本书从印刷业务员的角度详细地介绍了印刷基础知识、业务洽谈技巧、国内外业务环境、印刷计价、软件操作、纠纷化解等实战内容。另外，本书附录中还收录了与业务员实际工作紧密相关的国家法规、计价速查公式、纸张加放量速查表、纸张开本尺寸速查表等。内容全面、简明、实用，对从事印刷、出版从业者都有良好的指导作用。
导语:
本书从实用的角度出发，全面、简明地介绍了印刷基础知识、业务洽谈技巧、国内外业务环境、印刷计价、软件操作、纠纷化解等实战内容。另外，本书附录中还收录了与业务员实际工作紧密相关的国家法规、计价速查公式、纸张加放量速查表、纸张开本尺寸速查表等内容。对从事印刷、出版从业者都有良好的指导作用。
目录:
前言
{dy}章当代中国营销学与业务员
{dy}节概述
第二节营销职业在社会主义市场经济中的地位
第三节业务员在营销活动中的地位和作用
第二章印刷企业外部环境与业务员
{dy}节印刷企业外部环境分析
第二节印刷业务员基本素质要求
第三节印刷业务员市场工作实操
第三章印刷基础知识
{dy}节印刷沿革及概念
第二节印刷设备
第三节印刷工艺
第四节印刷材料
第五节业务员工艺工作实操
第四章印刷计价
{dy}节工价的原理
第二节印刷计价概念
第三节印前加工费计价
第四节印刷加工费计价
第五节印后加工费计价
第六节纸张材料费用的计算
第七节境外订单的计价
第五章其他印刷设备、工艺及计价
{dy}节数字印刷设备、工艺及计价
第二节凸版印刷设备、工艺及计价
第三节孔版印刷设备、工艺及计价
第四节凹版印刷设备、工艺及计价
第五节包装、装潢综合印刷设备、工艺及计价
第六节印后零件及表面整饰设备、工艺及计价
第七节制盒设备及计价
第八节票据、名片印刷设备、工艺及计价
第六章印刷报价及计价管理
{dy}节印刷报(估)价
第二节计价管理
第三节业务员计价和印刷、出版工艺
第七章业务营销计算机应用软件及操作
{dy}节计算机报(估)软件简介及使用
第二节计算机订单及相关软件的使用
第八章业务风险的规避及纠纷化解
{dy}节风险规避
第二节防止欺诈
第三节化解纠纷
第四节弥合分歧
第五节行业自律
第六节规范作业
附录
附录1：印刷品承印规定
附录2：合同法(摘录)
附录3：《北京地区书刊印刷厂纸张加放率调整办法》

附录4：汉文文字字号、级数、点数和宽度对照表，汉字字形
附录5：常用开本尺寸值及书刊版面汉文文字容量表
附录6：原纸常用开切方法与折手
附录7：常用纸张重量换算表
附录8：纸张厚度参考表
附录9：印刷报价公式的汇总
后记