中宏保险荣获“中国{zj0}服务特色奖”至高荣誉

2010年7月9日，2009-2010第五届中国{zj0}客户服务评选颁奖典礼在北京中国大饭店盛大举行，工业和信息化部、商务部、国家信息中心、联合国开发署、中国服务贸易协会、中国信息协会等政府部门的领导出席颁奖盛典并为获奖企业颁奖。中宏保险作为{wy}的合资寿险公司荣获“中国{zj0}服务特色奖”至高荣誉。

中国{zj0}客户服务评选活动由中国信息协会与中国服务贸易协会两大{gjj}协会共同主办，作为国内客户服务领域的xxxx评选和衡量企业服务水平高低的公认标杆，深受中国xxxx欢迎。中国{zj0}客户服务评选组委会通过电话测评、神秘客户测评和实地测评等方式对申报企业进行评估，并以其科学的评分体系、严格的评选流程、xx的评选专家，成为中国最有影响力的评选活动之一。严格的评审程序亦全面检阅了中宏保险的服务体系，最终中宏保险以优异表现获得“中国{zj0}服务特色奖”至高荣誉，并获得评委会高度评价。

“很高兴能够荣获这一殊荣，特别是能作为{wy}的中外合资寿险公司获奖，这是对中宏长期以来成功经营和有效满足广大中国客户需求的充分肯定。”中宏保险董事长施德林先生说，“我们将继续保持这个优势，并给广大消费者带来更好的产品和服务。”

作为国内xx中外合资寿险公司，中宏保险一直致力于成为中国xxx的人寿保险公司,为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务。在始终坚持“以客户为中心”的发展目标的基础上，中宏保险不断进行运营服务模式的创新和完善，开拓多元化的客户服务渠道，开展多种形式的客户满意度调查。通过运营的高度集中化管理，客户服务的标准和质量得到了统一和保证。中宏保险的诚信服务，体现了公平、公正、专业、人性化的客户服务原则。而中宏专业的服务形象更体现在每个接触点上：每一份为客户度身定做的投保计划书、变更申请书、理赔申请书，每一通电话咨询、解答和清晰的说明，都在诠释着中宏的品质服务和诚挚关心。