昨天晚报上登了一条消息，5号晚上，中山公园地铁站有一名女乘客

在开车警示灯亮起的情况下，用手挡住车门欲强行登车，结果手腕被门夹住

地铁工作人员上前帮忙，未果，列车开动后带着这位女乘客一路向前，撞到栏杆后坠落轨道

120赶到后，将其送往医院，终不治身亡

老公对此颇有微词，觉得xx因为乘客素质太差造成，跟地铁公司xx没有关系

我则认为这件事情就是地铁公司管理不当造成的结果，所以地铁公司至少应该负主要责任

{dy}，地铁车门在夹住手腕的时候就应该自动打开，这和电梯是一样的，并且事实上大多数车门是可以打开的

之所以这次没有打开就是因为地铁公司没有做好相应的检测维护工作

第二，工作人员没有能及时帮助女乘客把手从门缝中抽出，说明工作人员工作水平有待提高

当然这个对于工作人员是可以原谅的，太紧张了，或者其他什么原因导致工作人员没能处理好

但是对于公司至少应该要加强职业素质培训吧

开车厢门的应急锁我看见在车厢里面有一个，门外应该也有一个，为什么工作人员没有随身带钥匙呢？

如果门外没有，那地铁公司更有问题了，设计的这叫什么车啊！应急措施这么差！

第三，工作人员在发生紧急情况的时候，{dy}想到的居然是把手拔出来，而不是马上通知司机不要开车

说明地铁公司对于紧急情况的流程管理处理很成问题，相当成问题，何况这已经不是{dy}次在上海发生了

第四，我记得曾经看到过司机在停完车开门前以及关了车门开车前都要走出操作室看一眼

确认车门都关好了才能开动，我不知道这个是不是每个司机必须遵守的操作流程规范

如果是，为什么这次没有遵守，如果不是，为什么没有

一个鲜活的生命不能因为轻飘飘一句谁让你素质这么差就此打上活该的标志从而烟消云散

市民乃至国民的素质的确有待提高，然而正是因为素质不够高，就更应该加强管理

就是因为素质低人口多，所以要在地铁站前加防护栏，要在商场增加保安

要在人太多的情况下限制客流，哪怕这样做的结果是被人骂，那又如何？人命关天啊！

就象开车撞死了人，决不应该因为行人没有走横道线，穿红灯，没有看仔细而说撞死白撞

{dy}这样不人道，第二这样太武断不客观，何况这位女乘客并没有不走横道线或者闯红灯

最多也就算闯了个黄灯，因为当时警告灯亮了，但车门并没xx关上，而车门夹着东西之后理应是自动打开的

很希望地铁公司能给出一个令人满意道歉以及其后相应的整改措施

地铁公司的老总党委书记以及有关部门的有关负责人都应该引咎辞职

如果能这样，这些人是令人敬畏的，因为他们开了风气之先，是负责任的，而不是该吃吃，该喝喝，该死人死人

然而这一切发生可能性很小，这比让人看到地铁公司管理混乱更让人感到悲哀

出了事情没人负责，没人认为是自己的问题，这是多么大的悲哀啊！

新民晚报作为一家老牌的有相当广泛的读者面的地方报纸对这件事情的报道

也不过是在非首页的角落位置刊登了一篇如同豆腐干大小的文章

其{zh1}指出的也只是乘客要注意自身安全，而丝毫没有提到地铁公司的管理问题

记得前几年地铁公司也出过一件类似的事情，是一个男乘客，夹在了地铁安全门和车厢门之间，结果车子开了

后果自然不堪设想，性质当然也相当恶劣，市民也高度关注

几天后官方给出的解释是，该男子为xx人员或者是酒醉状态（具体不记得了），然后就偃旗息鼓了

当时就有很多民间提出的疑问，xx也罢，醉酒也罢，这和地铁门挤死人有什么关系

难道xx或者喝醉酒了就不能上地铁，上了地铁就活该被挤死吗？

然而这些疑问终究没有形成大势，{zh1}不了了之了

不知道地铁公司后来有没有赔偿或者整改，大概也整了两天吧，比如安全门不装了

然而结果是这次又来了，过程不同，结果一样，性质一样，管理一样，漏洞一样

都是站台工作人员救助无效，结果车子开了

今天早上百度这个事件时看到阿里巴巴上有人写了一篇题为

7月5日晚间，上海地铁二号线中山公园占发生客伤事故，哪里做得不到位的文章

点进去页面显示该帖子已经被删除，3秒钟后跳转到生意经首页

不知道我的这篇文章会不会被和谐

所以老公有一句话是对的，这年头，靠不了其他，只有靠自己

别指望别人不飚车，只能自己过马路时尽量小心，尽量多看看前后左右

别指望jing·cha会抓小偷，只能自己少带些钱出门，就算带钱出门也要尽量小心

别指望商家不在奶粉里放三聚氰胺，只能自己从外面运点来吃，该闭着眼睛吃也只能闭着眼睛吃

别指望消协会保护你的权益，只能自己买东西的时候慎之再慎，特别是吃的，宁可勒紧裤带买贵的，图个心安

…………

最近我们老是在说城市让生活更美好，我其实没明白这句话的意思，难道农村生活就不可以美好吗？

但是至少我认为城市的地铁，是应该让人们在城市内生活更美好的，而不是更血雨腥风

                                                  2010年7月7日

附件：2010年7月5日，新民晚报关于这件事件的报道连接