我家里安装的宽带是铁通公司的。
用了一年，发现铁通公司的宽带真的太差了。每次登陆QQ都要输入验证码，有时验证一次都不能通过，还要验证第二次、第三次，有一次甚至验证了7、8次才登陆上去。登陆上去的QQ显示的IP地址也不是固定的，今天是北京，明天是河北……总让人怀疑是不是自己的QQ是不是被人盗了，因此，一次又一次地更改QQ密码，那段时间每天都为改QQ的密码而烦恼，到后来，干脆就不上线了，也省了烦恼。可是，有时还要与同学、朋友联系，不上QQ又感到很不方便，于是，再一次重复昨天的烦恼。每天的验证，每天的更换IP地址，经常的更换密码已经让我厌烦透了，因此也变得麻木了，IP随便改变吧，我也没有这个心思时间更改密码了。
还有的时候，宽带会无缘无故连接不上，或者正用着，重启电脑后就连接不上了。曾经找过几次工作人员，也没发现什么问题。有两次下班回到家准备从网上下载一些资料准备第二天上课用，可是，宽带却无缘无故地罢工了，气得我只好弃网而去，要做的工作只好停滞在那里……记得有一次，我在网上正接受朋友给我发来的重要资料，电脑突然死机了，我只好重启，可是，重启电脑后，宽带却连接不上了，我也不知道何故，于是，我将所有的插头拔掉，重新安装宽带猫，重启电脑，宽带还是连接不上。再一次关掉宽带猫的开关，打开仍然不行，关掉电源，一切重来仍然不见效，宽带依然顽固地连接不上。气得我差点把宽带猫摔了。最可恨的是，没人修理，第二天打开电脑宽带就能连接上了，简直能把人气疯。
前段时间，我在网上注册了一个网络电话，因为用网络电话拨打长途非常便宜。{dy}次试用声音效果非常好，于是，我在那家网络公司购买了一部网络电话机，在单位试用，这部电话机与家里的座机电话效果是一样的，语音非常清晰，满怀欣喜，我拿回家使用，却听不到任何声音。不用网络电话机也听不到对方的声音了。真郁闷，我以为是电话机有问题，等拿到单位试用还是好的。为此，我与网络公司多次联系，他们让技术人员为我进行了多次调试，还是听不到声音。我以为是我的电脑有问题，于是，我专门请来了懂电脑的技术人员查看了电脑，没发现问题，为了以防万一，他还为我重新安装了系统，可是，与对方的技术人员沟通调试后，还是未果。{zh1}的结论就是问题出现在铁通公司的宽带上。我与铁通公司的工作人员反馈了这个情况，他说他也不明白是怎么回事，让我将这个问题反馈到铁通公司。这件事{zh1}不了了之了。而我花了几百元买的网络电话和电话费也只能在单位使用了。真是一件让人郁闷的事情。
这不，又有新问题出现了。周四晚上，我打开电脑，准备登陆我的邮箱，却出现“您的IP短时间内登陆失败次数过多！”我还没登陆，怎么会登陆次数过多呢？难道有人进入到我的电脑，登陆我的邮箱？不可能呀！我密码输入有误吗？我再一次非常认真地一下一下敲打着键盘，输入了密码，结果还是相同的厄运。结果，这一晚上我都没登陆上我的邮箱。第二天一早，我起床打开电脑试一试，依然如此，直到晚上回到家才能登录邮箱。今天早上，我登陆了邮箱，退出来后，再登陆又出现了这样的现象，真让人感到莫名其妙。我给铁通公司打电话，他们说这不是他们的问题，是不是我的电脑中木马了，或者被人xx了？我说：我每天都给自己的电脑查杀木马和病毒，都未发现异常，这种现象不可能存在。如果我的邮箱被人xx了，为什么会出现我的IP短时间内登陆失败次数过多这样的提示呢？这就说明是我的IP有问题，是你们的宽带网络有问题。他们说再让工作人员与我联系。
铁通公司的服务态度还算是不错的，可是，他们的宽带网络的确太差了。希望他们能早日改善现在的这种状况，更好地为用户服务。