卧室的设计

ü         卧室设计的一般原则

ü         怎样设计主卧室？

ü         怎样设计次卧室

ü         卧室照明的艺术

ü         卧室墙面

ü         卧室布置

1、卧室设计的一般原则

1)        在卧室的设计上，追求的是功能与形式的xx统一，优雅独特、简洁明快的设计风格。在卧室设计的审美上，设计师要追求时尚而不浮燥，庄重典雅而不乏轻松浪漫的感觉。

2)        利用材料的多元化应用、几何造型的有机融入、线条节奏和韵律的充分展现、灯光造型的立体化应用等表现手法，营造温馨柔和、独具浪漫主义情怀的卧室空间。

3)        床头背景墙是卧室设计中的重头戏。设计上更多地运用了点、线、面等要素形式美的基本原则，使造型和谐统一而富于变化。

4)        窗帘帷幔往往{zj1}柔情主义。轻柔的摇曳，徐徐而动的娇羞，优雅的配色似如歌的行板，浪漫温馨。

5)        卧室中灯光更是点睛之笔，筒灯斑斑宛若星光点点，多角度的设置使灯光的立体造型更加丰富多彩。

6)        卧室应根据住户人员的年龄、个性和爱好设计。

7)        卧室地面宜用木地板、地毯或陶瓷地砖等材料。

8)        卧室的墙面宜用墙纸壁布或乳胶漆，颜色花纹应根据住户的年龄、个人喜好来选择。

9)        卧室的顶面装饰，宜用乳胶漆、墙纸(布)或局部吊顶。

10)     人工照明应考虑整体与局部照明，卧室的照明光线宜柔和。

11)     卧室应通风良好，对原有建筑通风不良的应适当改进。卧室的空调器送风口不宜布置在直对人长时间停留的地方。

2、怎样设计主卧室？

1)        为了设计好主卧室，需考虑以下六个方面。

2)        卧室的地面应具备保暖性，一般宜采用中性或暖色调，材料有地板地毯等。

3)        墙壁约有1/3的面积被家具所遮挡，而人的视觉除床头上部的空间外，主要集中于室内的家具上。因此墙壁的装饰宜简单些，床头上部的主体空间可设计一些有个性化的装饰品，选材宜配合整体色调，烘托卧室气氛。

4)        吊顶的形状、色彩是卧室装饰设计的重点之一，一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好。

5)        色彩应以统一、和谐、淡雅为宜，对局部的原色搭配应慎重，稳重的色调较受欢迎，如绿色系活泼而富有朝气，粉红系欢快而柔美，蓝色系清凉浪漫，灰调或茶色系灵透雅致，黄色系热情中充满温馨气氛。

6)        卧室的灯光照明以温馨和暖的黄色为基调，床头上方可嵌筒灯或壁灯，也可在装饰柜中嵌筒灯，使室内更具浪漫舒适的温情。

7)        卧室不宜太大，空间面积一般15~20m2左右就足够了，必备的使用家具有床、床头柜、更衣橱、低柜（电视柜）、梳妆台。如卧室里有卫浴室的，就可以把梳妆区域安排在卫浴室里。卧室的窗帘一般应设计成一纱一帘，使室内环境更富有情调。

3、怎样设计次卧室？

1)        次卧室一般用做儿童房、青年房、老人房或客房。不同的居住者对于卧室的使用功能有着不同的设计要求。

2)        儿童房一般由睡眠区、贮物区和娱乐区组成，对于学龄期儿童还应设计学习区。
儿童房的地面一般采用木地板或耐磨的复合地板，也可铺上柔软的地毯；墙面{zh0}设计软包以免碰磕，还可采用儿童墙纸或墙布以体现童趣；对于家具的处理应尽量设计圆角，家具用料可选用色彩鲜艳的防火板，如空间有限可设计功能齐全的组合家具；儿童房的睡眠区可设计成日本式，塌塌米加席梦思床垫，既安全又舒适。

3)        青年房除了上述功能区外还要考虑梳妆区。如果没有书房的话，在次卧室的设计中就要考虑书桌、电脑桌等组成学习区。青年房要体现宁静的书卷气。

4)        房间通常分为睡眠、储物及玩耍三个主要功能范围。对八岁以下的孩子而言，玩耍的地方是生活中不可或缺的部分，所以玩具及游戏必须具启发性，使他们能在嬉戏中学习。
所以墙壁及地板的用料必须牢固和易于清洗。

5)        地面的设计是另一个重点，地毯都是一项上佳选择，孩子总爱在地上打滚，地板柔软度不够容易损害皮肤及骨骼。儿童房内普遍使用的，还有具弹性的橡胶地面。

6)        儿童房的设计中，孩子的游戏区自是不可或缺，主要的原则有三方面。
首先，儿童房内的用料与设备必须持久耐用。
游玩区需要很多储藏空间，以放置玩具。
此外，噪音也是设计上要考虑的问题。

7)        无论房间设计多优美，设备多新颖，房内安全措施是决不可忽视的。首先，防火措施必须足够。此外，房中的电源设施应装于较高位置。

8)        老人房则主要满足睡眠和贮物功能，老人房的设计应以实用为主。

4、卧室照明的艺术

1)        卧室的一般照明
为了满足功能照明的要求，采用两种方式：一种是装设有调光器或电脑开关的灯具；另一种是室内安装多种灯具，分开关控制，根据需要确定开灯的范围。卧室一般照明多采用吸顶灯、嵌入式灯。普通房间也可选择荧光灯具。

2)        卧室的局部照明
一是床头阅读照明。二是梳妆照明。

5、卧室墙面：

1)        市场上可供用于卧室墙面装饰的材料很多，有内墙涂料、PVC墙纸以及玻璃纤维墙纸等等，在选择上，您首先应考虑与房间色调及与家具是否协调的问题。

2)        卧室的色调应以宁静、和谐为主旋律，面积较大的卧室，选择墙面装饰材料的范围比较广；而面积较小的卧室，小花、偏暖色调、浅淡的图案较为适宜。

3)        在选择卧室墙面的装饰材料时，材料的色彩宜淡雅一些，太浓的色彩一般难以取得较满意的装饰效果，选用时应予以注意。

6、卧室布置

1)        主卧布置的原则是如何{zd0}限度地提高舒适和提高主卧的私密性，所以主卧的布置和材质要突出的特点是清爽、隔音、软、柔。

2)        子女房它与主卧{zd0}的区别就在于设计上要保持相当程度的灵活性。子女房只要在区域上为他们做一个大体的界定，分出大致的休息区、阅读区及衣物储藏区就足够了。在室内色彩上吸引孩子是设计子女房的要点。儿童房间容易弄脏，装饰时应采用可以清洗及更换的材料，最适合装饰儿童房间的材料是防水漆和塑料板，而高级壁纸及薄木板等不宜使用。

