1、对CI概念不清 无论是理论工作者、CI设计从业人员还是企业内部的实施者受到思维结构和 知识结构的局限，思维结构的局限，造成系统没有形成。中国的CIS有“C”（企业形象）也有一定程度的“I”（识别），始终没有形成系统的“S”（系统）。 2、设计一词概念不清 对“设计”一词的误读，造成中国CI设计界的很大窘境。日本CI大师中西元男先生在他《CIS企业经营战略的{zh1}一张{wp}》著作中开宗明义地提到，“设计”一词在引入日本时把他翻译错了，把它仅仅理解为“造型”和“平面”的。这种历史的误会再次在中国重演，很多有才华的设计师往往会怀才不遇地抱怨政府官员和企业老板不理解他们，他们的创意不能得到理解，甚至备受冷落，但是他们没有反思自己的知识结构和思维结构对“设计”的片面理解，是不能满足今天这个时代决策者的通盘战略的。 中西元男认为“设计”这一词语来自拉丁语“指示”的意思，“指示”的意思是：给事物以秩序。因此，设计不仅是指对形状的设计，而是对政治、经济、科学、学术等的人际活动的广大范围内都运用的语言。但是，在日本的明治初期“设计” 这一词汇，则译成“图案”，其妨碍了对本来广义的理解。“设计是将物质与精神相结合，使其结果具有美的规范，并给予这个世界以丰富的思想和技法”。 3、理论滞后 其一、诞生于工业文明下的CI，配置资源的母体是物质和能量，信息只不过是可以忽略不计的附属物。随着网络信息技术的迅猛发展催生的产业变革和学科的交融，信息已经从物质和能量中独立出来，成为配置资源的母体，品牌、形象这些非实体资产已经成为企业最为重要的资产，传统CI由于时代局限未来及予以回答。 其二、诞生于成熟的市场经济发达国家的CI理论移植到中国不成熟的市场经济环境下，虽然都叫做企业，管理和企业文化和运作机制都有比较大的差距。由于对“设计”的片面理解，传统CI主要还是从艺术设计角度出发，始终没有上升到经营战略的高度，无法进入企业{zg}战略层面。 其三、严格意义上讲，国外传入的CI理论本来就没有一个的比较科学的标准化操作体系，加之近十年于世界兴起的，例如信息经济、 网络经济、体验经济、虚拟经济、营销美学等一些新学说、新理论的，对传统CI学科提出新挑战。 二、企业认识的误区 与国际xx企业相比，中国企业形象力差距较大。我国许多企业的形象与品牌意识薄弱，许多企业领导人只重视生产力和销售力，忽视形象力，只算机器设备等有形资产的价值，不算企业形象与品牌等无形资产的价值。面对强大的国际资本与xx品牌的进攻，反映迟钝，招架无力，对无形资产价值的忽略使许多企业与外资合资中损失惨重。与世界xx企业相比，中国大型国企的形象力太差了！国人对中国品牌的认知度比国外品牌认知度低。 人们提到“壳牌”石油，可以马上在脑中映出它的图形与色彩形象符号，但提到我们的“大庆”、“胜利”等大型石油企业，就没有这种反应。日本“三菱重工”的形象识别极为鲜明，而我们的“首钢”、“鞍钢”、“宝钢”、“武钢”显然缺乏这种形象传播力度，以至国人对外国企业的认知度要比中国企业强得多。中国企业要补上品牌形象这一课。 三、CI市场的误区 由于电脑的普及和设计院校毕业生增加，似乎企业形象设计行业的门槛变得越来越低，但企业和市场的要求却越来越高，形成需求与供给之间强烈的反差。 由于一盘散沙，单打独斗，造成CI策划设计机构普遍规模小，力量分散，知识结构和人才结构都不适应市场的需求； 由于缺乏标准，缺乏xx组织进行有效的行业管理，缺乏有信誉度的CI策划设计中介机构，为企业进行高质量服务，造成恶性竞争，市场混乱，严重制约了这一具有广阔市场前景的行业的健康发展。 四、CI设计的误区 企业形象设计中国CI从基本结构到内容体系是从美、日经典CI中照搬过来的，但由于中国整体经济水平的限制，不得不做大幅度简化和改造，多数还十分粗糙，存在着大量甚至是方向性的问题，主要表现在： 1. 