“看世博会，用世博家电才最爽。”这看起来只是一个宣传噱头，但是却有着实实在在的绿色低碳的消费理念，让人无法抗拒。最近，拜上海世博风所赐，各类世博家电在深圳市场纷涌上市。何谓“世博家电”，简而言之就是“上海世博会的家电类特许产品”。按照世博组委会严格筛选，这些产品均具备低碳、高品质、节能环保等特点。对于具有“低碳情结”的消费者而言，选择世博家电显然是一次又有环保价值又有时尚意味的消费体验。

    记者近日在深圳市场调查中了解到，以“低碳节能”为特色的世博家电放弃了传统的价格战，向市场传达了一个新的信号：不要因为价格战让绿色打了折。不过，来自消费者层面的反应显得有点后知后觉，不少人士对于世博家电的概念认知度还不高。“很绿很低碳”的世博家电，要借助世博会的热劲走入千家万户，还要进一步打好营销牌。

    低碳先锋？500多款世博家电在深上市

    作为世博会{wy}的家电授权零售商，国美在深圳率先打起了世博家电的营销大战。据深圳国美市场经理周海介绍，在深圳销售的世博会家电类特许产品有五六百个型号，涵盖七大类60多个品牌，彩电有12个品牌，占据了半壁江山，其他的包括空调、冰箱、洗衣机、厨卫、小家电等，而3C数码类因为低碳概念不鲜明，份额不足10%.据悉，所有产品都有严格的准入制度，均由行业{dj0}生产商采用新技术、新材质制造而成，具备低碳、高品质、节能环保等特点。

    记者日前在深圳市场踩点看到，每件世博家电在销售时都将统一张贴“世博特许产品防伪标识”，标识上有产品的{wy}编号以及销售价格，成为每一件世博家电的“身份证”。“世博家电”在产品造型上也有很大突破，包括世博吉祥物海宝造型的家电产品也亮相。此外，商家还对“世博家电”提供绿色售后服务通道，如遇产品质量问题可在购物后39天内自由退货、99天内自由换货，比现行的国家三包标准分别延长了半个月和两个多月。

    受世博家电概念的影响，在一些非授权零售卖场里，记者了解到，打着低能耗标签的家电同样也受到了许多消费者的喜爱。针对消费者的“低碳情结”，许多商家都纷纷拿出自家的各种招数，以满足消费者的需求心理，特别是一些大的卖场，不仅货源充足，而且还将让利打折的促销活动无限期延长，以便市民购买。一些促销员告诉记者，从消费群体的调查来看，以往只看中质量与款式的消费者，现在都将目光锁定在了环保节能上。可以说，档次高、节能环保已经成了消费者选择家电的首要因素。

    在市民杨先生看来，世博家电的面世让他有了更多的机会和理由向大家宣传低碳生活的益处，因为对于普通大众来说，“低碳生活”不是一句口号，而是一种实实在在的行动。他觉得如果家里所有的电器带着“世博”LO G O，将是非常酷的一件事情。

    对此，深圳战国策行业首席分析师杨群认为，对于倡导绿色低碳的世博会而言，符合时代潮流的家电行业正可谓近水楼台，可以捷足先登借助世博的东风来一回营销大巡演。正如2008年的奥运特许商品一样，刮起一阵收藏旋风，其中蕴含的商机亟待有心人发掘。

    市场尴尬：消费者认知度还不高

    不过，“低碳情结”虽然通俗易懂，“世博家电”概念还有待加强。记者在走访中发现，市民对世博家电的了解并不如商家预期那么乐观。

    一些市民在记者的随机调查中对这个概念显得一知半解或者xx不清楚，而对于相应产品的特征也感到模糊。记者在深圳国美的卖场中，也并未看见相应的销售专区或者专柜，不是特别显眼的世博“防伪标识”在家电堆中不容易被辨别出来。相反，卖场被南非世界杯赛前的浩大宣传抢去了不少眼球和风头。

    据深圳国美方面向记者介绍，贴了标签的世博家电产品比正常销售可以多一些，毕竟是世博组委会指定和推荐的产品，本身就是一个品质的象征，这样打出来的噱头会提升销售，否则厂家做那么多宣传干嘛呢？据悉，以小家电为例，世博特许类产品销量比普通产品高出20%左右。按照深圳国美的统计，其世博家电在本地市场销售达到了1.6个亿，这算是不错的业绩。

    深圳康佳市场部负责人朱利敏向记者表示，康佳旗下的网睿系列都是世博产品，他认可这种“公信力”营销，“像我们去年赞助水立方的效果就很好，虽然现在还看不到统计数据，但应该有效果”。

    来自部分厂家的姿态则表明世博家电概念还需要进一步深入。深圳创维的一位品牌负责人告诉记者，她了解到创维目前并没有产品纳入世博家电的销售行列。不过，记者在国美等卖场了解到，该品牌旗下有两款平板电视作为世博特许家电在进行销售。这种信息的错位折射出一些尴尬。在一些业内人士看来，厂商利用“世博”大做营销的意愿还不是太强烈，还有待时间的培养。

    不少销售员指着统一的防伪标识向记者强调：这些世博会特许产品都是经过严格的商品质量检测和政府的认证的绿色低碳的环保品，消费者用起来不仅节能而且放心，相信随着时间的推移会快速进入到每一户普通的消费者家中。

    ■焦点问题

    问题一

    价格没有特别让利，但也不会高高在上

    打着低碳绿色节能标签的世博家电始终离不开“价格”这个敏感词汇。一些消费者告诉记者，“买世博家电，他没想着商场能优惠多少，因为这些家电产品本身就是家电中{zh0}的产品，即使促销，价格也不会便宜多少。

