一个值得总结的教训----以事实说话

昆明的李雄已经二次打我电话,沟通关于吹膜机无法正常生产的情况。

通过电话交谈,了解到这套设备是在北京一家塑机经销部订购的,货到昆明后才知道是温州瑞安的。机器安装后,调试工吹出薄膜来(LDPE)就一拍屁股走了。对于不懂技术的买主在吹制HDPE时问题就来了------这模头和风环不适宜生产HDPE。

经过交涉,厂方同意将原来的180模具更换120模具,可以更换的仍然是高压模具。(厂方以大换小,根本就没有吃亏)这就坑了不懂技术的李家父子。

据小李讲,现在厂方要求先付款1500元再派人去调试,否则不派人,而且能否彻底解决问题------不保证。

对于购买设备,我一直主张不能优先考虑价格,而是设备的xxx。而且,必须了解设备供应商是否懂得生产工艺和生产技术,只有两者结合才是{zh0}的。

通过经销部采购设备不是不可以,但是必须在合同中约定售后服务的相关细节,否则遇到小李目前的境况就为难了。

作为瑞安的生产商也有苦衷:经销商从中盘剥一笔利润,本来利润就很薄,再要去这么远的地方售后服务,他承担不起。

在这笔投资、交易、服务的事实面前,大家可以领会些什么呢?



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