3)        客卧和保姆房应该简洁、大方，房内具备完善的生活条件，即有床、衣柜及小型陈列台，但都应小型化、造型简单、色彩清爽。

l         玄关设计法

1)        玄关的变化离不开展示性、实用性、引导过渡性的三大特点归纳起来主要有以下几种常规设计方法：

2)        低柜隔断式是以低形矮台来限定空间，既可储放物品杂件，又起到划分空间的功能。

3)        玻璃通透式是以大屏玻璃作装饰遮隔或既分隔大空间又保持大空间的完整性。

4)        格栅围屏式主要是以带有不同花格图案的透空木格栅屏作隔断，能产生通透与隐隔的互补作用。

5)        半敞半隐式是以隔断下部为xx遮蔽式设计。

6)        顶地灯呼应中规中矩，这种方法大多用于玄关比较规整方正的区域。

7)        实用为先装饰点缀，整个玄关设计以实用为主。

8)        随形就势引导过渡，玄关设计往往需要因地制宜随形就势。

9)        巧用屏风分隔区域，玄关设计有时也需借助屏风以划分区域。

10)     内外玄关华丽大方，对于空间较大的居室玄关大可处理得豪华、大方。

11)     通透玄关扩展空间，空间不大的玄关往往采用通透设计以减少空间的压抑感。

12)     设计要点：

13)     间隔和私密性：之所以要在进门处设置“玄关对景”，其{zd0}的作用就是遮挡人们的视线。这种遮蔽并不是xx的遮挡，而要有一定的通透性。

14)     实用和保洁：玄关同室内其他空间一样，也有其使用功能，就是供人们进出家门时，在这里更衣、换鞋，以及整理装束

15)     风格与情调：玄关的装修设计，浓缩了整个设计的风格和情调。

16)     装修和家具：玄关地面的装修，采用的都是耐磨、易清洗的材料。墙壁的装饰材料，一般都和客厅墙壁统一。顶部要做一个小型的吊顶。玄关中的家具应包括鞋柜、衣帽柜、镜子、小坐凳等,玄关中的家具要与整体风格相匹配。

17)     采光和照明：玄关处的照度要亮一些，以免给人晦暗、阴沉的感觉。

18)     材料选择：一般玄关中常采用的材料主要有木材、夹板贴面、雕塑玻璃、喷砂彩绘玻璃、镶嵌玻璃、玻璃砖、镜屏、不锈钢、花岗石、塑胶饰面材以及壁毯、壁纸等。

l         卫生间的设计

1、卫生间设计一般原则   

1)        卫生间在家庭居室中地位的提升与布置的讲究正是迎合了这种潮流的需要，美观实用、功能齐全的卫生间逐渐成为了居室新宠。卫生间已由最早的一套住宅配置一个卫生间——单卫到现在的双卫（主卫、客卫）和多卫（主卫、客卫、公卫）。

2)        主卫是供户主使用的私人卫生间；

3)        客卫是为满足来访者和其他家庭成员的使用所设置的卫生间；

4)        公卫是为充分显示现代家庭对个人隐私的尊重所设置的第二客卫。

5)        总之人们力求在功能、布置等诸多方面体现当代卫生间设计的合理性。

2、卫生间设计要点  

1)        地面：要注意防水、防滑

2)        顶部：防潮、遮掩最重要

3)        洁具：追求合理、合适

4)        电路：安全{dy}

5)        采光：明亮即可

6)        绿化：增添生气

7)        美观：色彩定位和材质选择上应与洁具色调一致，颜色处理应自上而下、由浅到深。

8)        方便适用：卫生间的设置地点及门的开启方向应考虑在最方便使用的位置。考虑到卫生间湿滑的特点，应就近设置必用物品和适当 的扶手。

9)        整洁：盥洗区和淋浴区要有一个模糊的划分，切忌零散、繁杂。

3、卫生间适宜尺寸

浴盆：侧面与墙间距不少于50cm；抽水马桶；纵向中线距离墙间距不少于38cm；前端线距墙间距不少于46cm；洗手盆：纵向中线距墙间距不少于36cm；淋浴间：宜靠墙角设置。
1)盥洗室

1)        盥洗室的功能与作用盥洗室一般设置在卫浴空间的前端,主要提供摆放各种盥洗用具及起到洗脸、刷牙、洁手、刮胡须、整理容貌等作用。还时常要起到置放脱、换衣服的作用。
盥洗室的设计内容
盥洗室的空间较小，设计应侧重简单和实用。设计策划的内容主要有化妆镜、面池、冷、热水的调节，盥洗用具的摆放等 。
盥洗室的内部装饰
地面应选用具有防水、耐脏、易清洁的材料，如瓷砖、大理石板等。墙壁以光洁色雅的瓷砖较合适。天棚选用塑胶材料、石棉板或硅酸钙板并在其表面涂以水泥漆，既经济又实用。

2)        采光、照明及通风
有条件的卫生间可采用自然光与室外空气直接交流，亦可采用换气设备通风。晚间的灯光照明宜用柔和光，不宜直接照射。

2) 浴室

（1）浴室设计基本原则
浴室使用面积不小于2.5平方米,冷热水的连接要比较方便,出水口应可调节冷热度,以免xx洗浴人的皮肤;
地面和浴缸表面不宜太滑;
热水器切忌安装在浴室内, 应分开安装在卫生间之外的通风处,避免中毒事件发生.
设计地坪时, 还应考虑排水通畅, 以方便清扫和排泄地面污水。
（2）浴室的内部装饰 由于沐浴时有大量的水及雾气，因此装饰选材时应以防水、防湿为重点。xx石材搭配使用不易滑倒，而大型瓷砖清扫方便，干燥迅速。这些都是浴室理想的装饰材料 。
浴室的墙壁面积{zd0}，须选择防水性强，又具有抗腐蚀与抗霉变的材料。容易清洗的瓷砖、强化板花色多，可拼贴丰富的图案，且光洁平整易干燥，是非常实用的壁面材料。天花受水蒸气影响，最易发霉，以防水耐热的材料为佳。如选用硅酸钙板，表面涂以水泥漆，经济、防水性强。此外，多彩成型铝板和压克力成型天花板耐水性强，表面又贴有隔热材料，亦是浴室天花的理想用材。
（3）采光、照明和通风设备 浴室的门、窗应密封遮蔽性好，以保持室内的热量和私密性。浴室除自然采光外，还必须辅以适当的灯光照明，以备晚间浴用。浴室的通风可选择自然通风或借助换气扇调节通风。

3)浴室布置

1)        浴室的设计基本上以方便、安全、易于清洗及美观得体为主。由于的水气很重，内部装璜用料必须以防水物料为主。

2)        在地板方面，以xx石料做成地砖，既防水又耐用。大型瓷砖清洗方便，容易保持干爽；而塑料地板的实用价值甚高，加上饰钉后，其防滑作用更显著。

3)        浴缸是浴室内的主角，其形状、颜色、大小都是在选购时要考虑的问题。

4)        浴室窗户的采光功用并不重要，其重点在于通风透气。

5)        镜子是化妆打扮的必需品，在浴室中自然相当重要。

6)        浴室的照明，一般以柔和的亮度就足够了。

7)        浴室内温度高，放置盆栽十分适合。湿气能滋润植物，使之生长茂盛，增添浴室生气。

8)        3 厕所

9)        厕所面积通常为0.9×1.35米，若门向开启长度应保持在1.5米以上。厕所应光洁、明亮，色彩轻柔、雅致，且无便臭。因此，必须有适宜的灯光和良好的通风换气设备。

10)    
厕所的装饰选材，墙面以瓷砖铺贴最为理想。地面采用地砖，若再讲究些，则可在坐便池下方放置块状防水地毯，既美观，又防滑。

l         家庭装修如何结算:

