汉中日报讯 （通讯员 郭超）家住城固县小河镇大坝村69岁的老人李成华逢人便说：“现在的干部就是好，群众的好些事情他们都给代办哩！”让他高兴的是，连盖房手续这么复杂的事，没咋费神，村里的代理员就给办好了。这是该县全面推行为民服务代理制，各级党组织和党员干部为群众办实事、解难事的一个缩影。
从去年开始，该县积极构建党组织和党员联系服务群众工作体系，在基层党组织中全面推行为民服务代理制。各乡镇建立为民服务代理中心，集中民政、财政、计生、土管、林业等站所进行一站式、窗口式服务，在各村建立为民服务代理室、村民小组建立为民服务代理点和党员志愿者队伍。以各级党员干部为代理主体，将群众生产、生活中需要政府办理，却不知道如何办理或难以办理的事项，委托各级代理机构代办。代理事项包括党务服务类、政务服务类、经济发展类、社会生活类和其他服务类，共涉及行政审批、证件代办、劳务信息、科技服务、民政救助、司法援助等29项内容。在实施过程中，坚持自下而上申报、分级负责办理、及时准确反馈的原则，分为受理、分类、办理、督办、反馈五个环节规范运行，并严格落实首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等制度，对能直接办结的事项及时办理；不能直接办理的事项，说明理由，承诺办理，将办理结果及时反馈给申办人。目前，该县已建立为民服务代理中心20个、代理室284个，为群众办实事11300余件，办结率达94%以上，进一步转变了干部作风，密切了党群干群关系，增强了党组织凝聚力和感染力，为维护农村社会和谐稳定、促进科学发展发挥了重要作用。
