保险单子，这下可惨了还得回去拿。不过她很主动帮我联系了原来的保险营业厅，让他们把原来的单子重新打印出来并且传真了上来，这样我就不用顶着烈日跑下去再打单子了。这个营业员的服务不错，值得称赞。反思现在有的行业、特别是某些政府机关，你来办事就是你的事，经常由于没有得到明确的指引搞到要跑三、四次才能办好事。今时今日的服务态度，你们应该向这个保险营业员学习了，我暗中记住了她的名字——黄志玲，谢谢你！好样的！
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