一般来说，装修需要算帐的方法大致如下：

1、  设计帐:设计费占整个装修费的5%—20%不等。(现在一般装修公司这块设计费都是免费的)

2、  材料帐:目前的装修材料已是产品化流水作业，装修已成模式，其实它就是一种组合。所以跑三个建材市场，就可寻到底价。

3、  询价:询价其实就是砍价，其目的就是探清材料的底价。

4、  预算:在设计和问明价格的基础上，与装修者一同预算出整个装修的材料费用。

5、  .时间帐:装修毕竟是一项大开支，因此，装修前一定要留出足够的时间把设计、用料、询价和预算做到位，前期准备得越充分，装修的速度才能越快。

6、  权益帐:根据上述各项进展情况，与具有装修资格和能力的装修商，签定合同，合同内容应包括使用的材料、指定品牌以及双方认同的价格。

l         家庭装修预算

1、  有关编制装饰工程概预算概述。

1)        建筑装饰工程是建筑工程的重要组成部分，它包括内外装饰和设施。
装饰工程应采用“定额量、市场价”，一次包定的方式来编制装饰工程的概预算。
定额量：按设计图纸和概预算定额有关规定确定的主要材料使用量、人工工日。
机械费：按定额的机械费所测定的系数，计算调整后的机械费。
市场价：材料价格、工资单价，均按市场价计算。
由定额量、市场价确定工程直接费，并由此计算企业经营费、利润、税金等，汇总计算出工程的总造价。

2)        装饰工程概预算的作用有：
是建筑单位和施工企业招标、投标和评标的依据。
是建筑单位和施工企业签订承包合同、拔付工程款和工程结算的依据。
是施工企业编制计划、实行经济核算和考核经营成果的依据。
装饰工程概预算编制依据、步骤及费用组成。

3)        编制依据：
施工图纸，现行定额、单价、标准，装饰施工组织设计，预算手册和建筑材料手册，施工合同或协议。

4)        编制步骤：
熟悉施工图纸；计算工程量； 计算工程直接费； 计取其它各项费用；校核；写编制说明、填写封面、装订成册。

5)        费用的组成：
建筑装饰工程费用由由工程直接费、企业经营费及其它费用组成。
直接费：直接费包括人工费、材料费、施工机械使用费、现场管理费用及其它费用。
企业经营费：是指企业经营管理层及建筑装饰管理部门，在经营中所发生的各项管理费用和财务费用。

6)        其它费用 ：主要有利润和税金等。

2、  装修报价应注意事项：

1)        报价要能表示出每个项目的尺寸、做法、用料（包括品牌、型号或规格）、单价及总价。

2)        必须提供详细的做法和材料及样板。

3)        要留意客户所要求的装修项目是否漏报。

4)        装修户的住房状况，对装修施工报价也影响甚大，这主要包括：

a)         地面：无论是水泥抹灰还是地砖的地面，都须注意其平整度，包括单间房屋的以及各个房间地面的平整度。平整度的优劣对于铺地砖或铺地板等装修施工单价有很大影响。

b)        墙面：墙面平整度要从三方面来度量，两面墙与地面或顶面所形成的立体角应顺直，二面墙之间的夹角要垂直，单面墙要平整、无起伏、无弯曲。这三方面与地面铺装以及墙面装修的施工单价有关。

c)        顶面：其平整度可参照地面要求。可用灯光试验来查看是否有较大阴影，以明确其平整度。

d)        门窗：主要查看门窗扇与柜之间横竖缝是否均匀及密实。

e)         厨卫：注意地面是否向地漏方向倾斜；地面防水状况如何；地面管道（上下水及煤、暖水管）周围的防水；墙体或顶面是否有局部裂缝，水迹及霉变；洁具上下水有无滴漏，下水是否通畅；现有洗脸池、坐便器、浴池、洗菜地、灶台等位置是否合理。

5)        判断预算报价的合理性。
目前家装的收费标准有两种：一种是根据北京市城乡建设委员会装饰工程预算定额收费。而另一种是根据中国建筑装饰协会制订的家庭装修工程参考价格收费，它采取的是综合报价将所有费用及利润等包括在内，不单项收费，目前家庭装饰市场多采用此方法。可参见北京市建筑装饰协会颁发的《北京家装市场近期装饰指导价格》。

3、  决定预算报价高低的几大因素：
材料的规格、档次；房间设计功能；施工队伍的选择；施工队伍的资质的高低；施工条件的好坏远近；施工工艺的难易程度；

4、  家装工程款的支付。
目前大鹤浩林装饰有限公司通常采取签定合同时收取定金，材料进场后收取工程款的55%，工程进行一半后收取工程款40%，竣工验收合格收取5%余款。

l         家庭装修决算

1. 家庭装修决算的基本原则
2. 庭装修的决算方式
3. 决算中最易出现的问题
4. 家庭装修决算的基本原则
5. 对原预算书最终项目的认定。在原预算书的工程造价中，由于某些原因，如实际工程量的增减、材料价格的浮动等都会使原预算发生变化，在工程竣工以后，双方应共同商议，在决算中对增减项目加以确认。
6. ■ 对工程量的认定。在工程施工过程中，往往会因为一些客户产生新的想法或其它的一些原因引起工程设计变更，这必然会造成施工的变更，增加工作量，由此必然引起费用上的变更，所以在决算中要对实际工程量进行确认。
7. 对材料的质和量的认定。在家庭装修的过程中，有许多原因可引发经济补偿，如主要装修材料由其它材料代用、材料的数量发生变动、材料质量是否按要求购买等，这些都需要纳入工程的决算中，以便对费用进行调整。
8. ■ 对施工过程中变更的认定。在实际施工中，往往会出现一些因现场停水停电、抢工期抢进度、现场零星铲除、清运垃圾以及零星借工等等情况产生费用，当这种费用比较高时，由甲、乙双方的任何一方xx承担都不太可能。这种费用也应该列入决算，通过双方协商解决。
9. 家庭装修的决算方式
10. 家庭装修的决算是工程竣工之后在原工程预算的基础上，结合工程运行过程中的实际情况，由客户与装修公司进行清算的方式，它真实反映整个装修工程的最终造价。
11. 由于目前家庭装修市场对定价尚未形成新秩序，在工程施工过程中往往会出现以下一些情况，使双方在许多预算费用增减问题上产生较大异议。
12. 装修之前图纸只能指导施工，而实际操作往往会有较大变化。
13. ■ 装修材料品种繁多，市场价格调整不规范。
14. 装修过程中会出现种种由双方造成的无法预料的变更，等等。
15. 出现这些现象，作为家庭装修工程是客观存在的，处理好这些问题，既能避免浪费，又可以妥善解决双方的分歧，这需要客户具备工程决算的常识，了解决算的方式和内容。
16. 决算中最易出现的问题
17. 忽视施工中的原始记录。由于施工中常常出现抢工及任意变更等因素，如不详细记录其原因，分清责任，就会给决算带来困难。
18. ■ 施工的认定模糊。如材料的认定、质量的认、项目的认定等往往由于甲、乙双方认识不统一，造成各执已见。
19. 决算方式的差异。国家定额决算、市场议价决算、包干决算三种决算是有差异的，如在施工前没有达成共识就急于施工，很容易造成纠纷。
20. 合理的决算要以完善的施工原始资料，如项目确认单、材质确认单、设计变更单、施工变更单及现场零星签证单等为依据，通过甲、乙双方协商、谅解，达成最终工程造价标准。

