关于举办“人力资源经理人”培训认证的通知

【2010年4月全国报考文件】

背景介绍

现在企业之间的竞争表面上是技术、营销的竞争，实质上是人才实力的综合较量。如何通过企业的人力资源管理工作{zd0}限度的选拔优秀人才和发挥企业的人才优势成为了现代人力资源管理经理人的一个新的课题。

作为从事人力资源管理HR经理人，如何直面形势，迅速调整，不断充实，并积极地投入到新世纪的这场人才的管理抢滩战中为自己的企业效力呢？这是应该引起我们深思和关注的重要战略问题。

究竟人力资源管理经理人究竟应该具备什么样的素质才能适应形势的发展？如何更好的发挥人力资源在促进企业的发展和市场竞争中的作用，增强企业竞争力就成了我们亟需解决的首要任务。

自从2008年3月劳动部和人事部于正式合并后，相关部门根据新的形势结合职业（岗位）发展和变化重新编制和完善了“人力资源经理人岗位认证”的要求和标准，并在2009年正式向全国推广。根据上级单位的新课程标准开设人力资源管理认证培训班面向全国招生培训，通过人力资源和社会保障部安排的考试，可获得中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的岗位能力认证证书。该证书可作为从事高级管理岗位与高{jd0}技术岗位的重要能力鉴定证明，全国通用、终身有效！

学习哪些内容？

人力资源管理经理人七大模块：

一、员工的任职资格与企业人才培养战略；

二、人力资源的规划；

三、员工的招聘与配置；

四、员工的培训与开发；

五、员工的绩效考核管理；

六、员工的薪酬福利管理；

七、员工的劳动关系管理！

通过本课程的学习，使学员掌握作为一个人力资源经理应具备的基本知识和基本技能，熟悉并掌握企业日常人力资源管理中常用技能与方法，以提高工作效率，培养自己协同工作及更有效的与他下属合作分工实现企业管理的目标，达到全面提升人力资源经理的职场竞争力及企业自身竞争的实力。

培养模式与教学方式

 以企业岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把培训考试融入教学过程中。培养能有效应用信息技术工具，简化工作方式，提高团队协作能力的技能型人才。

赛德国际教育机构的师资力量大部分来自企业内部，深知岗位上的每一个环节的重要性，他们的培训方式直接指向岗位，培训内容与岗位需求“0”距离：

◆ 分体式模块教学-----弱项强补      ◆ 情景化案例教学------向先行者讨教

◆ 行为导向型教学-------行动起来     ◆ 一线实习-------到自己的岗位上

获得此证书会对您有哪些好处？

国家职业培训认证三大优势：

l        xx性：国家人力资源和社会保障部颁发，国家公信力保障；

l        通用性：全国通用，出国时可作专业能力凭证；

l        有效性：与国家推行的职业准入制度接轨，从事人力资源职业的“国家绿卡”，终身有效！

主修教材有哪些？

HR经理人（高级）:

HR经理人（高级）考试使用教材：《赛德国际内部实训教程》、《人力资源管理实用教程》

课程安排及收费：

初级：原价：1980元；现优惠价：1680；3人以上团报1280元.

中级：原价：2480元；现优惠价：2280；3人以上团报：1980.

高级：原价：3280元；现优惠价：2980；3人以上团报：2680.

温馨提示：通过保障班            签协议包通过           不过全额退款

什么时候可以参加培训？

开班时间：2010年1月24号；考试时间：2010年4月23日

什么样的人可以参加此认证考试？

报考条件：

1、HR经理人（初级）：中专、职高以上学历或同等学历的在校生及应届、历届毕业生，并参加相关专业初级课程培训达到规定课时数，经考核合格的，可颁发国家“HR经理人”证书（初级）。

2、HR经理人（中级）：要求大专以上或同等学历应届、往届学生，参加完规定的培训时间，通过标准化考试。有1年以上相关岗位工作经验者。

3、具备下列条件之一，可申请报考高级：

★ 已获得相关专业中级证书，且有2年以上相关岗位工作经验者；

★ 大专以上学历或同等学历相关专业毕业，有7年以上相关岗位工作经验者

★ 本科以上学历或同等学历相关专业毕业，有5年以上相关岗位工作经验者

★ 硕士以上学历或同等学历相关专业毕业；有3年以上相关岗位工作经验者

如何报名？

报名须知

报名的学员需提前准备以下资料：

1、1寸、2寸彩色蓝底照片各4张；2、身份证复印件1张。

3、学历证书复印件1张；         4、工作经历证明原件一份。

报名方式：现场报名、网络汇款、上门办理.

