客房部防火制度

前厅部位包括：大堂总台、商务中心、行李房、贵重物品室、PA工作室。

1、前厅工作人员要随时注意发现并制止宾客将易燃易爆、xxxx、化学剧xx等带进店内，如发现在制止的同时应即刻通知保安部。

2、行李房等不得存放易燃易爆物品，杜绝一切火种接近，房内严禁吸烟。

3、机室和各部位应经常检查电器设备和照明用电是否安全，发现隐患要及时采取措施并通知工程部查修。

4、各种灭火器材、消防设施在非火警下不得擅自动用。

5、知道所在位置的灭火器材存放处和最近的消防疏散门。

客房防火注意事项：客房易发生火灾的主要原因烟头，火柴梗引燃可燃物或电热器具烤着可燃物。发生火灾一般多在夜间，尤其以宾客酒店臣床吸烟，引燃被褥或其棉织等发生的事故最常见。

1、客房内所有装饰材料应采用非燃材料或难燃材料。

2、房内除固有电器和允许旅客使用电吹风、电动剃须刀等小型电器餐，禁止使用其它电热设

备。楼层工作人员应经常检查发现不安全因素，如短路、打火、漏电、超负荷用电等问题，

除及进采取措施外，应马上通知工程部来人检查处理。

3、房内应有禁止卧床吸烟的标志，应急疏散指示图等酒店内部的消防、安全指南。

4、客房服务人员要结合上午做卫生，下午整理房间和其它服务等，随时注意房内的火源火种，

如发现未熄灭烟头、火柴梗要及时弄灭，用水浇湿后倒入垃圾袋内，以防着火。

5、要注意发现并劝阻宾客不要将易燃、易爆、xxxx、化学剧毒等禁品带到楼层和房间，

如有劝阻不听或已带进房间的应及时报告保安部。

6、要及时清理楼层包括客人房间的易燃物品，如不用的报纸、资料、废纸以及纸箱、盒等以

减少起火因素。

7、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕、经常注意楼层有无起火因素，要做到四勤：即勤看、

勤闻、勤听、勤查。听到楼区烟感报警时马上打电话到8119或报告总机转。

8、因工作需要使用的电器设备，如吸尘器、地毯机等发生故障时应停止使用，并通知工程部

查修。

9、楼层工作人员应经常向宾客宣传，不要躺床吸烟、烟蒂火柴梗不要乱扔乱放，人离开客房

时应将房内电源切断。

10、严禁在服务台、工作间内吸烟或焚烧纸物。各层通道、消防梯，不准堆放各种物品，保

持楼区各通道畅通。

11、各种灭火器材，消防设施在非火警时不得擅自挪用，所在楼区工作人必须知道所在区域

的灭火器材和最近的消防疏散口。

12、所有的工作人员必须做到“三懂、三会、三能”。

三懂：（1）懂得本岗位生产服务过去过程中或商品性质存在什么火灾危险性；

（2）懂得怎样预防火灾的措施；

（3）懂得扑救火灾的方法。