【第二篇】
写这篇文章前，我在市场上向90多位分属十余家直销企业的经销商做了一个调查：当你离开这家公司后，你还会消费公司的产品吗？ 结果答案却各不相同，然而克缇的经销商却告诉我，即使他离开了，他也会安心消费克缇的产品，因为他信任克缇，即使不做克缇的经销商，他也会做克缇忠实的消费者。 这个调查验证了一个谁也无法xx的真理：企业可以假设营销和创新，但是唯独不会假设产品质量，产品质量是一个硬道理，也是企业发展的基点。 克缇曾不止一次自豪地向媒体宣称：“克缇出品，必是{jp}”，在克缇共拥有3DR.系列、贝卡布系列、沛缇系列、优芙系列、优贝贝系列、钛皇锅系列、德意的家系列七个系列173款产品，克缇是如何保证产品质量的？ 强大的研发实力 事实上，每一个受人尊敬和喜爱的优质产品的背后，都蕴含着一个强大的研发团队，就像佳能从不吝惜把重金花在科研上，从来不靠购买别人的专利来替代自己的产品研发。 在某种程度上，克缇和佳能有着惊人的相似。目前的克缇拥有化妆品和保健品两个研发团队，和法国、台湾等知名化妆品企业都有合作。克缇还给研发中心配备了精密的仪器设备助力研发。化妆品研发有高效液相色谱仪、紫外分光光度计、摄影生物显微镜、精密电子天平、高剪切里均质机等；保健品研发有色相液相色谱仪、半自动凯式定氮仪、紫外分光光度计、全自动滴定仪等先进仪器，帮助克缇研发出{zy1}优秀的产品。 基于这种巨资投入，克缇才能针对东方女性的肤质特点，使用纯植物xx成分研制而成精纯、温和的产品。结合独树一帜的“医学为本、美容为用”的多元化专业护肤理念，迅速得到中国顾客的厚爱，成就了克缇让人称道的产品品质和让人羡慕的销售业绩。 追求{lx1}的工厂 良好的品牌必须具备良好的品牌力来做支撑，没有过硬的产品质量就没有领导性的品牌形象。 为了保证产品质量，克缇结合自身“克缇出品，必是{jp}”的目标，对生产制造体系进行了一系列的改造，并不时对生产制造体系进行不断地优化和改进，2002年1月，克缇成立了上海松江工厂，占地15亩，实现了全线生产克缇各系列产品的目标。因工厂的先进设备以及优秀的质量管理水平，松江工厂先后获得“国际URS”ISO9001：2000和“上海质量体系审核中心”ISO9001：2000国际质量认证，成为国内日化行业少数同时获得国内和国际两项ISO质量认证的生产单位。2002年，为了保证产品质量的精益求精，克缇对松江工厂实施了硬件升级，投入使用了化学分析实验室、微生物实验室、包装实验室、研究与开发实验室。实验室的设计与施工均达到国际先进水平，从德国、日本、意大利、新加坡等地引进多种先进的仪器设备，也保证了实验室硬件的{lx1}水平。 然而随着克缇飞速发展，松江工厂已无法满足市场供求，于是在2009年4月，克缇（中国）日用品有限公司投资1.5亿元兴建的上海松江新工厂正式启用。新的生产工厂占地达88.8亩，拥有完整的自动化生产工厂、研发中心、培训中心等，同时从欧、美等地进口成套的先进生产设备，产能再次获得巨大提升。其中，化妆品生产事业体厂区面积达14361平方米；拥有三相乳化机、充填机、高剪切分散搅拌机等专业设备，目前引进全自动流水线1条，预计年产能为2500万PCS。保健品生产事业体厂区面积达14379平方米；拥有湿法制粒机、沸腾制粒机、压片机、颗粒包装机、软胶囊压丸机等专业设备；以{yt}8小时生产计算，预计片剂类年产能为12万瓶，颗粒类年产能为13万盒，胶囊类年产能为54万瓶，软胶囊类年产能为96万盒。 新工厂的建立，配合高标准生产技术与品管的控制，制造出精纯的产品，更率先将ERP（企业资源整合系统）导入网络连结的管理系统，配合先进物流管理机制，确保克缇产品品质{zy1}，整条生产线都趋于一个标准化，其生产流程的每一个细节都可以被无限放大，展示出了现代化制造业的起点，确保了工厂达到同行业的{lx1}水平，为克缇立足中国、放眼世界打下了坚实的堡垒。 品质就是硬道理 其实生产出优质的产品并不难，但是保持一直生产出优质的产品就有些难。克缇的产品质量之所以总能保持一贯的优良品质，就是因为他们的每一项操作都xx遵守严格规定的细节，不允许有丝毫差错，这些细节就是克缇强大制造力的体现。 为消费者提供{zx1}的美丽选择，正是克缇的核心元素，但是要实现这个目的，首先要保证产品质量。克缇从一开始便意识到了这个问题的重要性，在产品质量管理的发展过程中，克缇先后经历了从检验到预防再到全面质量管理，力求在生产过程中的精细化要求与质量水平精益求精。 