柜子里的CI 由于从业人员理论基础薄弱，实践经验不足，加之企业对CI的片面认识，造成CI设计与企业和市场具体情况相脱节，成为一套xx孤立的东西。很多企业导入CI的过程xx是走形式，搞完的CI手册往往锁在柜子里成为企业的机密文件，更不用说将CI纳入整个企业的经营管理之中了。 2. 纸上谈兵的CI 目前{zlx}的CI通病是认为 CI＝CI手册，CI手册＝VI手册。 病因是企业{zg}管理层尚未形成导入CI的自觉意识，往往是出于人云亦云的随大流心态，追求立竿见影的即时效应；另外,CI从业人员迫于生计，极力迎合，结果是生产了很多精美的CI手册，但真正精彩的CI并不多。 另一方面，由于中国还没有专业化样品生产厂家的存在，因而不能象日本那样，可以在CI手册设计阶段就制作同成品一样的实物，用以指导识别系统的具体应用。所以许多CI手册的实用性也大受影响。 3.不标准的CI 由于企业经济承受力等原因，许多CI手册只能以电脑打印作为成稿，色彩与打印精度的误差和不稳定性使其难当“标准化”的大任。即使印刷成册的CI手册也往往由于印刷质量和印刷工艺原因，使同一本手册前后都有可能出现色彩不统一的问题，更何况色标、墨稿在传递使用过程中易受损害和多次复制等各种因素的影响，起不到标准的作用。 4.不系统的CI 导入CI的真正目的是对企业形象有一个整体把握，作用产生于其复杂系统的良好运作中，目前，在进行CI设计时，往往只强调CI的统一形象作用，只重视觉、理念、行为等识别的机械统一，对系统的理解十分肤浅。因此，我们必须明确一个概念，即系统设计不等于系列设计。 目前国内CIS方面的研究较多注意CI具体内容(MI、BI、VI)的分析介绍，但是对CIS中的“S”(System)系统的研究，还远远不够。特别是对CIS这样一个大系统进行系统的结构理论分析评介、探寻其自身改进性能和运行效率的途径、实行规划决策和总体设计方面还有相当多的艰辛工作有待完成。 5.营养不良的CI 目前企业CI活动大都没有与企业文化建设同步进行，但没有丰沃的企业文化土壤，是不可能长出茁壮的企业形象之树的。另外，企业导入CI的操作时间都较短，很多方案不可能象国外那样反复推敲，企业吃多了“CI快餐”，造成“营养不良”,很多方案都是救急之作，根本经不起实际考验。 6.死板教条的CI CI方案一经完成，就成了一个僵死系统，很难对其进行修正，加之设计单位的费用实收一般较少，也不愿意费力不讨好，发现方案的不合理之处，也懒得去纠正。设计单位与企业往往又是一锤子买卖，未形成良好的后期服务机制。而企业也只好不顾实际情况的变化要么硬套CIS手册的规定，要么全面抛弃，造成多重浪费。 7.不易推广的CI 传统CI缺乏一整套方法进行CI方案发布、使用培训、推广传播等工作。而CI手册也只是一套标准范本，不具备教科书学练结合的功能，企业需花费大量人力、物力、时间来进行形象教育，但又缺乏经验和帮助，甚至有的企业干脆不进行CI发布，这些都使得CI方案难以贯彻执行。 更值得注意的是，在日新月异的新技术条件下，现有CI推广的观念与手段，已经显得十分陈旧落伍和效率低下。 时代呼唤形象战略 （一）企业管理发展趋势 形象管理是信息时代{zx1}一代的管理。{dy}代管理：１９世纪末，传统管理或放任管理；第二代管理：科学管理――美国工程师罗泰１９１１年出版「科学管理原理」一书。简称罗泰制，特点是操作程序的xx化；第三代管理：现代管理――二战后现代管理注重管理科学和系统性；第四代管理：全面质量管理；第五代管理：企业形象管理或文化经营战略管理。 形象管理成为{zx1}一代管理不是偶然的，是具有时代必然性的。