l         装修理财

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1、  装饰装修中的总费

1)        装饰装修中的总费用应该是：主材费+辅助材料费+人工费+设计费+管理费+税金。

2)        主材是指在装饰装修施工中按施工面积或单项工程涉及的成品和半成品的材料费。

3)        辅助材料费是指装饰装修施工中所消耗的难以明确计算的材料。

4)        人工费是指整个工程中所耗的工人工资，等等。

5)        设计费是指工程的测量费、方案设计费和施工图纸设计费。

6)        管理费是指装饰装修企业在管理中所发生的费用。

7)        税金是指企业在承接工程业务的经营中向国家所交纳的法定税金。

2、  影响装潢造价的几个主要因素

1)        装饰项目和工程量的多少是影响造价的直接因素。

2)        装饰工程的难易以及精度要求是影响造价的主要因素,工艺不同价格也不同。

3)        装饰档次是影响造价的关键,材料价格是基础。

4)        市场价格浮动也是一个因素。

5)        施工管理影响价格施工单位的级别不同，收费标准也有所不同----级别越高价格就越贵。

3、  装修档次的划分

1)        {dy}个档次 卧室和客厅以及阳台地面使用普通通体砖，墙面和顶面使用国产乳胶漆，厨房和卫生间采用国产墙地砖，PVC扣板吊顶，卧室和客厅顶角用石膏线装饰，地角、门以及暖气片采用木包处理。这些最基本内容，平均每平方米约为400元。这个档次的装修已经满足了装修所应达到的最基本要求。

2)        第二个档次 卧房中选用进口的复合木地板或国产实木地板，客厅采用合资地砖，墙和顶采用立邦漆，其它材料依次上升一个档次，每平方米约为500元，这个档次的装修在卧室中采用了木地板，功能和美感上都较上一个档次有了提高。

3)        第三个档次 卧室和客厅全部采用木地板，其它材料在选择上更是上升一个档次，在这些地方已经可以采用进口的原材料了，平均下来每平方米650元到700元。这样的装修已经可以算是比较上档次的了。

4、  装修预算方法

1)        家庭装修一般分为包工包料和包清工两种形式

2)        家庭装饰造价的估算一般有两种方法：

3)        直接费用+（直接费用X综合系数）=总造价

4)        直接费用包括：材料、设备辅料、运费和人工费。市内运费一般 为1.5%，人工费一般1工日约为30至50元。综合系数包括：利润、各种施工收费、税金费，一般为 20%左右。 其中税金约3.8%，管理费约7-10%左右。假如：直接费用为 2万元，综合系数为 20%的话， 则总造价=20,000+（20,000X20%）=24,000元。

5)        上述的计算方法属于大公司惯用的“透明报价”，即每一样材料的单价不超过市场指导价。这对于那些要求xx装饰的人士很重要， 假如50万元的装饰总费用，相差1、2个百分点就是上万元的价差。 但一般的装潢公司是采用比较简单的方法，即总造价=材料费+人工费。

6)        2.单项工程包工包料造价相加的总和=总造价

7)        假如：乳胶漆的材料费加人工费为每平方米15元，所要涂刷的面 积为150平方米的话，那墙面工程的单项工程价就等于2250元，将各项工程的单项造价逐一算出，然后相加，其总和就是总造价。

8)        如果由用户自己提供材料或设备，则应扣除相应的材料款或设备款。家庭装饰造价估算，一般采用包工包料的方法比较多，特殊装饰的价格另议。

9)        价格经双方协商同意后就可以签订装饰合同书，在合同中要注明总造价一次包死，如发生变更，则另做增、减帐处理。

5、  如何确认装修价格

1)        客户可采取两种方式与装修公司磋商。{dy}，自己报出投入价款，由装修公司根据您提供的款项多少帮你设计和匡算。第二，是由客户提出要求，装修公司提出价格，然后由客户认可。另外在报价单中要明细表示出每个项目的造价，包括用什么牌子的、什么型号的、什么规格的、单价及总价。

各种档次装修所用的装饰材料。

2)        材料 ：经济型、 普通型 、豪华型

3)        家具：仿木纹防火板贴、贴木纹防火板或、名贵木材或xx面贴木纹纸、贴木薄皮夹板、花式夹板贴面

4)        石材：水磨石、人造大、大理石、xx大理石、玉理石、碎拼大理石、水晶石、玛瑙石、花岗石

5)        窗帘：竹帘、纸帘、塑、贵族帘、罗马帘、六有纤维帘料百叶帘

6)        地面：瓷砖、马赛克、普通xx石材和、名贵石村和木材、拼木地板、石英砖、、xx地毯

7)        天花：通常不吊顶、部分吊顶或吊假、通常吊二级顶、造顶型讲究

8)        线条：普通木线材、刷、PV或石膏花线以、通常用原木电脑刻

9)        灯具：普通灯具、xx灯具或普通、水晶吊灯、xx灯灯具、 具、{zx1}款式灯具

10)     木线做法　在木板上线　　　 在板面钉凸木线　　用做“凹池”方法

6、  如何核定装饰公司的预算书

1)        详细的预算，是与图纸相对应的。审核图纸是否准确，在审核预算前，应该先审核好图纸。图纸要是不准确，预算也肯定不准确。 图纸上所绘制的每项将要发生的工程，都会在预算书上体现。

2)        主要材料的品牌及型号、种类也会在图纸及预算书上标识。

3)        一些未在图纸上出现的工程，如线路改造，灯具、洁具的拆安也会在预算书上体现。您可根据图纸上的具体尺寸核定预算。

4)        工程项目是否齐全，您要核定一下预算中所有的工程项目是否齐全。

5)        图纸与预算尺寸应一致，请您参照图纸核对预算书中的各工程项目的具体数量。

6)        材料和工艺说明要具体。

7)        特殊情况特别预算

8)        墙面裂缝：大面积的裂缝处理是要另行收费的。

9)        地砖拼花：这笔拼花费用通常也是结算时才提出来的。

10)     水路、电路施工：预算中关于水路、电路的改造费用通常是先预收一小部分。竣工时再按实际发生的数量进行结算。

7、  降低造价方法

1)        装修材料的质量分上、中、下几个等级，但同一等级材料，会因来源问题令价格不同。

2)        采购材料时，尽可能请设计师或装修工人同去，一来他们知道何处可以买到物美价廉的材料，事半功倍；更主要的是，材料商对这些长期的客户，所报的价钱会是很优惠的。

