英新塑料门窗型材厂(二)_陈沿锋的电子商务空间_百度空间

第三部分:网络营销策划  (注:由于英文版主要是向外界推广企业,增加企业的知名度,网业的设计不太复杂,所以以下的设计都是针对中文网页的,英文网页的设计略讲)  

(一) 产品计划。 
 1、产品的适用性设计。  ① 门样本的投放。根据客户对塑料门用途的不同需求,我们将在网上投放两种类型门式样——浴室厕所门和装饰门。用于浴室厕所的门,我们会按照不同消费者的不同需求,设计低、中、高三种层次的门,低档的门是用普通的印花板造成的,价格便宜,适合广大普通消费者尤其是大型建筑的厕所需求。中档门采用新钢板,新钢板比起普通板不论从板的样式还是质量上都略胜一筹,同样价格上也稍微贵一点。较为适合家庭所用。而xx板采用的都是腹膜板,腹膜板的优点就是可以提供多样的图案让消费者选择,而且仿真效果较好,所以看起来有种叫高贵的感觉。还有的就是中xx板都可以根据消费者的需求来决定是否装上玻璃来作为装饰用途。消费者可以根据自己的实际需求选择适合自己的产品。  ②型材及其生成品的投放。购买型材原料或其生成品的顾客一般都是一些生产厂家,所以他们对型材原料或其生成品的质量与好坏一般都了解得比较清楚,也懂得如何去判断。所以在型材原料种类或其生成品的网上发布上,我们尽可能提供的是产品的颜色、规格、种类的详细信息,而有关他们的分类与等级我们就不需多做介绍了,略带说明就好。  

2、产品外观设计。  ①浏览设计。首先我们将会把不同类型、材料、式样的样品门逐一放到网上面以供顾客浏览,并附上各种样式门所包含的颜色与可选择图案还有规格的说明,除此之外我们还会如实的报上这些类型的门各自的优缺点和适用场的介绍以供顾客的选择与参考。  ②配套工具设计。在配套工具设计中,我们将在网上发布不同级别的门琐与拉手的样式以供顾客的选择。  ③包装设计。在包装设计方面,我们自己厂家提供了几种固定的包装,但我们也会针对某些大顾客的要求为他们定做他们所需的包装样式。尤其是国外的顾客,因为各个地方的风俗习惯、政治法规等等的不同,所以我们应根据顾客的不同需要来尽量满足他们。同样,型材及其生成品的重点外观设计也在与它的包装上,所以我们在包装的设计上走多样化的道路。  

3、产品服务设计。  ①“三包”服务。我们的“三包”即包‘质’,包‘量’,包‘退’服务。在现今的市场里,为了尽可能的降低价格以低成本的价格策略来抢占市场,同时也由于原材料价格一路的居高不下,使得生产成本提高,很多厂商不得不在产品上打起了主意:不断地增加碳酸钙的份数,降低树脂粉的用量,以此减低成本,这样造成的后果就是塑料产品的硬度降低,变得脆弱易断。从而直接降低了塑料产品的寿命。还有一种做法就是在产品的重量上作假.质量上的作假对于很多顾客来说都是很容易看到的,所以不得以他们就打起了’量’的主意。因为很少人会对产品的重量考究得那么细的,这无疑让他们有机可乘。  针对以上两种最常见的欺骗顾客的行为,我们将坚决对它说“不”。我们承诺在‘质’和‘量’上面的{jd1}合格,若顾客对我们的产品在以上两方面有任何不满,在我们判断情况属实后(判断时间不会超过两个工作日),将会实行我们第三“包”就是无条件退货或换货。也可以与顾客商量以补偿的方式达成交易。  ②产品咨询服务。顾客可以通过网上、网下的方式向我们咨询有关产品的种种问题。如搭配的选择、样式的选择、如何维护等等常见的问题我们都会一一作出响应的回答。  ③上门安装维修服务。针对某一区域性的顾客,我们将提供上门按装与维修的服务。塑料用品用久了就不可避免地会老化,会出现这样或那样的问题。如门锁失灵,锁叶的生锈所导致门的开、关困难,还有其他的种种小问题我们都可以提高免费地上门服务。

  (二)价格计划。  英新塑料门窗型材厂的网络营销中的价格分两种:一是购买原材料的价格。二是卖各种塑料产品的价格尤其是塑料门窗的价格。网站首页的在线竞标和注册(代理)会员、客户服务就是专门为这里服务的。  ①买的这部分,通过网上竞标,我们可以接触到很多潜在的卖家,这样不但扩大了我们与合作企业的选择范围,也扩大了我们原材料的范围,因为在与众多的生产厂家打交道的时候,我们也许会找到更加物廉价美的替代品,这也是说不定的。进行网络营销我们为的就是能降低成本,因此在线竞标是{zh0}不过的选择了。进行网上竞标,各个卖家都为了能拿到合作的生意,都会在不亏本的情况下尽量压低价格以达到目的,所以通过在线竞标,我们不但可以方便地购买到原材料而且在费用上也省下了不少。我们除了采用网上竞标作为购买价格的策略外,同时为了适应与某些小型企业的合作,我们开通的留言版也是必要的沟通渠道。它加速与扩大了我们与合作伙伴的交流。  ②说完针对卖方的价格策略后,我们就接着谈针对买方的价格策略。除了上面针对不同是顾客推出不同的产品、包装、配套工具等不同的价格选择外,我们设计的注册(代理)会员这一栏目,虽说会难免会让人觉得麻烦,但我们可以对顾客承诺“注册会员后,会员都可以在买我们的东西得到优惠,而且随着购买的数量增多,或达到一定量后所得到的优惠就会更多”。这样的价格策略,不但可以吸引到更多客户而且也能更好的留住老客户还可以让我们间接地掌握到客户的资料。同时我们推出网上“推广折让”。对于愿意在网上或网下的为我们企业产品以各种形式做广告的中间商我们会给予中间商津贴或减价作为报酬。这样的价格策略,无疑是较好的选择。

  (三)网站计划。  1、网站的外观设计与布局设计。  ①网页的风格。网站的页面设计:采用白色为主色调、以蓝色、绿色为基调,突出网站那种源于大自然的清新之感。网站风格 尽量简单统一、容易让大多数上网者接受,个性化的网站,再者,网站有主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。  ②网站的内容。a)前台简介板块:首页、企业简介、产品展示、人才招聘、信息中心、在线竞标、在线交易、客户服务、供求中心、注册(代理)会员、塑料小百科、管理入口、友情链接b)后台管理简介板块:系统管理、企业信息、产品的管理、订单管理、留言管理、人才管理、营销网络、调查管理、邮件列表、用户管理系统c)内容风格:网站的内容生动活泼,简洁明朗,方便快速浏览,具有潮流的风格。网站的整体风格创意设计,吸引浏览者停留,我们采用现今网络上{zlx}的CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。③网站的布局。



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