“象、数、理”三位一体的形象哲学曾经是中国几千年文明的主流，非此即彼定量分析的西方哲学是工业文明时代的主流哲学。但是在今天这个信息化和视像化生存的时代，一切信息都是以视窗或界面的形象作为载体的。东西方的两大主流哲学将会融合为新的信息文明范式的形象哲学；在日益发达的生命科学时代，随着人类右脑的开发，形象思维、形象哲学将成为主流哲学，自然形象管理也成为{zx1}一代管理。 （二）形象战略的两大特点和两大作用 两大特点：标准化、个性化 两大作用：对内：提高凝聚力；对外：提高竞争力 在国际市场一体化，中国市场国际化的今天，比尔. 盖茨的微软公司所创造的经济奇迹标志着世界已进入“知识经济”时代，形象设计为企业所创造的信息价值--无形资产，更象一支无形的手在操纵着品牌知名度、美誉度、忠诚度，市场占有率，资产增益率，决定着企业的兴衰成败。 （三）形象战略诞生的时代背景 １、从时代发展角度考察：全球市场一体化、高科技、信息化、网络化、信息过剩，进入注意力经济和品牌竞争力时代。 ２、从管理角度考察：管理的同质化和质量同质化使得企业间竞争更多体现在文化力的竞争和品牌的竞争。 ３、从经营角度考察：形象战略是过剩经济、微利时代必然产物，迄今为止市场经济经历了商品力时代、销售力时代、形象力时代、竞争力时代四个不同时期，其经营要素是不同的。 商品力时代：经营要素是人、财、物以及一定的科技含量，这是与短缺经济时代相适应的，计划经济时期产品生产出来就能卖得出去。 销售力时代：经营要素除去人、财、物、科技要素以外，再加上销售手段（广告、促销手段、价格战等）。 形象力时代：企业的经营要素除了人、财、物、科技、营销这些有价购买的以外，与传统经营{zd0}差别是无价的品牌和形象无法购买。 六、形象设计需要标准化 企业及组织的形象设计要解决概念不清、制度缺失、技术操作不规范的问题必须进行标准化管理。 品牌形象的标准化和差异化原则并不矛盾，前者是指形象设计时应遵循的技术性原则，即企业所采用的品牌名称、标志、标准色、包装等视觉系统必须统一标准，不能随意采用和变动；而后者则是指品牌形象作为一个整体和其他品牌形象间的差异，突出本品牌的个性。 具体而言，品牌形象的标准化表现为以下几个方面： （1）简化。简洁生动，既在视觉上给人以美感，又便于认知和传播，关键是充分体现企业的经营理念和所要表现的形象主题。如可口可乐的品牌形象设计：“Cola-Cola”流线型字体、琅琅上口的发音和红白相间冲击力极强的包装设计，充分体现了简洁流畅的美感原则。 （2）统一化。即把同类事物两种以上的表现形式合并为一种或限定在一定范围内。例如同一产品的名称在不同国家和地区要统一，尤其是音译或意译的名称，不能随意采用，如日本的松下、索尼等等。 （3）系列化。即对同类对象的设计中的组合参数、尺寸、大小等做出合理的安排和规划。尤其是对实行的品牌策略的企业而言，名品牌之间的协调统一非常重要。 （4）通用化。即形象设计可以在各场合使用，彼此互换。如麦当劳的标志黄色大写M既可以制作得很大高悬于空中百米之高，又可缩小置于门把之上。 （5）组合化。既设计出若干通用的单元，以便在不同场合自由组合使用。如具体规定标准字、标准色、标志性符号及其之间的合理搭配，具体使用时再根据情况进行选择，这对于连锁经营企业的品牌形象统一尤为重要。 在欧美诞生，在日本和亚洲“四小龙”发展，为促进世界经济发展、塑造国际xx大展风采的CI传入我国20年来，在这拥有世界四分之一人口，{zj1}有市场活力的地方，融入五千年博大精深的中华文明，发展成为一门提高企业竞争力的综合经营艺术。随着全球一体化，信息化速度加快，企业和市场的需求，中国CI设计已经需要进入标准化时代了。
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