3)        采用“大部分便宜小部分贵”的办法。多数材料和做法采用便宜的，少数画龙点晴的部分采用高价位的物品，这样看起来会有较高的格调。

4)        避免在旺季（节假日及年尾）的时间装修，此时价钱通常会上浮。

5)        除非你要施工的量很小，否则{zh0}还是请专业设计师替你规划设计，这样可以使你的钱都落到实处，并取得应有效果。

6)        如果你有装修经历，否则不宜直接雇请工厂施工，因为那样表面上花钱少，而实际上因为细节和做法上的不同，你所花费的远远高于你所得到的。

8、  装修费应该怎么付

7)        按照一般惯例，大鹤浩林装饰公司装修付款的程序大致如下：

8)        先付55％预付款，这部分款项主要是工料费；

9)        二期款付45％，一般在工程日期过半或工程量过半时给付，即在木工活基本完工时支付；

10)     {zh1}的尾款5％，在竣工、验收合格后付。

9、  家庭装修决算的基本原则

11)     对原预算书最终项目的认定。

12)     决算中要对实际工程量进行确认。

13)     对材料的质和量的认定。

14)     对施工过程中变更的认定。

  施工准备

1、  施工前应向物业管理部门提供哪些必要手续？

l         向物业管理部门提供以下手续：

l         装修申请、施工图纸及所做工程项目的内容；

l         公司的营业执照复件；资质证明；

l         施工人员的身份证、暂住证、务工证；

l         交纳一定的管理费及押金；办理施工人员出入证。

2、  用户应提供哪些必要的施工条件?

l         如果是自己购买材料，告诉装饰公司你准备用什么样的材料。

l         到房管部门、物业管理部门办理有关的施工审批手续，如拆除非承重墙，改煤气管道（按规 定不允许改动）等。

l         同邻里协调关系。用户应提供人口、性别、年龄，有条件的应绘制房间草图，计划好房间或区域的使用功能，标明开间进深尺寸和选用的材料、颜色等。

l         用户应提供家用电器的型号、规格，使用厨房主妇的高度，所喜欢的装饰风格在生活上有什 么特别的要求。

l         腾空房屋，准备好向施工单位提供的房间钥匙。

3、  业主装修房屋时应当遵守哪些规定？

1)        业主装修房屋，是指房屋所有人对自己拥有所有权的房屋进行装修或修缮。业主在进行这类活动时，必须遵守《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装修管理试行办法》等规定。具体体现在以下方面：

2)        业主入住时应与物业管理单位签订装修合约，约定：

3)        室内装修应不擅自改动房屋主体承重结构。不得随意在承重墙上穿洞，不得随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇。

4)        凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，业主必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定；房屋装饰装修申请人持批准书向城市规划主管部门办理报批手续，并领取施工许可证。

5)        不擅自移动排污或下水管道位置。不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层以及水、暖、电、煤气配套设施。

6)        不违章搭建。不得拆除连接阳台门窗的墙体、扩大原有门窗尺寸或另建门窗。

7)        不影响外墙整体整洁美观。

8)        不得大量使用易燃装饰材料。

9)        业主装修房屋无论是自行进行还是委托他人进行，减轻或避免对相邻居民正常生活所造成的影响。

10)     装修房屋所形成的各种废弃物，应当按照有关部门制定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品。

11)     因装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等，应由家庭居室装饰装修的委托人负责修复和赔偿；如属被委托人的责任，由委托人找被委托人负责修复和赔偿。

4、  装修公司施工前应做哪些技术、组织上的准备?

12)     应先了解政府部门制订的有关家庭装修的文件关于家庭居室装修防火、消防、环境保护的规定；关于治安、安全生产和劳动保护的规定；关于家庭装饰工程质量检验、评定。

13)     了解施工状况不仅需要详细地了解用户家庭装饰本身的设计要求，而且要了解与之关联的结构、机电安装工程的设计要求及其施工情况。

14)     家庭装饰工程准备工作应覆盖装饰施工管理的各个方面，包括技术、经济、材料、机具、人 员组织、现场条件等等； 准备工作不仅做在施工前，而且要贯穿装饰施工全过程。

15)     施工预算 在计算家庭装饰工程量的基础上，参照北京市建筑装饰待业协会制定的家庭装饰参考价格，分房间、分工种、分项目确定工料消耗。

16)     组织设计各装饰分项工程施工方法或工艺；拟用的装饰机具一览表；落实装饰施工队伍； 落实装饰材料供应；落实施工用电、用水供应； 落实现场消防器具和安全设施。

l         家庭装修施工组织与管理

    1、             

    2、             

    3、             

    1、              家庭装修施工组织的原则

1)        其总的施工顺序应该是先进行结构工程,再进行装修工程,然后进行安装工程,{zh1}是装饰工程。制定具体施工程序还应注意掌握以下原则:

2)        成品保护的原则:在交叉作业和平行作业时,已经完成的装饰作品和成品,必须采取严格的保护措施。

3)        工期最短的原则:组织交叉、平行作业的目的是缩短工期,施工组织要实现的一个基本目标也是用最快的速度、按设计要求完成工程。

4)        安全的原则:安全是产生效益、保证工期的基础。
保证重点，统筹安排，遵守施工期限，合理地安排施工程序，组织流水施工，应用先进的科学技术与设备，确保施工安全，降低工程成本，提高施工质量。
家装中通常有瓦工、电工、水暖工、木工、油工等工种。

    2、              庭装修的项目

一个家庭装修工程中,可概括为结构工程、装修工程、装饰工程和安装工程四个类别,它们分别在装修工程中发挥不同的作用。 

1)        结构工程在家庭装修中主要有阳台的封闭和改造、非承重墙的移位改造、电线电路的改造、上下水的改造、门窗的拆改、暖气管线和设施的改造等

2)        装修工程主要包括顶棚装修、墙体装修、地面装修、门窗装修等,是家庭装修工程的主要内容。
安装工程主要包括配套电器安装、照明灯路安装、卫浴设备安装、厨房设备安装和其他配件的安装等内容。

3)        装饰工程主要包括室内配套家具制作、窗帘布艺设计安装、美术作品及艺术品的安装与摆放、各类装饰物的制作等内容。

4)        吊顶工程的目的和内容

目的：一是封闭室内的管道,使空间整洁、规矩;
二是增加顶部艺术性,使顶部通过层次的增加提高装修的效果；
三是调整室内空间的照明,使空间的照明协调、均匀、柔和。

内容
吊顶工程主要通过吊顶造型、花饰工程、照明灯及装饰灯的安装、饰面的涂刷和被糊、饰面板的粘贴等来达到装修要求。

5)        墙面工程的目的和内容

目的
保护结构,提高墙面的艺术性,便于日后维护清洁,提高使用过程中的安全性。
    内容：
墙裙制作、暖气罩制作、墙面涂料涂刷、壁纸壁布的裱糊和安装陶瓷墙砖及装饰板的粘贴、装饰角线的安装、壁灯的安装、开关插座的移位和增加、墙面装饰造型及挂镜线的安装等。

6)        地面工程的目的和内容

目的
保护结构安全,增强地面的美化功能,保证脚感舒适、使用安全、清理方便、易于保持。
    内容
实木或复合地板的铺装、陶瓷地砖的铺粘、地毯或涂料的终饰等工程来达到装修要求。

7)        门窗工程的目的和内容

目的
提高门窗的坚固性、安全性、隔音性、隔热性和防风雨能力,提高门窗的封闭性,增强门窗的美化作用,调整室内的采光。
    内容
窗户的加层或材料的调整、门窗的制作或更换、门窗套框的制作等。

8)        配套电器安装的目的和内容

目的
提高室内环境质量,调控室内温度、湿度、气味,提高日常生活质量,减少家务劳作的强度和难度,使生活变得方便、舒适。
    内容
电路的改造,插座的增加,空调、电热水器、抽油烟机等系列家用电器的安装、调试来实现。