报名地址：海淀区企业培训中心4层

政策解读

职业教育和职业培训是国民教育事业的重要组成部分，在实施科教兴国战略和人才强国战略中具有特殊的重要地位，是促进经济社会发展和劳动就业的重要途径。《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出：“要把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点”，体现了党中央、国务院对发展职业教育的高度重视。职业教育和职业培训的根本任务，就是培养适应现代化建设需要的高技能专门人才和高素质劳动者。因此，职业教育特别是职业培训要从劳动力市场的实际需要出发，坚持就业导向，着力加强劳动者的实际技能，全面提高劳动者的综合素质。

《中华人民共和国职业教育法》规定：“在我国实行学历证书、职业培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度”。

国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》指出：用人单位招收录取职工，对涉及人身健康等特定职业（工种），必须从取得相应学历证书或职业岗位培训证书并获得相应职业资格证书的人员中录用，属于一般职业，必须从取得相应的职业学校学历证书，职业岗位培训证书的人员中优先录用。

CETTIC职业培训认证项目是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织开展的针对某些没有形成成熟鉴定体制的职业（工种）以及职业培训、远程培训、创业培训、师资培训、新职业、新知识、新技术、新技能等领域的示范性培训项目,故它的认证领域是明确的：主要针对新职业及师资培训等示范性领域。

通过CETTIC前沿产业应用领域就业岗位培训，考试合格者由中华人民共和国人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《CETTIC职业岗位培训证书》，此证书是国家对申请人的具体岗位的专业知识、技术、能力的认可，是从业人员就业岗位技能水平的证明，是求职、任职、单位录用的重要依据之一。

CETTIC职业岗位培训证书是过程化、程序化、环节化、事件化、模块化、岗位化、职业化的证书体系，充分体现企业需求和岗位技能要求，将培训目标与就业岗位xxx作为培训目标，是国家职业资格证书最重要的延伸和补充。

人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心[英文简称CETTIC]，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，主要负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心：http://www.cettic.cn

（一）课程概述

（1）适用对象：人力资源经理、人力资源总监、总经理及立志从事人力资源管理工作者

（2）课程说明：

进入21世纪，人的作用被提到了前所未有的高度，人力资源管理专业也越来越炙手，成为人们争相进修的课程，企业中的人力资源管理实践也进行得如火如荼。然而，随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强，出现了许多新的问题，如，人力资源与企业效益之间的关系、人力资源管理与企业发展战略相匹配的问题等，这些都需要人力资源经理去着手解决。因此，人力资源经理要想在工作中游刃有余地解决好这些问题，就必须不断充实自己，勇于开拓创新，提高自己的管理水平，才能成为一个优秀和{zy1}的管理人才。通过本课程的学习，您将加深对企业人力资源经理岗位的认知，掌握任职资格与企业人才培养战略、企业人力资源规划、员工招聘配置、员工培训管理、员工绩效考核、员工薪酬管理、劳动福利管理等方面的人力管理知识和人力管理技能。

（3）教学目标

²    了解人力资源的结构

²    熟练掌握人力资源规划流程的编制

²    明确组织设计原则、程序及相关的设计内容

²    了解工作分析的时机及工作分析信息，确定好工作分析目标

²    熟练掌握工作分析的相关技巧，并取得相关人员的理解

²    弄清招聘需求，编制招聘计划和招聘简章、申请表

²    熟练掌握员工招聘流程及面试技能

²    分析员工培训需求，制定员工培训工作计划并做好相关资料的存档工作

²    熟练掌握员工培训方法及培训技巧

²    了解员工绩效考核内容，制定好员工绩效考核制度

²    掌握员工绩效考核原则，做好员工绩效考核实施及绩效偏差的纠正工作

²    明确员工薪酬设计原则、方法及其设计步骤

²    掌握员工薪酬管理技巧，并做好员工薪酬的控制管理工作

²    了解员工劳动合同内容、劳动合同订立及合同终止

²    掌握员工劳动保护、劳动争议管理技巧

²    熟练掌握员工福利管理技能与技巧

（二）教学内容

{dy}章：任职资格与企业人才培养战略

【课程简介】

如何搭建符合企业战略的人才培养体系？

如何设计组织与员工的职业发展方向并合理规划？

如何建立公正、公平、公开的考核体系？

如何激励优秀的人才，关注人才在企业的产出活动？

怎样制定培训计划，参加哪些培训的效果会更好？

这些问题一直困扰着我们的管理者和人力资源，国际上一些大公司，如IBM、微软、因特尔等他们是怎样做的，他们是怎样应用任职资格体系的，我们今天的课程就相关的工具和方法，以及国际大公司的成功经验和大家做一个分享。

