今天我QQ登陆时就收到了客人的消息:
原来是前几天我发往辽宁沈阳客人的古铜水样品退回了,当时心里 ,为什么会退回来,联系地址和电话都是没有问题的,只好一边跟客人解释一边急忙打电话给快递公司,因为我快递了到很多地方的铜门公司从来没有出现过这样的问题再加上这是我跟踪了几个月的客人,{dy}次给他寄样品过去就出现了这样的问题,最担心的是怕客人生气因为200元的快递费是客人早就付给我的呀,如果......这位客人不就和我拜拜了吗,还好经过我和快递公司沟通答应我走MCS重新送回给客人,这位沈阳客人也很理解我的心情在QQ里写道:“没有关系的好事多磨呵呵”心里不知有多感激。但是我下次寄快递时会更加谨慎,因为要对公司与客人负责。
以下是我和客人聊天经过:
日期:2010-7-11
铜门2010 9:40:06
你好
铜门2010 9:40:08
在么
铜门2010 9:40:16
铜门2010 9:40:37
看下怎么发到 江苏去了
壁炉、古铜 9:43:04
别急!我查查
铜门2010 9:43:38
我电话咨询了一下 他们说没有网点 给反回去了
壁炉、古铜 9:45:40
现在快递公司还没有上班!等下我帮你查查
铜门2010 9:46:01
恩好的
壁炉、古铜 9:56:31
快递说你那里没有韵达的网点退回!我跟快递商量快递会转MCS给你发过去大概3天就会收到!对不起!
铜门2010 9:57:12
没关系的 好事多磨 呵呵
壁炉、古铜 9:59:46
当时快递没有差你那里有没有网