    3、              家庭装修应注意的问题：

1)        观念上把高质量的家居环境等同干xx装修材料的堆砌。

2)        住宅房型与住户的居住使用要求不相适宜，未得到很好的解决；

3)        住宅的平面布置，家具摆放不合理、尺度比例不符合人体工学。

4)        对装修风格的审美往往受到他人的左右，忽略了住户自身的性格特点、兴趣爱好和生活习等。

5)        有些设计的表现手法还显拙劣，粗糙得多，而深层次、耐人寻味的作品少；

6)        家居的灯光和照明在如何与整体室内风格相协调、突出室内空间的层次感方面仍有欠缺；

7)        家用电器设备不断增多没有预先考虑其进入家庭后的适当位置。

8)        不得在混凝土圆孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照灯具。

9)        在隔断墙上粘贴瓷砖，应该用建筑胶作为胶结材料。

10)     在粘贴厨、卫地面装饰材料前，必须对基层作防水处理。

11)     阳台因承重小，不得粘除塑料地板砖，硬木地板外的装饰材料。

12)     未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰，其承重墙、共用部份位隔断墙，外用护墙，抗震墙等墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。

13)     未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰，其棱（地）面装饰材料的重量不得超过400N\m^2。

14)     卫生间的蹲便器改坐便器，不得随意变动下水排水甩口位置。

15)     室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求，电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm，电线与煤气交叉净距不少于3cm。

16)     大理石与地板砖及木地板相比，重量要高出几十倍。如果地面全部铺大理石，就有可能使楼板不堪重负。

17)     四壁满贴板材，虽然洁净、易擦洗，但占据空间大、费用高，也不利于防火。

18)     象宾馆那样镶上两三层吊顶这样会占据较多空间，给人一种窒息感。

19)     打通居室与阳台的隔墙，一但拆除就会后患无穷。

20)     在墙上挖槽直接埋电线有可能造成漏电并进而引发火灾。

21)     忌在厨房中将煤气灶放置在木质地板上，更不能将煤气总阀包在木质地柜中。

        搬家前的准备

1. 清场，已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫。
2. 按1999年3月15日验收标准进行验收（如需要整改，再进行检验）。
3. 根据管线电路图、设备产品的保修卡。
4. 根据实际装饰装修工程量进行总结算。
5. 发给装饰装修工程信誉工程保修卡。
6. 饰后服务：设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。
7. 别忘了建立装饰档案，以备维修使用。
8. 电路图
9. 管路图
10. 电器设备使用说明书
11. 其他相关装饰资料
12. 装修完成后，{zh0}让新房先空几天。

l         隐蔽工程注意事项

1. 1.木龙骨
2. 做暖气柜、吊顶、铺装下空实木地板时，都要使用木质龙骨。木龙骨使用的关键是不能采用劣质木材。另外，为防火需要，木龙骨应刷1~2遍防火涂料，一般"家装"中为省钱或图省事，往往忽视这一点。一桶防火涂料售价并不昂贵，何必省小钱惹xx烦？个别施工队经常以其他材料充当防火涂料，装装样子，所以{zh0}自己购买后就监督他们施工。
3. 2.地面防水
4. 在施工中如果破坏了原地面，很有可能会破坏原有防水层。"水患难治"，给自己和他人都带来不便和损失，到时候苦恼之极。注意做地面防水，是必要的也是容易被忽视的。目前经常用到的防水材料有：聚胺脂涂膜；水不漏；堵漏灵；做罢防水处理后，规定应进行蓄水实验，看24小时内有无漏水现象。繁琐是繁琐了些，可铺好装饰材料后一旦有{yt}发现漏水，再破坏了重做，岂不是更繁琐和浪费？还是一劳永逸好。
5. 3.不要封闭管线
6. 很多家庭喜欢将居室中外露管线xx封闭，且固定得死死的，如做包柱、固定式暖气罩等等。这样十分有害。除似乎外观整齐了些，并无其它好处。暖气管线是有一定使用寿命的，肯定需维修、更换，到时固定的装饰拆了可惜，不拆影响维修、满屋跑水，吃亏的还是自己。
7. 4．顶棚整体或局部塌落，使吊顶变成“掉顶”
8. 主要是因为吊顶与楼板以及龙骨与饰面板结合不好，或承重过大所造成的。按照规定，吊顶龙骨不得扭曲、变形，安装好的龙骨应该牢固、可靠，四周水平偏差不得超过５毫米超过３公斤重的吊灯或吊扇都不能悬挂在吊顶龙骨上，而应该另设吊钩。如果吊顶使用石膏板做饰面板，其厚度应该在９毫米左右。
9. 5．阳台封装固定不牢造成塌落
10. 由于目前的房屋设计中，阳台上没有预留封装材料的“落脚点”，因此给阳台封装造成一定难度。在封装阳台时，门窗必须横平竖直、高低一致，外观无变形、开焊、断裂，框与墙体之间的缝隙应饱满、密实。
11. 6．管道渗漏造成顶棚损坏
12. 家庭居室中除了厨房、卫生间中的上下水管道之外，每个房间的暖气管其实更容易出现问题。由于管道安装不易检查，因此所有管道施工完毕后，一定要经过注水、加压检查，没有跑、冒、滴、漏才算过关。
13. 7．暗埋线路暗埋险情
14. 由于目前许多居室都采用暗埋线路，因此户主不易对施工质量进行检查。按规定，暗埋线路不能直接埋入抹灰层，而要在电线外面套管。套管中的电线不能有扭曲、接头。另外，在线路安装时，一定要严格遵守“火线进开关，零线进灯头左零右火，接地在上”的规定。施工完毕后，除了要
    通电检查外，施工队还要给户主提供一份详尽的电路配置图。
15. 8.涂漆前基底清理不净，造成涂料起皮、脱落
16. 在对墙壁进行涂饰之前，一定要将原有墙皮铲除干净，更不能留下油污。墙面上涂的腻子要与墙壁结合密实、牢固、不起皮、不粉化、不裂纹。
    家庭装修别进误区

l         装修纠纷出在哪

装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间、装修家庭与周围居民之间以及装修违反了有关装修合同、规定而发生的，主要有以下几个方面：
    1、没有xx履行装修合同。未xx履行合同主要表现为：装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定内完工等。、

2、粗制滥造，施工质量低劣。有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还蛮有道理。尤其是“街头游击队”，质量更没有保证。

3、维修服务不完善或不履行质量承诺。装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托。保修期内不保修。

4、噪声扰民。施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、完工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。

5、装修材料或废弃物乱堆乱放。

6、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。

l         装修损失如何确定

1、  少读者询问，家庭装修后遇到质量问题如何解决。有的房主要求装修公司返工或维修；有的房主已对原装修公司失去信心，不想再让它返工或维修，只要求它赔偿损失。这两种方式都是可行的，也都符合法律的规定。而房主想通过后一种方式解决，就会遇到赔偿数额如何确定的问题。往往房主要求的比较高，而装修公司答应赔偿的又过低。究竟怎样确定赔偿数额，现在根据不同情况谈一谈。

