很多企业老板认为：做销量是挣钱，做品牌是花钱。于是乎，有些老板整天忙于市场渠道、终端推广，却疏于品牌建设;于是乎，销售部老是在与市场部/企划部/品牌部吵架，因为前者总觉得后者乱花钱。

　　殊不知，做品牌并不是只花钱。当品牌建设累积到一定阶段，就会有“溢出效应”，从而为企业带来源源不断的市场销路和现金流。虽然业内有“做品牌找死，不做品牌等死”的笑谈，然而当产品同质化日益严重的今天，不做品牌的企业必定难以做大做强，遇到了金融危机必然是死路一条。

　　做品牌也绝不等于做广告，绝不只是要搞好媒体关系。其实不止是产品同质化日益严重，品牌推广也越来越同质化，在竞争日益剧烈的背景下，如何寻求差异化的品牌塑建之路?换个角度看世界，世界更精彩。

　　如何像做营销一样做品牌?要回答这个问题，先要弄清楚什么是营销、如何做营销。市场营销可以理解为“生产消费者需要的产品或服务，并使其产生购买的欲望”，营销里讲STP战略，讲4P策略，其实做品牌也是一样的，xx可以借鉴STP战略和4P策略实现品牌战略的构建和推广。

　　“做品牌”是“品牌建设”的简称。那么什么是品牌建设?可以通俗地解释为“提炼、设计形成企业差异化的名称或符号、品牌主张，通过一系列的推广，使消费者记住该名称或符号、品牌主张，并对其产生美感、建立忠诚度”。像营销一样，品牌建设也包括了战略篇和策略篇，北京上德传播机构研究认为，通过STP工具可以确立品牌建设的战略，通过4P工具可以确立品牌建设的策略。

　　Segmentation(品牌细分)，产品的市场可以细分，其实品牌也是可以细分的，以体育运动品牌为例，阿迪达斯讲“Impossible Is Nothing”，李宁讲“一切皆有可能”，彪马讲“Nothing Is Possible”，耐克讲“Just Do It”，安踏从“我选择我喜欢”到“xx止步”，361°讲“勇敢做自己”。各大品牌都有非常清晰、相互区隔的品牌定位。而且这些品牌口号可以按照一定的标准分成几个系列，如果要塑造一个新兴品牌或是调整一个原有品牌的定位，就可以在自己想要的系列里寻找答案，或是新创一个品牌细分领域。

　　Targeting(目标市场)，市场营销的目标市场是企业为实现营销目标所要进入的市场，也是一切营销活动的服务对象。而品牌推广的目标市场有时候与市场营销的目标市场相一致，有时却并不一致。如很多企业在初期是靠中低端市场赢得销量，如果将品牌的目标市场也确定在中低端，则对于企业的长远发展十分不利，因此会有意识地将品牌形象往xx上拉，从而形成“xx做品牌，中低端做销量”的局面。

　　Positioning(品牌定位)，像市场定位一样可以给品牌定位下一个定义，即根据竞争者的品牌在市场上的反馈，针对消费者的品牌消费习惯，强有力地塑造出本企业与众不同的品牌个性和形象，并通过一系列的推广组合将这种形象生动地传递给消费者、经销商，影响利益相关者各方对该品牌的总体感觉。

　　Product(产品)：没有产品的市场营销就是空中楼阁，同样没有产品的品牌建设也是无米之炊。

　　在品牌建设中，产品是什么?就是LOGO、SLOGAN、品牌口号、品牌形象广告等。营销中的产品强调要根据消费者的需要来生产，品牌的产品也一样。如阿迪达斯在北京奥运期间推出了“没有不可能”的系列广告，就是其品牌推广的产品。企业的产品可以创新，品牌的产品同样可以创新，如长虹，从“产业报国”到“快乐创造C生活”，让人耳目一新。如联想，从Legend到Lenovo，并赋予其国际化的内涵，实现了品牌的xx跨越。好的品牌广告可以让消费者倍感愉悦，甚至看了后就产生购买冲动。

　　需要强调的是，品牌不是虚无飘渺的，是建立于企业的诚信、社会责任基础上的，如果一个企业只做品牌而不讲责任，品牌叫得再响也会有问题。如在消费者的眼中，三鹿=有毒，欧典=欺骗，而在东窗事发前，它们都是响当当的品牌。

　　Price(价格)：产品有价格，品牌也是有价格的。在这里，我们讨论的是品牌推广的价格，而不是品牌本身的价格，即把品牌“卖”给消费者要花的钱。品牌是一种特殊的、不能给消费者实在利益的产品，如何让消费者记住你、喜欢你?这就需要通过广告、公关等形式向消费者发布品牌信息。一般来说，品牌推广的费用与销量成正比。国民经济高速增长时期，企业的品牌推广费用一般较高;而金融危机期间，企业的广告投放则锐减。

　　Promotion(沟通/促销)：营销里讲的沟通是指企业与目标顾客、供应商、中间商和各种公众进行沟通，其形式包括人员推销、广告、公关、销售促进、直接营销等，其实品牌推广的沟通也是一样的。

　　大家要xx一个误区，就是品牌推广沟通的对象不仅仅是媒体，还有消费者、经销商、政府官员、合作伙伴、公司内部员工。许多人认为搞掂了媒体，就做好了品牌建设一大半的工作。其实不然，因为媒体不是企业的媒体，而是某政府主管部门的媒体，而且媒体记者对企业的了解不如公司内部中层和高管深刻。此外，随着Web2.0的飞速发展，目前整个媒体环境与三年前已经是天壤之别，进入了“自媒体时代”，因此成千上万的网民都是品牌推广的沟通对象，这就为品牌推广工作提出了新难题。

　　经销商、合作伙伴的重要性不再赘述。而公司内部员工也是品牌推广的重要部分，殊不知，有很多公司的品牌塑建虽然做得很好，然而其公司内部却对品牌定位、品牌内涵一知半解，当然可能主要是来自于技术部的相关同事，对品牌相关信息不甚关心，即便如此，亦很有强行沟通的必要。试问，如果一个品牌都不能在公司内部得到成功的推广，又如何能在公司外部做大做强?

　　就像企业经常要搞促销活动卖产品一样，品牌推广的相关工作人员也要经常与各方保持互动，通过媒体座谈、茶话会、内部公关等形式与之进行沟通，唯如此，品牌的核心信息才能有效抵达“终端受众”——消费者、经销商、政府官员、合作伙伴、内部员工的心中。

　　综上所述，做品牌就是做营销，只不过我们生产、销售的是一种特殊的产品。

（北京国伟智库信息技术研究院品牌研究中心 

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