在互动营销中具有代表性的营销手段是博客营销,网娱智信认为博客营销的核心是充分利用真正意见{lx}的有说服力的话语,配合外链资源增加影响力,与论坛等媒体手段进行组合,增加有效外链数量,清晰认识名博价值,累计流量与平均浏览量的权衡,真实、有效的单人成本是营销效果的评价指标。知名博主合作、博客联盟推广及整合化博客营销是博客营销的服务内容。
互动营销在中国也是近十年的事情,具体说是近五年发展比较快。互动广告的发展有一定的前提,需要一个国家或者地区必须提供相应的基础设施上,以及广泛的消费者可以接受的使用费用。
互动营销目前在哪些领域运用得比较广泛呢?主要运用于哪些载体?通过什么方式呢?
网络营销专家认为,目前主要是金融、IT、交通、汽车和电信等领域涉及互动营销业务比较广泛,比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和宣传等,运用互动营销的一个先决前提是,客户具备完备有效的顾客数据库。
应该说互动营销的应用非常广泛,不仅xx于以上领域,网娱就成功为家乐福、联想、腾讯QQ、亚马逊{zy1}、中影集团等80多家客户服务,覆盖IT、互联网、零售连锁、娱乐影视等多个行业。现在消费者在于品牌沟通中越来越希望参与,沟通都应该是双向的。
目前的客户之所以主要集中在以上领域,是因为以上领域客户由于生意性质原因,具备比较完整的数据库。
互动营销大多以互联网络、手机、电话中心和数字电视作为载体。在日本和韩国,基于互联网和手机上的运用特别广泛;在泰国,手机使用频率{zg};在中国,目前主要运用在互联网,但很快就会运用到手机上,预计在未来10年,这种互动营销将成为主流的一对一的营销方式。在互联网营销中,还可以通过论坛营销、博客营销、搜索引擎营销、sns营销等方式实现。
调查显示,互动营销主要通过网站、手机、电子邮件、电话中心等多种方式完成,在将来一段时间,数字电视也将成为一种主流的手段。
互动营销的优势体现在哪些地方?使用这种营销方式应该注意哪些事情?
保持消费者的忠诚度,双向沟通,成本便宜。这也体现了网络营销的优势,就是能xxx地帮助客户驾驭网络舆论发展,并以最小的成本投入,获得{zd0}的xxxx。
互动营销一个需要注意的地方在于,一定要找准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标,也就是要非常清晰自己要解决的问题。
凭什么让消费者来参加这种互动呢?那么你做创意必须要有诱因,这个诱因可能是有趣、可能是有用,但它们必须都是消费者乐于接受的。
同传统广告营销的方式不一样,互动营销最成功的地方并不是顾客的参与,而是价格低廉,例如通过E-mail的方式,在发给每个顾客的时候,就已经完成了传统广告的效果,如果有2%的人回复,就已经显示其优势了。
调查显示,传统直接邮递平均回函率是2%,很多时候,这2%不能够使收入支出持平。但是E-mail回函只要达到0.01%就可以使收入支出持平了。
成功使用互动营销关键点在于找准生意目标,再根据此xx创意。
每个人都更关心他们自己。创意使消费者更多地发现他们自己和别人交流。站在消费者的角度,发现自己的需求,幽默、直观、富有想像力和创造力的东西更容易被接受和传播。
互动营销是否会改变传统营销的模式?
两者目前各有优势。同互动广告相比,电视广告以及平面广告的局限在于只能观看,不能收集消费者的意见和信息,从而获得来自消费者的反馈。通过E-mail的方式,消费者可以回复给商家,通过网站的方式,消费者可以提交表单,通过手机短信息或者游戏,可以提交相关信息,通过数字电视,可以了解到你更关注哪些。
但传统营销并不会消失,它们正在合为一体。
一个趋势是,所有的媒体都会数字化,但这个时间是多长,目前还无法预测。
一个令人吃惊的现象是,在印度,他们的科技并没有{lx1}于中国,但他们的有线电视多过上网专线,互动营销将取决于这些硬件和终端的运用广泛程度。