【课程受益】

帮助各级管理者系统地了解人力资源体系框架、理念及基本方法；

有效提升直线经理识人、育人、用人、留人、激励人等多方面的实战技巧,明显提升员工管理成效;

推动企业目标体系的完成，提高员工的综合能力，提高员工的职业化工作及管理能力。

{dy}单元  任职资格管理概述

引论：企业现存问题剖析

1、任职资格发展历程   2、任职资格的缘起  3、任职资格与胜任力模型的关系

4、任职资硌与绩效管理的关系              5、任职资格在企业的成功管理实践

第二单元  任职资格建立的目的和应用

1、任职资格建立的目的及应用

任职资格建立的目的

（1）通过资格制度规范人才的培养和选拔，推动员工不断提高水平。

（2）建立职业发展通道，激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与市场竞争。

（3）树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工学习、不断改进，保持公司的持续性发展。

（4）对晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。

2、 任职资格的定义及构成的要素

3、 任职资格在人力资源管理中的应用实践

4、 任职资格管理实践

     （1）员工能力管理体系

     （2）人才培养体系

     （3）人才梯队建设

     （4）人才区分机制

     （5）人才培养机制

     （6）人才选拔机制

     （7）人力发展激励机制

第三单元   任职资格体系的构建

1、 任职资格体系总体框架

（1）素质模型形成过程－以岗定人，而不是因人设岗

（2）通过任职资格管理不断提高员工的任职能力的途径——资源池的建立

（3）任职资格认证流程  （4）任职资格认证管理办法   （5）任职资格认证的组织

2、 任职资格体系的导入

（1）充分征求业务部门意见建立职位和任职资格的对应关系

（2）发现有职位与任职资格的对应关系          （3）“人员上架”与“人员上位”

