SEM服务主要分为两类：SEM代理端和SEM客户端。

为什么有SEM代理出现？

当企业有网站并有搜索引擎营销预算，就需要通过付费方式引入搜索引擎（和谷歌SEM），而这笔营销预算需要有专人管理。国内主要管理百度凤巢和谷歌Adwords里的预算，做（百度凤巢优化和Adwords优化）。

这是就出现了SEM服务代理行业。

什么企业需要SEM服务？

SEM客户端模式（client-side / in-house）：

• 一些企业由于公司内部觉得SEM还是比较简单，会选择把设置在公司内部，安排专人去专门管理搜索引擎营销的预算。

SEM代理端模式（agency-side）：

• 另一些企业由于对搜索引擎营销日常的操作、策划和优化并不熟悉，所以会选择把日常的SEM工作全部外包给SEM服务代理。

SEM代理端和SEM客户端比较

搜索引擎营销客户端模式的特点：

• 企业需要长期有专人维护SEM账户、管理SEM预算和做SEM优化。
• 企业的SEM专人需要熟悉多个SEM平台（百度凤巢、谷歌Adwords、必应Adcenter、雅虎search marketing和Soso推广）
• 如果SEM是企业长期发展的online渠道，客户端会是个比较适合的模式。这样做成本相对比较低。
• SEM客户端是为本公司的网站做搜索引擎营销，需要达到本公司设定的目标。由于沟通的对象会是公司内部和搜索引擎客服经理，沟通成本相对低。

搜索引擎营销代理端模式的特点：

• 如果企业对SEM的知识（know-how）并不丰富，而且SEM也并不是企业的重要online渠道，代理模式会比较适合。
• 一般国内的SEM服务代理都能代企业操作多个SEM平台，尤其是百度凤巢和谷歌Adwords。
• SEM代理端负责客户公司网站的搜索引擎营销，公司内还是需要有专人跟SEM代理进行沟通工作去确保SEM工作进度和业绩表现。由于沟通对象是公司内部、SEM代理和搜索引擎客服经理，在沟通成本上会比较高。
• 由于企业需要付两笔款项（给SEM代理和给企业自身负责SEM的员工），长期的开销成本相对比较高。

怎样选择SEM代理？

选择SEM代理商是{zh0}不只是与对方的新业务发展的高级人员会谈，更需要的是理解他们SEM优化团队里的经验。

以谷歌Adwords为例子，由于远比百度凤巢优化复杂得多。Adwords的优化点包括：

• 或
• 和

做中文网站SEM需要考证SEM服务代理对百度凤巢和谷歌Adwords在策略上、操作上和优化上的理解，也需要SEM服务代理给出做国内搜索引擎营销的案例，并要求SEM服务代理保证效果表现的实现。

做英文网站SEM需要考证SEM服务代理对谷歌Adwords、必应Adcenter和雅虎search marketing在策略上、操作上和优化上的理解，也需要SEM服务代理给出做国外搜索引擎营销的案例，并要求SEM服务代理保证效果表现的实现。

建立SEM团队，发展SEM

如果企业最终选择把SEM工作留在本公司，就需要建立SEM团队、培养SEM人才和留住人才。

无论是SEM服务代理方还是SEM客户方，都需要把SEM考虑得更加长远。SEM一半是服务，另一半是技术。对客户的服务只能靠人去维护，策略也只能靠SEM专家去提出。但是SEM未来是会越来越朝向自动操作的层面，会需要系统去支持日常的SEM投放、操作，和高级技术去实现自动竞价。

发布时间：July 20, 2010
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