2、  首先看双方是否在装修合同中约定了违约责任。《民法通则》第112条第2款规定：“当事人可以在合同中约定，一方违反合同时，向另一方支付一定数额的违约金；也可以在合同中约定对于违反合同而产生的损失赔偿额的计算方法。”《合同法》第114条第1款也有相同的规定。据此，签订装修合同时，可以约定如果某个施工项目所用材料不合格，则此项施工的费用，包括材料费和工费应从总价款中扣除，已付款的，应由装修公司退回。也可以约定如果某个施工项目因施工不规范造成部分工程不合格，如部分墙砖脱落或部分墙面起泡等，则应按不合格部分占此项目的比例，扣除此项目的价款。如果合同中有相关的约定，则可以根据这些条款确定损失赔偿额。

3、  如果双方在装修合同中没有约定违约金或损失赔偿额的计算方法，那么根据《民法通则》第112条第1款：“当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。”的规定和《合同法》第113条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。”的规定，房主可以要求装修公司按实际损失赔偿。当然实际损失如何确定，双方可能仍会有分歧。如果协商不成，可以委托评估机构进行评估，然后由装修公司按评估的价值与合同约定价款的差值进行赔偿。

l         装饰装修工程发生纠纷该怎么办

                  1、  装饰装修工程常因质量问题等原因发生纠纷，委托方(甲方)和承接方(乙方)各执一辞，互不相让。出现这种情况应平心静气地找原因。产生纠纷的原因大致有两点：
1)甲方往往是为了装饰装修住宅才去接触有关装饰装修的常识，他们当中大部分人士缺乏对装饰装修材料的了解，材料选择不当，造成施工完毕后的遗憾。同时签订合同也不够完善，增减项目补充合同阐述不明，造成了事后纠纷。
2)乙方则因测算工程造价出现偏差而自食苦果，更有甚者为缺乏一定的职业道德，工程中以次充好、粗制滥造、收费不合理、延误工期等，也是产生纠纷的导火线。

                  2、  当甲乙双方产生矛盾后，要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因，友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理，甲方可向行业协会或有关管理部门反映，请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉，给予解决；倘使再不能解决，那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。

                  3、  消费者交涉投诉要注意：
1)必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔，如属工程质量问题，施工方应无条件返修。如为材质问题，材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。
2)委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证，即握有交涉投诉的证据——合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。

l         北京市家庭装饰投诉解决办法

                  1、              一章 总则
{dy}条 为了维护家庭装饰消费者和经营者双方的合法权益，妥善解决家庭装饰工程中出现的各种纠纷，根据国家和北京市有关法律法规及规定，制定本办法。
第二条 消费者、经营者因家庭装饰工程质量发生争议，属于入驻家装市场企业，可直接向家庭装饰市场质量管理部门投诉；属于家装服务网的，可向该企业的质量管 理部门投诉。家装市场和家装服务网的企业，有责任对被投诉的问题组织调查、鉴定和仲裁 。
第三条 受理投诉的范围

n       受家装市场统一管理的装饰企业所承揽的并经市场签证的家庭装饰工程。

n       参加家庭装饰服务网的网员企业并经该企业签证的家庭装饰工程。

n       采用北京市统一的家庭居室装饰合同(参考本)的家庭装饰工程。

                  2、              第二章 解决办法
第四条 解决家庭装饰工程质量纠纷应以北京市《家庭装饰工程质量验收规定》(试行)及合同中约定的材质、工艺、质量等级等内容为依据进行调解。
第五条 调解检查人员应当听取各方的意见，认真调查工程状况，详细填写现场检查记录，分清责任，提出处理意见，如需返修的应书面通知施工单位限期返工或维修。 施工单位应当按照调部门提出的意见，向消费者提出返修计划，并交质检部门备案。 调解结束或返修合格后，投诉方、被投诉方、检查或调查人员三方签字。
第六条 入驻家装市场的家装企业应与市场质量部门签订《家庭装饰工程质 量保证协议书》，交纳质量保证金。当出现工程质量问题的企业拒绝返工维修时，质量部门 有权动用质量保证金以维护消费者权益，维护装饰市场信誉。
第七条 质量管理部门对家庭装饰工程质量纠纷调解无效，争议双方均可向 市建筑装饰协会家装委员会申诉，家装委员会接受投诉并设法协调。当协调无效争议双方可 通过以下途径解决：
(一)根据双方达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。
(二)向人民法院提起诉讼。

                  3、              第三章 其它争议的解决办法
第八条 工期延误问题

n       因施工单位原因造成的工期延误，管理部门应当要求施工单位增加施工力量，及时供应 材料，合理安排工序。

n       消费者应当积极配合施工单位，提供施工所需的条件，保证施工顺利开展。

n       家庭装饰工程合同中有明确规定工期延误的违约责任的，应当严格按照合同规定的违约 条款来处理工期延误的纠纷。

第九条 拖欠工程款问题

n       消费者应根据合同约定，按期向施工单位支付工程款，否则应承担违约责任。

n       消费者无力支付工程款或故意拖欠工程款时，经市场或企业管理部门同意，施工单位可 暂停施

第十条 企业与消费者因家庭装饰工程引发的刑事案件由公安机关处理。

 装修纠纷中的消费者责任

xx：装修行业里发生的纠纷很多，人们自然而然地都把它们归罪于装饰公司的非规范性运作，翻开报纸映入眼帘的基本上是对装饰公司的指责，今天，我们听听来自另一方面的声音———

1、利用装饰公司免费设计的服务骗取设计方案

众所周知，目前装饰市场上除了部分公司在量房、设计之前要交部分费用外，大多数装饰公司是提供免费设计的。但这种免费的前提是提供设计的公司进行施工，除非设计者的设计得不到消费者的认可。然而，为数不少的消费者，自己从马路边找施工队或经朋友介绍的施工队，由于没有设计方案，于是以装修为名，花言巧语到装修公司骗取设计方案。等目的达到后一走了之，分文不付，xx置设计师的辛勤劳动于不顾。这也就是为什么越来越多的装修公司要事先向消费者收取费用的原因。

2、不知行业正常利润狠命杀价

曾做过一项市场调查，问题是“您是否知道目前装修公司的利润有多少？”其结果令人吃惊。60％的消费者认为装修公司的利润在50％以上，于是就形成了很多消费者在与装修公司讨价还价时拼命杀价。在这些消费者的观念中，现在到市场上去买东西，谁不打个七折八折的。于是当消费者把价格杀到他自觉得意之时，也就意味着今后的隐患已经埋下。目前绝大多数装修公司的价格都低于市建委以及市家装协会所制订的市场指导价格，毛利润一般均维持在20％－25％之间。如再除去提成、房租、交通、通信、日后的维修费等综合费用，纯利润一般都在10％－15％之间。所以一般家装公司在优惠月当中也只优惠5％左右。如果再低，就意味着微利甚至不盈利。一些装修公司为了获得正常的利润，只能偷工减料。

3、不懂施工工艺而对装修公司进行无端指责
　　尽管很多装饰公司在与顾客签订协议时都附上了由本市家装协会颁发的施工做法说明，但仍有不少消费者凭着自己的想象，对正在按正常施工工艺进行的工程进行无端指责。动不动就要求停工，并对装修公司进行无理要求。比如做大衣柜，装修做法说明中明文规定在正常报价下，榉木饰面板只是贴在衣柜外部，但一些消费者非要求衣柜内部都必须贴榉木板，如果你不满足他的要求，就说你偷工减料。此类例子非常多。

