情传千里 鲜花汇
现今人们的生活节奏快、工作忙碌,带动了电子商务网络的覆盖面亦逐渐扩大,就连鲜花配送也都进入了网络时代。鲜花汇就是这样一个通过网络搭台覆盖全国的服务网站。通过它可以“鲜花网上订购,全国配送 ,最快3小时送达,市区免费配送”。
如今,鲜花汇以“、情传千里”为理念,不但开创了中国品牌之路,也已经成为了这一新兴行业内规模、实力xxxx的专业网络花店。目前鲜花汇已经开通去全国2000多个地级市以上城市的服务,只要订单金额大于80元起即可配送,国内大中型城市市区鲜花汇都可以免费送花上门。并且鲜花汇还是国际送花组织Interflora的重要成员,它直接受理送达全球海外185个国家和地区的业务。
据了解,鲜花汇为方便顾客选购,在网站上根据分类、花材、用途、节日、颜色、价格、枝数对其网站提供的鲜花种类进行了分类,而且顾客还可以自己选择鲜花种类,以满足一部分顾客的特殊需要。并且鲜花汇每天速递的鲜花为了保证其新鲜,都是由其送达地点当地的加盟店当天制作配送。加盟店的花艺师也全部是根据顾客所预定花束的图片及文字要求来制作花束,主花材的枝数和颜色xx一致。在配送方面,他们严格按客户要求的时间送花,在送花之前花之前通常会与收花人联系沟通,以保证鲜花能够在{dy}时间里送达收花人的手中。
在商务的服务领域,鲜花汇同样致力于“敬业专注,传播商务文化”。鲜花汇依托于遍及全国300多个城市,辐射全球185个国家和地区的网络优势,并凭借优秀的产品设计,开发、策划、服务团体,为客户提供{zh0}的礼品服务!不但为顾客料理好政府关系、客户关系、员工关系等等。还为顾客提供美化环境,完善企业形象,以及帮助企业在对外商务公关礼仪活动和公司内部活动中建设企业文化的服务。
鲜花汇不但拥有较完备的网上支付手段、庞大的配送网络、优秀的服务意识,并致力于为用户提供五星级服务,以此给自己带来生存的空间。在售后方面,他们已经形成了一套成熟的客服投诉事件处理方法,以保证顾客能够放心购物。在鲜花汇,他们除了主要经营鲜花零售外,同时还兼营礼品,并提供网购交流圈子等各项服务。在鲜花汇购物频道,顾客不仅可以购买到鲜花、礼品等礼物,还能享受到诸如交友、被提醒等多方面服务,还会获取到相关的花语知识。
经过多年的辛苦运营,鲜花汇现已拥有超过2000家的配送店以及连锁店,覆盖全球185个国家和地区的庞大配送体系,国内主要城市的计算机订单处理系统,用户端双向售后服务流程,鲜花汇制定的许多服务标准和政策,已经成为了同行业的主要标准,有利的保障和维护了客户的需求和利益。作为专家,鲜花汇在行业间打出了:“鲜花网上订购,全国配送,最快3小时送达,市区免费配送……”等口号。也是因为他们有着5年的服务经验、完善的管理体系,鲜花汇敢于承诺:每一份订单都能保质、守时、专业地完成!
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