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1、管理交流语言。培训体系的概念到现在都没有统一,各种文献、文章或管理沟通中,我们发现管理语言非常重要。一提到培训体系,有人想到培训课程体系,有人想到培训规划,有人想到培训制度,我想这极其可怕。
2、纠正一些错误概念。有诸多培训管理者概念混淆不清,工作中高度不够、方向不清。试想,将教学看作培训全部,培训工作能做的好吗?实践中,提到培训调查就是会局限到项目层面,实际上培训调查分为四个层面,从策略层、运作层、项目层到教学层,教学层就是讲师必须根据项目需求来进行课程定位的调查。
3、纠正一些错误行为。某些咨询公司利用企业的认识不足,竟然以培训课程体系为中心,外加几个制度,拼凑成一桶糨糊来糊弄某些企业,竟然也能赚一把。我看了非常痛心,因为那几个培训管理顾问自己都不清楚那讲师管理制度从哪里抄来的。
4、纠正一些错误想法。也有企业认为经理可以负责培训体系的维护,我们认为培训经理尚不能承担此重任。整个体系是系统的、结构化的,它的维护却是自动自发的,是通过各个培训活动的自我完善来完成的。这也告诉我们,一个企业要发展培训体系,要靠自己的积累,不能指望外来的和尚一蹴而就。