4、单方面要求施工工人增加项目但不付钱
　　凡是正规的装修公司，都是按照施工项目清单进行施工的。如果消费者需要增加项目，必须事先与公司商定方案和价格后再进行施工。但有相当一部分消费者往往不跟公司商量，私下叫工人进行施工，很多装修公司和工人为了避免与消费者发生不愉快，一般总是答应或默认了消费者的要求，但是到{zh1}你要与消费者进行增项决算时，问题就出现了：有的消费者不是拒不付钱，就是把价压得离谱。很多装修公司与消费者最终不欢而散，这是很关键的一点。这也就逼得一些装饰公司在消费者增项之前，必须让消费者付钱，否则就不做。但这种迫不得已的做法无法避免与消费者本来还不错的关系进入危机。

5、管、线路改造自己不作预算却说装修公司蒙人
　　众所周知，正规的装修公司在作预算时，管、线路履行工程的费用是按照实际发生米数进行计算的，并在报价表或签订合同时明确注明了每米管、线改造的单价。但很多消费者由于对管、线路改造的费用并没有列入装修费用的预算之中，因此到最终结算时常常发现比自己预想的费用要高得多，于是就说装修公司事先打埋伏、蒙他。有的消费者甚至拒绝付款，这种现象十分普遍。

6、自己提供的主材质量有缺陷却归罪于施工有问题
　　就目前来说，一般像瓷砖、地板等有些主材都是由消费者自己提供的。有的消费者为了图便宜买了不合格的产品，比如说规格不一、高低不平的瓷砖，即使有再高施工工艺的师傅也无法把砖贴得平整，但有些消费者却看不到自身所购主材的客观缺陷，一味指责装修公司的施工工艺不行，并要求不断返工，这种现象也是十分常见且非常不合理的。

7、找出种种理由拖延付款时间
　　在装修公司与消费者签订合同时，一般都注明了消费者每次付款的时间和付款数额。现在一般的付款方式是：首付55％，工期过半时付45％，验收合格后付5％。但现实的情况是，除了一些装修公司未按工期完成进度，消费者有权拒付中期款外，有相当一部分消费者在一切都正常进行的情况下却故意拖延付款时间，有的甚至工期已经接近尾期了还迟迟不交中期款，非得等到装修公司无奈准备停工时才交款，但这时双方的关系已经很难再亲密如初了。

8、消费者的算法让装修公司无法生存
　　大家知道，北京市建委和北京市家装协会制订过一个针对家装市场的指导价格。我们坚信这个指导价格是经过有关专家通过科学评估和决算计算出来的。这里面包括材料、做工、经营成本、合理利润等。但有些消费者在跟装修公司讨价还价时却常常让人哭笑不得。比如：“你这个小柜子不就是一张大芯板，用钉子敲敲吗，为什么要收我400块钱？”如果按这种逻辑，去饭馆吃一盘清炒油菜6元钱，如果说菜的成本也就是几毛钱，可这几毛钱的油菜从去买到送到客户手里，需要很多经营成本以及应得的利润，这应该是一个常识。如果什么东西都按材料成本计算的话，那么装修公司的利润从何而来？装修公司又靠什么生存？

9、寻找各种理由不付尾款
　　尽管北京市有关部门早已出台了家装工程的验收标准，但这对于有些消费者来说是不起作用的。因为在这些消费者眼里，即使你已经做到了五星级标准，他照样能挑出一大堆毛病，其最终目的只有一个，就是不付尾款。让人难以理解的是，有些消费者在验收之前，一直对施工质量表示满意并与装修公司的关系也维持得不错，但到{zh1}却突然“变脸”，其目的就是为了赖帐。说实在的，手工做出来的活儿，要找不出一丁点细微的毛病是不可能的。也正因为如此，有关家装验收标准中也明确规定了某些误差系数。只要在误差系数范围之内就是合格的。但有些过于挑剔的消费者把很多不属于质量的问题都看做是质量问题，这就使很多按行业规范正常操作的装修公司感到无所适从、心灰意冷。

饰后服务应有书面的凭证

家庭装饰装修工程通过验收会清货款后，工程合同基本完成，只留关于保持期条款继续有效执行，等质保期过后则全部结束。
由于家庭装既是一个独立工程但又必须依赖房屋才能进行的工程所以施工房屋的新旧、材料、基础、施工等质量及是否沉降、开裂等都会对装饰装修工程产生很大的影响；另外装饰装修材料与房屋材料之间的结合、装饰装修材料质量的好坏、使用设备的优劣、施工的认真与否都要经过一定的时间的使用后才能反映出来。故在装饰装修工程竣工验收后出现些问题是正常的，但出现问题后，必须查出原因，分清责任。由于房屋本身原因（如墙面开裂、沉降、渗水等）造成的，应由物业部门处理；如是业主使用不当或人为因素造成的，应由业主承担责任；其他如材料质量不好或施工不当造成的，应由材料采购方与施工方负责解决。在由市室内装饰行业协会统一印制的合同文本中，明确印有质保期的条款，这是维护业主合法权益的条款，也是施工方必须承担责任的条款。
为了防止装饰装修后发生质量问题，施工方进行推诿，业主在装饰装修完工后必须保存xx、合同及附件（详细的预决算、项目调整单、施工图等）；有的单位还印有专门的质保书和保修卡，如若在质保期内发生质量问题时，业主就可以此作为保护自己权益的凭证，找原装饰装修公司进行联系解决，为此过些重要凭证千万不能遗失，须妥善保管。

保修规定、售后服务新概念

1、              对家庭装修的售后服务要求已不再局限于装修完成后的修修补补，而是提出了更新更高的要求。在相当长的一段时间中，装修公司应该是您的“勤务兵”，负责着新居维修和咨询工作。公司和客户双方应诚信合作，解决好家庭装修的善后问题，您的新居也将成为装修公司的新起点和样板。

2、             家庭装修是不要能没有一点瑕疵的，比如乳胶漆被撞坏了一点儿、门的合叶有些松动以及灯光的调节还不是很适合等等问题，只要不是设备、设施自身和由客户承担的材料问题，您都应该享受到售后的“完善服务”，即“星级服务”。

3、             大鹤浩林公司负责二年保修，终身维修，厨卫防水保修五年。

4、             工程保修规定

北京市家庭居室装饰装修工程质量保修一年制度 为保证家庭居室装饰装修工程的质量，规范竣工后服务行为，维护消费者的切身利益减少质量纠纷特制定本制度。
1、 家装工程自验收合格由发包方(以下简称甲方)和承包方(以下简称乙方)双方签字之日起保修期为一年。
2、 家装工程验收合格后由乙方填写工程保修单，经甲、乙双方签字确认后生效执行。
3、 保修期内由于乙方责任造成的工程质量问题，乙方无条件按原貌进行维修。
4、 保修期内如属甲方责任造成装饰面损坏，影响正常使用，需要乙方进行维修，乙方只能按实收取工料费，不再收取其他费用。
5、 保修期内维修要及时自甲方提出申请维修之日起，10日内乙方应组织维修，不能无故拖延。