为保障产品质量安全，克缇在质量管理方面实行了层层把关、人人负责，把质量严格控制在每一个环节的源头，只有在检验合格后才能进入下一道生产工序，并在松江工厂遵循ISO9001和GMPC的原则进行整个化妆品的质量管理，所有产品从原料管理、生产制造到成品包装，都在清净室（Clean Room）的管制区完成，确保在良好的软件和硬件环境下，所有产品生产链处于可控状和可追溯状态下，始终生产出顾客满意的产品。而新厂微硕、劲研质量体系均已经通过ISO9001:2008;HACCP以及GMPC的第三方认证，在该体系的指导下，不断持续改进，确保体系的适宜、有效和完善，始终以达到客户满意为最终目标。 经过严格的品质管理和技术上的创新，克缇松江工厂（包括化妆品和保健品）已通过ISO9001:2008国际质量认证，HACCP和GMP认证，并在2005、2006、2008、2009四年都获得松江工业区纳税总额三等奖，将其产品质量和品质上升到了一个前所未有的高度。 如今，市场已经进入了一个品质消费时代，而克缇正是凭借强大的科研力量和硬件设施，以创新的精神、诚信的品牌、优质的产品、规范的经营让消费者越来越认同所具有的品质感，为克缇实现了大品牌的跨越，更为克缇未来实现更好更快更稳的发展注入了强劲能量。 【延伸】 什么样的直销公司渐成主流？ 像房地产行业一样，现在很多直销企业，营销体系已经远远偏离了顾客，而是偏向于投资和经销商，很多人购买产品已经脱离了产品本身的特性（产品本身已经xx不重要），奖励制度已经取产品而代之，按这个轨迹演绎，直销企业将渐渐远离真正的消费者失去企业真正赖以生存的基础。“山将崩者下先隳，国将衰者民先弊”，在发展过程中失去基础的企业在繁花似锦中只会越来越迷失自我，弄不清营销的真相，最终会被破灭的泡沫湮灭。 其实，直销比传统行业更具有优势，因为他与其他行业{zd0}的区别就是更人性化，其他行业可能面对顾客的并不是员工，而是冷冰冰的宣传资料。直销的营销互动性更强，更温暖，更能摄入人心。如果在产品和服务上能提供足够的价值，有足够的区隔程度，就会做好。 不可否认的是，直销已经被越来越多的行业和社会大众所认识，现在的市场形态向直销公司昭示着一个方向：直销产品已逐渐走入普及化的时代，没有产品基础的企业将会在残酷的产品竞争中溃不成军。直销已经不再是一个封闭的时代，而应该做大众市场，直销公司的未来掌握在消费者手中，要想让公司快速做大做强，唯有以产品为导向，把品牌做到消费者手中，才是未来直销公司的发展之路，而要这个实现理想的前提则是建立在具有优质产品基础上。 事实上，产品是任何一个企业实现营销目标的载体，无论什么行业，研究消费者、研究市场、研究竞品，以便开发出更具竞争力的产品，是营销的根本所在。营销是浮在水面的花，产品才是沉在水里的根。不注重产品研发，而过于重视营销，只会像一头吃瘦肉精长大的猪，看起来很健壮，实则弱不禁风。 直销企业，要想经得起市场的考验，最终看产品，舍本逐末的企业注定会被终端消费者放弃。克缇的案例告诉我们，凡是以产品为导向的直销公司，正在渐渐成为直销行业的主流……
克缇的企业文化 多年来，克缇事业的发展，所凭借的不仅是产品、销售、团队、策略等方面的实力，支持克缇人始终向前的，还有克缇优秀的企业文化。 克缇集团董事长陈武刚博士，以高瞻的宏观视野、传统的儒家思想为本，在创业初期即提出六大信条作为克缇人为人、治事、经营的理念，并在此基础上，完善了克缇的企业文化，凝聚而成克缇人的中心思想。 克缇的经营理念是：“健康”、“美丽”、“财富”、“永续”和“团队”。也就是建立健康的生活、丰富美丽的人生、创造财富的累积、强化永续的经营、营造团队的精神。 克缇六大信条 1、扶助值得帮助的亲朋，你就会有福气。2、敬爱家人朋友，也必得人尊重。3、把喜悦与人分享，喜悦也必会更加丰盛。4、奉献爱心不求回馈的人，xx缺欠。5、把自己的事业，诚实对人，必得成功。6、事事讲求分享，代代永得平安。 克缇五大原则 1、服务的热忱。2、亲切的指导。3、专业的学习。4、团队的成功。5、个人的荣誉。 克缇的口号 “克缇关怀生命 健康•美丽•财富” 【结语】 这个世界有太多的美值得用心呵护，它们同时丰富着我们的生活和内心世界，呵护美，创造美，传播美，是克缇事业始终如一的追求，克缇立足中国，面向亚洲，展望全球，克缇愿与您携手未来，分享健康、美丽、财富，寻求更广阔的未来。 电话 13901064577 13911823537 1361102260 13269630798 |