（4）岗位任职存在三种方式：高配、低配、平配   （5）总结任职资格评定，制定改进计划

3、 素质模型库的导入原则

第二章：人力资源规划

人力资源管理的框架及角色定位

一、           人力资源管理的框架

1、  人力资源的职责

2、  一线经理的职责

3、  人力资源管理的三大平台

4、  人力资源管理的三项任务

5、  影响人力资源管理的五大要素

6、  企业人力资源管理的灵魂

二、           人力资源管理的角色定位

人力资源规划的含义及重要作用

一、人力资源规划的含义

二、人力资源规划的重要作用

l  人力资源规划的主要内容

l  人力资源规划的编制

人力资资源规划编制的步骤

第三章 员工招聘配置

{dy}部分  员工的招聘与配置

          1、招聘的概念及目的、前提

            招聘的程序 、 招聘的目标、招聘的前提

          2、招聘的过程管理

          3、招聘的原则及作用

          4、人员配置原理

             要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理

第二部分  招聘准备

1、 招聘的主要程序

2、 工作岗位信息分析的方法

        工作岗位信息分析的步骤、工作分析所应包含的信息、工作分析的内容

      3、两种典型的工作分析模式

         PAQ工作元素分类、岗位重点法（FJA）

      4、应聘申请表的特点

        应聘申请表的特点分析、应聘申请表包含的内容、设计申请表应注意的问题

第三部分  招聘实施 

      1、招聘渠道选择

       选择招聘渠道的主要步骤、各种招聘渠道优缺点对比

      2、内部招聘和外部招聘比较

      3、校园招聘及注意事项

      4、简历初步筛选技巧

      5、面试的实施与技巧

        人员选拔的基本知识、人员选拔的主要方法、 面试的基本步骤、 掌握面试的技巧

      6、面试的基本步骤

      7、面试问题设计技巧

         考官提问的STAR原则、 面试基本功

      8、面试的目标

      9、面试地点的布置

      10、面试中经常使用的8个测评要素

      11、人员录用

        人员录用的策略、录用决策的标准、 做出录用决策的注意事项、录用工作流程

第四部分  招聘活动的评估 

1、  成本效益评估

2、  数量与质量评估

3、  信度与效度评估

第四章 培训与开发管理

{dy}部分 培训与开发的涵义  

1、  培训与开发的定义

2、  培训与开发的关系

第二部分 培训的意义与特点

1、  培训对企业及员工的意义

2、  培训的特点

3、  员工培训xxxx

第三部分 培训的内容和形式

1、  培训的主要内容

2、  培训的一般组织形式

3、  培训的角色分析

4、  影响员工培训的因素

外部因素、内部因素

5、  员工培训的误区

6、  员工培训开发的种类

按照企业培训对象划分、按照培训形式划分、按照培训的性质划分、按照培训内容划分

第四部分 培训与开发的过程

1、  培训与开发需求分析

1.1    需求分析的含义

1.2    培训需求分析的作用

1.3    培训需求分析的方法

1.4    培训需求分析模型

1.5    需求分析的内容

组织分析、任务分析、人员分析

2、  确立培训与开发目标

3、  培训与开发方案的设计与实施

3.1培训方案设计

3.2培训的实施环节：

4、  培训效果评估

确定培训项目评价标准、评价方案设计

培训控制、对培训的评价、对培训后果的评价

第五部分 培训与开发的方法

1、  演示法

2、  专家传授法

3、  团体建设法

4、  培训方法比较

第六部分 内部培训师管理

师资来源、讲师确认和课程审核、内部讲师待遇、内部讲师考核

第五章 绩效考核管理

绩效的基本概念和特点

绩效考核的常用方法

1、 绩效考核方法的分类

2、 各类考核方法的解析与案例分析

绩效考核指标的设计

1、关键绩效指标的概述

2、关键绩效指标体系的架构

3、关键绩效指标体系的设计流程

4、关键绩效指标的设计方法

绩效指标权重和考核标准设计

 1、确定指标权重的方法

 2、确定考核标准的方法

绩效考核制度的设计

1、考核制度文件的主要内容文件

2、考核程序与阶段设计

3、绩效考核周期的设计

4、组织分工与执行的设计

5、考核制度的分类分层设计

绩效管理与实操

1、绩效管理的工作流程

2、绩效管理的原则

3、绩效管理的考核体系

4、绩效管理的循环

第六章 薪酬管理

薪酬调查

一、薪酬包括哪些内容：

二、薪酬调查的基本概念

三、薪酬调查的种类

四、常用的调查方式：

五、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系

六、设计薪酬调查问卷的注意事项

企业工资制度设计与调整

一、企业工资制度的分类

二、企业工资制度设计的原则

三、企业工资设计程序图

四、企业工资制度的调整

案例

{dy}阶段：前期调研

第二阶段：岗位评价会议准备

第三阶段：岗位评价阶段

第四阶段《工资方案》起草、审核确定阶段

第七章 劳动关系管理

劳动合同管理

1劳动关系的三种情形

1.1.1劳动合同关系

1.1.2事实劳动关系

1.1.3劳务关系

1.2.  劳动合同7类常见问题的处理

1.2.1劳动合同订立中的11种典型问题处理

1.2.2劳动合同履行中的8个常见问题处理

1.2.3劳动合同变更中的常见问题处理

1.2.4劳动合同解除

1.2.5劳动合同终止处理

1.2.6劳动合同的续订

1.2.7劳动合同的中止

1.3劳动合同管理台账

1.4.经济补偿与赔偿

1.4.1经济补偿年限及标准

1.4.2跨越2008年1月1日的劳动合同补偿金的计算

1.4.3用人单位需要支付经济补偿的8种情形

1.4.4赔偿金

1.5集体合同的一般规定

1.6特殊人员的劳动合同问题

1.7建立和谐的劳动关系

社会基本保险

劳动争议处理

引起劳动争议的13个主要诱发点

2.2劳动争议处理的程序

2.2.1 “一调一裁两审”与“一裁终局”25.2.2调解

2.2.3劳动仲裁

2.3案件处理

2.4劳动争议预防

工时制度

3.1标准工时工作制

3.2综合计算工时工作制

3.3不定时工作制

3.4工时申报

3.5建立内部工时体系

3.6工时制度在企业中的实际应用

假期管理

4.1常用的16种假期

4.2 HR人员如何进行有效管理各种假期

员工劳动保护

离职中的员工关系管理

掌握离职原因是有效挽留人才的重要前提

【报名截止】由于名额有限，而每次参加的人员都较多，所以务必请提前报名；
【报名咨询】请认真填写报名回执（见附件），传真或邮件报名，报名后请致电进行确认。
报名咨询电话：010-82863815       51285928         传真报名：    010-82397309
联系人：孙老师                   

邮件报名：