因为信号受损的问题，美国xx的消费者杂志《消费者报告》撰文称，不能向消费者推荐iPhone 4。
美国当地时间7月12日，《消费者报告》发布公告称，iPhone 4因硬件的缺陷使得用户在握住其左下方天线结合处的时候，信号强度就严重受损。因此，该杂志不能向消费者推荐这款手机。
iPhone 4的天线曾是苹果公司引以为傲的独特设计，因为这款手机的天线是在手机外壳的金属环上。但iPhone 4开售不久，就有用户报怨信号问题。
对此，苹果公司在7月2日致顾客的公开信中说，是因为一个软件上的缺陷导致信号的强度问题，并承诺发布一个软件补丁。
但是，《消费者报告》并不这么认为，“当手握住iPhone 4左下侧某处时——这是件容易的事，尤其是对左撇子而言——信号就会明显减弱。”
该杂志在实验室对iPhone 3GS等其它智能手机进行了测试，但均未出现与iPhone 4相同的信号受损问题。而且，该杂志还把iPhone 4的惟一运营商，AT&T排除在了信号问题祸首的范围之内。
《消费者报告》指出，虽然iPhone 4在电池寿命、显示清晰度和摄像头视频清晰度方面都很出色，但因为信号问题，所以不能向消费者推荐这款手机。“苹果需要出台{yj}、免费的信号问题解决方案，之后我们才能推荐iPhone 4。”
目前，《消费者报告》给iPhone 4的用户提供了解决信号问题的办法，就是用胶布等其他非导电材料遮住iPhone天线金属环的左下方。但这一解决方法并不美观。
《消费者报告》是全美xx的消费者杂志，其负面评价曾迫使有关公司不得不修改其产品缺陷。■