    深圳康佳集团市场部负责人向记者表示，现在价格体系细分很厉害，下乡的、以旧换新的、世博的，都有不同的体系。世博家电相对xx一点，价格可能相应比较高一点点。“虽然没有特别让利价格，但价格并不会贵。”国美方面称，虽然厂家掌握定价权，但在厂商的联手促销下，世博家电依然保持亲民的价格。

    在业界看来，世博产品已成为厂商销量增长最快的家电品类之一，这反映出目前消费者购买家电已经从原来单纯注重价格过渡到环保节能等综合性能，这体现了消费者家电消费意识的提高。

    不过，一些消费者提出，由于很多型号是世博家电xx产品，因此也难以作出横向比较。

    问题二

    贴上世博标签，家电有何不同？

    据记者了解，世博特许家电产品大多数是低碳、环保的优秀产品，并在型号上做了差异化，核心功能并没有本质区别。有商家向记者坦言，和普通节能产品使用起来并没有明显不同。当然，“贴上世博标签，品质是有保障的”。

    “世博家电说白了就是倡导低碳绿色的健康生活，但一些厂商借助世博的契机做自己的私人文章。”一位不愿意具名的深圳家电零售行业人士告诉记者，低碳环保是一件长期的事情，厂商不该把此作为一项阶段性的投机行为。“关键在于大家为市场提供节能环保的好产品，为低碳做贡献，而不在于我去哪里买什么产品。而且这不只是在世博会期间，是长期持之以恒的事情。”

    记者还留意到，其他零售商家没有成为此次世博家电的授权渠道商。不过，这是否意味着世博家电只有一个渠道销售？据一些业内人士介绍，有些家电品牌本身是世博会的赞助企业，他们的一些世博产品也可能在自己的渠道销售。

    ■行业xx

    世博家电标准最快5年内普及？

    自上海世博会开幕以来，“世博家电”成为整个家电市场关注的焦点。世博家电因具备低碳、高品质、更优服务等特点，受到了消费者的广泛青睐。针对业界将世博家电标准在行业全面推广的呼吁，有关专家认为，世博家电标准的推广是一项系统工程，需要产业链的整体切换，最快也要5年时间。

    深圳战国策首席分析师杨群认为，在全品类家电中普及世博家电标准，有助于推动整个家电产业链向节能、低碳方向升级，但这是一项系统工程，需要产品材质、设计工艺、生产技术、销售服务等各个产业环节的升级，最终实现产业供应链的整体切换。从这意义上讲，任何一家企业都难以在短时间内完成这一目标，该标准的全面推广预计最快将在5年内实现，到那时90%以上的产品将达到世博家电标准。

    据记者观察，对于践行“低碳”理念，家电行业的呼声很高，那么，对于家电行业来说，“低碳”意味着什么含义？深圳国美总经理章卫兵认为，在国家倡导发展低碳经济的背景下，节能环保已成为当前家电业的重要趋势。但就目前市场现状来看，高能耗家电产品依然大量存在，因此，不少消费者呼吁将世博家电标准扩展到全品类家电，即所有家电产品均按世博家电标准进行研发、制造，并借助低碳环保理念进行广泛推广，从而为消费者营造更全面的低碳生活方式。

    “世博家电产品具有很强的导向性和示范性，它代表了家电产品低碳环保的发展趋势。”在业内人士看来，随着世博家电标准在全品类家电产品中逐步推广，中国家电业将加速产品升级和产业结构调整的步伐，有效提升家电产业的全球化竞争能力。

    不过，还有业界提醒，不要因为价格战“让家电绿色打了折”。刚刚结束的“五一”家电价格战，是家电行业“遇到经济困难就用降低产品价格来应对”的延续，更折射出企业家创业理念的浮躁与对“绿色产品”理念认识的浅薄，价格战让这场“绿色家电”大营销黯然失色。

    ■市场前瞻

    稳步慢热不失为良性反应

    以低碳和绿色为特征的世博家电给予业界和消费者一个明确的产业方向和消费方向，并在世博会期间的市场中表现出力量。虽然在深圳市场看来，并没有达到井喷的热效应，但是稳步慢热并不失为一种更为良性的反应。

    实际上，作为中国制造之“龙头行业”的家电业，不会错过在家门口与世界对话、交流的机会。各家电巨头可谓各显神通，推出了标以“技术创新、节能环保”等成果的绿色产品，似乎一场世博使得中国的家电业已是一片绿色。

    记者在深圳市场的探访中看到，国内企业纷纷亮出自己的绿色杀手锏，亮相世博。海尔亮相的三网电视基于模卡技术平台，率先实现了互联网、广电网和通讯网的三网融合；志高空调则在世博会上充分显示自己在节能低碳、健康环保方面的综合实力；帅康也表示世博家电产品均采用新技术和新材质制造而成，具备低碳、高品质、节能环保等特点。

    不少业内有识之士纷纷建言，“绿色”需要贯穿整个产业链，需要家电企业重新思考和进行绿色产业布局。在绿色理念的指引下，企业要建立完善的企业绿色文化，培育可持续发展的生态产业链，从原材料采购，到产品的售终，都要赋予环保理念，做到各环节与自然和社会的和谐相处，产品才真正行使了“绿色”使命。

    “要应对国际绿色规范，又要应对成本上升压力，还要兼顾生产效率、客户满意度等一系列的问题。”博斯公司大中华区董事长谢祖樨分析，中国制造可以从打造绿色制造供应链的角度着手，对上下游供应链环节进行有效整合，并降低成本，争取在当前的市场竞争环境下让企业相关供应链的运作效率达到{zg}，这样家电“绿”起来，就指日可待了。

    采写：南都记者 卢亮